Systeme der Unternehmensquellenplanung (ERP) integrieren innere und äußerliche Verwaltungsinformation über eine komplette Organisation, Finanz/Buchhaltung, Herstellung, Verkäufe und Dienst, Kundenbeziehungsmanagement usw. umarmend. ERP Systeme automatisieren diese Tätigkeit mit einer einheitlichen Softwareanwendung. Ihr Zweck ist, den Informationsfluss zwischen allen Geschäftsfunktionen innerhalb der Grenzen der Organisation zu erleichtern und die Verbindungen zu Außenmiteigentümern zu führen.

ERP Systeme können auf einer Vielfalt der Computerhardware und Netzkonfigurationen laufen, normalerweise eine Datenbank als ein Behältnis für die Information verwendend.

Geschichte

Ursprung von "ERP"

1990 hat Gartner Group zuerst das Akronym ERP als eine Erweiterung der materiellen Voraussetzungsplanung (MRP), später Produktionsquellenplanung und computerintegrierten Herstellung verwendet. Ohne diese Begriffe zu verdrängen, ist ERP gekommen, um einen größeren Ganzen zu vertreten, die Evolution der Anwendungsintegration außer der Herstellung widerspiegelnd. Nicht alle ERP Pakete wurden von einem Produktionskern entwickelt. Verkäufer haben verschiedenartig mit der Buchhaltung, der Wartung und den menschlichen Arbeitskräften begonnen. Durch die Mitte der 1990er Jahre haben ERP Systeme alle Kernfunktionen eines Unternehmens gerichtet. Außer Vereinigungen haben Regierungen und gemeinnützige Organisationen auch begonnen, ERP Systeme zu verwenden.

Vergrößerung

ERP Systeme haben schnelles Wachstum in den 1990er Jahren erfahren, weil das Problem des Jahres 2000 und die Einführung des Euro Vermächtnis-Systeme gestört haben. Viele Gesellschaften haben diese Gelegenheit ergriffen, solche Systeme durch ERP zu ersetzen. Diesem schnellen Wachstum in Verkäufen wurde von einem Sturz 1999 gefolgt, nachdem diese Probleme gerichtet worden waren.

ERP Systeme haben sich am Anfang darauf konzentriert, zurück Bürofunktionen zu automatisieren, die Kunden und die breite Öffentlichkeit nicht direkt betroffen haben. Vorderbürofunktionen wie Kundenbeziehungsmanagement (CRM) haben sich direkt mit Kunden oder E-Geschäftssystemen wie elektronischer Handel, E-Regierung, E-Telekommunikation und E-Finanz befasst, oder Lieferant-Beziehungsmanagement (SRM) hat später integriert, als das Internet das Kommunizieren mit Außenparteien vereinfacht hat.

"ERP II" wurde am Anfang der 2000er Jahre ins Leben gerufen. Es beschreibt webbasierte Software, die sowohl Angestellten als auch Partnern (wie Lieferanten und Kunden) Echtzeitzugang zu den Systemen erlaubt. Die Rolle von ERP II breitet sich von der Quellenoptimierung und Transaktionsverarbeitung von traditionellem ERP zum Stärken der Information aus, die jene Mittel in die Anstrengungen des Unternehmens einschließt, mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten, nicht nur das Kaufen des elektronischen Handels und den Verkauf zu führen.

Im Vergleich zur ersten Generation ERP, wie man sagt, ist ERP II flexibler, anstatt die Fähigkeiten zum ERP System innerhalb der Organisation zu beschränken, es wird entworfen, um die korporativen Wände zu übertreffen und mit anderen Systemen aufeinander zu wirken. "Unternehmensanwendungsgefolge" ist ein abwechselnder Name für solche Systeme.

Eigenschaften

ERP (Unternehmensquellenplanung) Systeme schließen normalerweise die folgenden Eigenschaften ein:

• Ein einheitliches System, das in Realtime (oder folgend zur Echtzeit) funktioniert, ohne sich auf periodische Aktualisierungen zu verlassen.
• Eine gemeinsame Datenbank, die alle Anwendungen unterstützt.
• Ein konsequenter Blick und Gefühl überall in jedem Modul.
• Installation des Systems ohne wohl durchdachte Integration der Anwendung/Daten durch die Abteilung von Information Technology (IT).

Finanz/Buchhaltung: Hauptbuch, payables, Kassenmanagement, feste Anlagen, receivables, das Budgetieren, Verdichtung

Menschliche Arbeitskräfte: Lohnliste, Ausbildung, Vorteile, 401K, das Rekrutieren, Ungleichheitsmanagement

Herstellung: Technik, Rechnung von Materialien, Arbeitsaufträge, Terminplanung, Kapazität, Arbeitsablauf-Management, Qualitätskontrolle, hat Management, Fertigungsverfahren gekostet, Projekte verfertigend, Fluss verfertigend, Tätigkeit hat kostbar, Produktlebenszyklus-Management gestützt

Versorgungskettenmanagement: Ordnung einzulösen, inventarisieren Sie Auftragserfassung, das Kaufen, Produkt configurator, liefern Sie Kettenplanung, Lieferant, der, Inspektion von Waren plant, behaupten Sie, Kommissionen in einer Prozession zu gehen

Projektmanagement: Kostbar, Abrechnung, Zeit und Aufwand, Leistungseinheiten, Tätigkeitsmanagement

Kundenbeziehungsmanagement: Verkäufe und Marketing, Kommissionen, Dienst, Kundenkontakt, nennen Zentrum-Unterstützung

Datendienstleistungen: Verschiedene "Selbstbedienung" verbindet für Kunden, Lieferanten und/oder Angestellte

Zugriffskontrolle: Management von Benutzervorzügen für verschiedene Prozesse

Bestandteile

• Datenbank von Transactional
• Verwaltungsportal/Armaturenbrett
• Geschäftsnachrichtendienstsystem
• Anpassbarer Bericht
• Außenzugang über die Technologie wie Webdienste
• Suchen Sie
• Dokumentenmanagement
• Messaging/chat/wiki
• Arbeitsablauf-Management

Beste Methoden

Beste Methoden werden in die meisten ERP Systeme vereinigt. Das bedeutet, dass die Software die Interpretation des Verkäufers der wirksamsten Weise widerspiegelt, jeden Geschäftsprozess durchzuführen. Systeme ändern sich in der Bequemlichkeit, mit der der Kunde diese Methoden modifizieren kann. Gesellschaften, die Industrie beste Methoden durchgeführt haben, haben zeitraubende Projektaufgaben wie Konfiguration, Dokumentation reduziert, prüfend und Ausbildung. Außerdem haben beste Methoden Gefahr um 71 % wenn im Vergleich zu anderen Softwaredurchführungen reduziert.

Der Gebrauch von besten Methoden erleichtert Gehorsam von Voraussetzungen wie IFRS, Sarbanes-Oxley oder Basel II. Sie können auch helfen, De-Facto-Industriestandards wie elektronische Kapital-Übertragung zu erfüllen. Das ist, weil das Verfahren innerhalb der ERP Software sogleich kodifiziert und mit dem Vertrauen über vielfache Geschäfte wiederholt werden kann, die diese Geschäftsvoraussetzung teilen.

Modularität

Die meisten Systeme sind modular, um zu erlauben, einige Funktionen, aber nicht andere zu automatisieren. Einige allgemeine Module, wie Finanz und Buchhaltung, werden von fast allen Benutzern angenommen; andere wie Personalmanagement sind nicht. Zum Beispiel hat ein Dienstleistungsbetrieb wahrscheinlich kein Bedürfnis nach einem Produktionsmodul. Andere Gesellschaften haben bereits ein System, das sie glauben, um entsprechend zu sein. Im Allgemeinen, je größer die Zahl von ausgewählten Modulen, desto größer die Integrationsvorteile sondern auch das größere die Kosten, Gefahren und Änderungen beteiligt.

Konnektivität zur Maschinenhalle-Information

ERP Systeme stehen zu Echtzeitdaten und Transaktionsdaten in einer Vielfalt von Wegen in Verbindung. Diese Systeme werden normalerweise von Systemintegratoren konfiguriert, die einzigartige Kenntnisse auf dem Prozess, der Ausrüstung und den Verkäufer-Lösungen bringen.

Direkte Integration — ERP Systeme haben Konnektivität (Kommunikationen zur Maschinenhalle-Ausrüstung) als ein Teil ihres Produktangebotes. Das verlangt, dass die Verkäufer spezifische Unterstützung für die Maschinenhalle-Ausrüstung anbieten, die ihre Kunden operieren. ERP Verkäufer müssen Experte in ihren eigenen Produkten und Konnektivität zu anderen Verkäufer-Produkten einschließlich Mitbewerber sein.

Datenbankintegration — ERP Systeme stehen zu Maschinenhalle-Datenquellen durch das Inszenieren von Tischen in einer Datenbank in Verbindung. Maschinenhalle-Systeme legen die notwendige Information in die Datenbank ab. Das ERP System liest die Information im Tisch. Der Vorteil des Inszenierens ist, dass ERP Verkäufer die Kompliziertheiten der Ausrüstungsintegration nicht zu meistern brauchen. Konnektivität wird die Verantwortung des Systemintegrators.

Unternehmensgerät-Transaktionsmodule (EATM) — Diese Geräte kommunizieren direkt mit der Maschinenhalle-Ausrüstung und mit dem ERP System über durch das ERP System unterstützte Methoden. EATM kann einen inszenierenden Tisch, Webdienste oder systemspezifische Programm-Schnittstellen (APIs) verwenden. Der Vorteil eines EATM ist, dass er eine Standardlösung anbietet.

Lösungen der kundenspezifischen Integration — Viele Systemintegratoren bieten kundenspezifische Lösungen an. Diese Systeme neigen dazu, das höchste Niveau von anfänglichen Integrationskosten zu haben, und können eine höhere langfristige Wartung und Zuverlässigkeitskosten haben. Langfristige Kosten können durch die sorgfältige Systemprüfung und gründliche Dokumentation minimiert werden. Gewohnheitseinheitliche Lösungen, die normalerweise am Arbeitsplatz oder den Server-Klassencomputern geführt sind.

Durchführung

Das Spielraum von ERP bezieht gewöhnlich bedeutende Änderungen zu Personalarbeitsprozessen und Methoden ein. Allgemein sind drei Typen von Dienstleistungen verfügbar, um zu helfen, solche Änderungen — Beratung, Anpassung und Unterstützung durchzuführen. Durchführungszeit hängt von Geschäftsgröße, Zahl von Modulen, Anpassung, dem Spielraum von Prozess-Änderungen und der Bereitschaft des Kunden ab, Eigentumsrecht für das Projekt zu nehmen. ERP Modulsysteme können etappenweise durchgeführt werden. Das typische Projekt für ein großes Unternehmen verbraucht ungefähr 14 Monate und verlangt ungefähr 150 Berater. Kleine Projekte können Monate verlangen; multinationale und andere große Durchführungen können Jahre nehmen. Anpassung kann Durchführungszeiten wesentlich vergrößern.

Prozess-Vorbereitung

Das Einführen ERP verlangt normalerweise Änderungen in vorhandenen Geschäftsprozessen. Das schlechte Verstehen von erforderlichen Prozess-Änderungen vor der Startdurchführung ist ein Hauptgrund für den Projektmisserfolg. Es ist deshalb entscheidend, dass Organisationen gründlich Geschäftsprozesse vor der Durchführung analysieren. Diese Analyse kann Gelegenheiten für die Prozess-Modernisierung identifizieren. Es ermöglicht auch eine Bewertung der Anordnung von aktuellen Prozessen mit denjenigen, die durch das ERP System zur Verfügung gestellt sind. Forschung zeigt an, dass die Gefahr der Geschäftsprozess-Fehlanpassung vermindert wird durch:

• die Verbindung des Stroms geht zur Strategie der Organisation in einer Prozession;
• das Analysieren der Wirksamkeit jedes Prozesses;
• das Verstehen vorhandener automatisierter Lösungen.

ERP Durchführung ist (und politisch beladen) in dezentralisierten Organisationen beträchtlich schwieriger, weil sie häufig verschiedene Prozesse, Geschäftsregeln, Datensemantik, Genehmigungshierarchien und Entscheidungszentren haben. Das kann verlangen, dass das Abweichen einiger Geschäftseinheiten vor anderen, Verzögerung der Durchführung durch die notwendigen Änderungen für jede Einheit, vielleicht das Reduzieren der Integration (z.B Verbindung über die Master-Datenverwaltung) oder Kundenanpassung des Systems arbeitet, um spezifischen Bedarf zu decken.

Ein potenzieller Nachteil ist, dass das Übernehmen von "Standard"-Prozessen zu einem Verlust des Wettbewerbsvorteils führen kann. Während das geschehen ist, werden Verluste in einem Gebiet häufig durch Gewinne in anderen Gebieten ausgeglichen, gesamten Wettbewerbsvorteil vergrößernd.

Konfiguration

Das Konfigurieren eines ERP Systems ist größtenteils eine Sache, die Weise zu erwägen, wie der Kunde will, dass das System mit der Weise arbeitet, wie es entworfen wurde, um zu arbeiten. ERP Systeme bauen normalerweise viele veränderliche Rahmen, die Systemoperation modifizieren. Zum Beispiel kann eine Organisation den Typ der Warenbestand-Buchhaltung — FIFO oder LIFO auswählen — um zu verwenden, ob man Einnahmen durch die geografische Einheit, das Erzeugnis oder den Absatzweg anerkennt, und ob man dafür zahlt, Kosten zu verladen, wenn ein Kunde einen Kauf zurückgibt.

Anpassung

ERP Systeme basieren theoretisch auf der Industrie beste Methoden und sind beabsichtigt, um aufmarschiert zu werden, "wie ist". ERP Verkäufer bieten wirklich Kundenkonfigurationsoptionen an, die Organisationen erlauben, ihre eigenen Geschäftsregeln zu vereinigen, aber es gibt häufig Funktionalitätslücken, die sogar bleiben, nachdem die Konfiguration abgeschlossen ist. ERP Kunden haben mehrere Optionen, Funktionalitätslücken, jeden mit ihrem eigenen pros/cons beizulegen. Technische Lösungen schließen Neuschreiben-Teil der gelieferten Funktionalität, das Schreiben eines einheimischen bolt-on/add-on Moduls innerhalb des ERP Systems oder des Verbindens zu einem Außensystem ein. Alle drei dieser Optionen ändern Grade der Systemanpassung mit dem ersten, das das angreifendste und kostspielige ist, um aufrechtzuerhalten. Wechselweise gibt es nicht technische Optionen wie sich ändernde Geschäftsmethoden und/oder organisatorische Policen, die gelieferte ERP Funktionalität besser zu vergleichen.

Schlüsselunterschiede zwischen Anpassung und Konfiguration schließen ein:

• Anpassung ist immer fakultativ, wohingegen die Software immer vor dem Gebrauch (z.B konfiguriert werden muss, Zentrum-Strukturen der Kosten/Gewinns, organisatorische Bäume, Kauf-Billigungsregeln usw. aufstellend)

,

• Die Software wurde entworfen, um verschiedene Konfigurationen zu behandeln, und benimmt sich wie vorherzusehen war in jeder erlaubten Konfiguration.
• Die Wirkung der Konfiguration ändert sich auf dem Systemverhalten, und Leistung ist voraussagbar und ist die Verantwortung des ERP Verkäufers. Die Wirkung der Anpassung ist weniger voraussagbar, ist die Verantwortung des Kunden und Zunahmen, die Tätigkeiten prüfen.
• Konfigurationsänderungen überleben Steigungen zu neuen Softwareversionen. Einige Anpassungen (z.B Code, der vorherbestimmte "Haken" verwendet, die vor/nachdem dem Anzeigen von Datenschirmen genannt werden) überleben Steigungen, obwohl sie verlangen wieder zu testen. Andere Anpassungen (z.B diejenigen, die Änderungen zu grundsätzlichen Datenstrukturen einschließen), werden während Steigungen überschrieben und müssen wiederdurchgeführt werden.

Anpassungsvorteile:

• Verbessert Benutzerakzeptanz
• Bietet das Potenzial an, um Wettbewerbsvorteil vis-à-vis Gesellschaften mit nur Standardeigenschaften zu erhalten.

Anpassungsnachteile:

• Zunahme-Zeit und Mittel, die erforderlich sind, sowohl durchzuführen als auch aufrechtzuerhalten.
• Hemmt nahtlose Kommunikation zwischen Lieferanten und Kunden, die dasselbe ERP kundengerecht unangefertigte System verwenden.
• Über das Vertrauen auf der Anpassung untergräbt die Grundsätze von ERP als eine Standardisieren-Softwareplattform

Erweiterungen

ERP Systeme können mit der Drittsoftware erweitert werden. ERP Verkäufer stellen normalerweise Zugang zu Daten und Funktionalität durch veröffentlichte Schnittstellen zur Verfügung. Erweiterungen bieten Eigenschaften an wie:

• archivierend, berichtend und neu veröffentlichend;
• transactional Daten, z.B mit Scannern, tills oder RFID gewinnend
• Zugang zu spezialisierten Daten/Fähigkeiten, wie zu einem Syndikat vereinigte Marktdaten und vereinigte Tendenz-Analytik.
• fortgeschrittene Planung und Terminplanung (APS)

Datenfluss

Datenfluss ist der Prozess des Bewegens/Kopierens und Umstrukturierens von Daten von einem vorhandenen System bis das ERP System. Wanderung ist zum Durchführungserfolg kritisch und verlangt bedeutende Planung. Leider, da Wanderung eine der Endtätigkeiten vor der Produktionsphase ist, erhält es häufig ungenügende Aufmerksamkeit. Die folgenden Schritte können Wanderungsplanung strukturieren:

• Identifizieren Sie die Daten, die abzuwandern

sind

• Bestimmen Sie Wanderung, die zeitlich festlegt
• Erzeugen Sie die Datenschablonen
• Frieren Sie den toolset ein
• Entscheiden Sie sich für Wanderungszusammenhängende Einstellungen
• Definieren Sie Daten, Policen und Verfahren archivierend.

Vergleich zu Anwendungen des speziellen Zwecks

Vorteile

Der grundsätzliche Vorteil von ERP besteht darin, dass die Integrierung der unzähligen Prozesse, durch die Geschäfte funktionieren, Zeit und Aufwand spart. Entscheidungen können schneller und mit weniger Fehlern getroffen werden. Daten werden sichtbar über die Organisation. Aufgaben, die aus dieser Integration einen Nutzen ziehen, schließen ein:

• Verkaufsvorhersage, die Warenbestand-Optimierung erlaubt
• Chronologische Geschichte jeder Transaktion durch die relevante Datenkompilation in jedem Gebiet der Operation.
• Das Ordnungsverfolgen, von der Annahme bis Erfüllung
• Das Einnahmenverfolgen, von der Rechnung bis Kasseneinnahme
• Bestellungen vergleichend (was bestellt wurde), Warenbestand-Quittungen (was angekommen ist), und kostend (was der Verkäufer fakturiert hat)

ERP Systeme zentralisieren Geschäftsdaten, die folgenden Vorteile bringend:

• Sie beseitigen das Bedürfnis, Änderungen zwischen vielfachen Systemen — Verdichtung von Finanz, Marketing und Verkäufen, menschlichen Arbeitskräften und Produktionsanwendungen zu synchronisieren
• Sie bringen Gesetzmäßigkeit und Durchsichtigkeit in jedem Bit von statistischen Daten.
• Sie ermöglichen normales Produktnamengeben/Codieren.
• Sie stellen eine umfassende Unternehmensansicht (keine "Inseln der Information") zur Verfügung. Sie stellen Echtzeitinformation zum Management überall, jede Zeit bereit, um richtige Entscheidungen zu treffen.
• Sie schützen empfindliche Daten, indem sie vielfache Sicherheitssysteme in eine einzelne Struktur konsolidieren.

Vorteile

• ERP kann die Qualität und Leistungsfähigkeit eines Geschäfts außerordentlich verbessern. Durch das Halten eines inneren Geschäftsprozesses einer Gesellschaft, der glatt läuft, kann ERP zu besseren Produktionen führen, die der Gesellschaft wie Kundendienst und Herstellung nützen werden.
• ERP stellt Unterstützung zum oberen Niveau-Management zur Verfügung, um sie mit der kritischen Entscheidungsbilden-Information zu versorgen. Diese Entscheidungshilfe wird dem oberen Niveau-Management erlauben, Direktionswahlen zu machen, die das Geschäft unten die Straße erhöhen werden.
• ERP schafft auch eine flinkere Gesellschaft, die sich an Situationen und Änderungen besser anpassen kann. ERP macht die Gesellschaft flexibler und weniger starr strukturiert, um den verschiedenen Teilen einer Organisation zu erlauben, zusammenhaltender abwechselnd das Erhöhen des Geschäfts sowohl innerlich als auch äußerlich zu werden.

Nachteile

• Anpassung ist problematisch.
• Die Neugestaltung von Geschäftsprozessen, um das ERP System zu passen, kann Wettbewerbsfähigkeit beschädigen und/oder Fokus von anderen kritischen Tätigkeiten ablenken
• ERP kann mehr kosten als weniger einheitliche und/oder weniger umfassende Lösungen.
• Hoch kann die Schaltung von mit ERP vereinigten Kosten die Verhandlungsmacht des ERP Verkäufers vergrößern, die auf höhere Unterstützung, Wartung hinauslaufen, und Ausgaben befördern kann.
• Die Überwindung des Widerstands gegen das Teilen empfindlicher Information zwischen Abteilungen kann Verwaltungsaufmerksamkeit ablenken.
• Die Integration von aufrichtig unabhängigen Geschäften kann unnötige Abhängigkeiten schaffen.
• Umfassende Lehrvoraussetzungen nehmen Mittel von täglichen Operationen.
• Wegen der Architektur von ERP (OLTP, Online-Transaktionsverarbeitung) wird ERP Systemen für die Produktionsplanung und das Versorgungskettenmanagement (SCM) nicht gut angepasst

Die Beschränkungen von ERP sind anerkannt worden, neue Tendenzen in der ERP Anwendungsentwicklung befeuernd, die vier bedeutenden Entwicklungen, die in ERP machen werden, sind, einen flexibleren ERP schaffend, Web - Ermöglichen ERP, Zwischenunternehmens-ERP und E-Geschäftsgefolge, von denen jedes die Mängel des aktuellen ERP potenziell richten wird.

Siehe auch

• Liste von ERP Softwarepaketen
• Buchhaltungssoftware
• Geschäftsprozess-Management
• Dokumentenautomation
• Datenfluss
• Unternehmensfeed-Back-Management (EFM)
• Unternehmensplanungssysteme
• Unternehmenssystem
• ERP, der modelliert
• ERP DAFÜR
• ERP Systemauswahl-Methodik
• Informationstechnologiemanagement
• Liste der Projektverwaltungssoftware
• Verwaltungsinformationssystem
• Produktionsoperationsmanagement
• Dienstverwaltung
• Software als ein Dienst
• Versorgungskettenmanagement

Weiterführende Literatur

• CIO Zeitschrift-Abc von ERP
• Geschichte von ERP
• Henderson, Ian ERP Von der Vordersten Front MBE internationale Standardbuchnummer das 978-1-898822-05-9 Bilden ERP Arbeit
• Die 4-teilige Reihe des Rates der Software auf der Geschichte der Unternehmenssoftware
• MRP gegen ERP
• ERP Anpassung