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Bibliotheksbezugsschreibtisch

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Der Bezugsschreibtisch oder Informationsschreibtisch einer Bibliothek sind ein Schalter des öffentlichen Dienstes, wo Berufsbibliothekare Bibliotheksbenutzer mit der Richtung zu Bibliotheksmaterialien, Rat über Bibliothekssammlungen und Dienstleistungen und Gutachten auf vielfachen Arten der Information von vielfachen Quellen versorgen.

Erklärung

Bibliothekare sind Experten im Inhalt und der Einordnung ihrer Sammlungen, sowie wie Information außerhalb der Bibliothek organisiert wird. Bibliotheksbenutzer werden dazu ermuntert, darüber nicht schüchtern zu sein, einen Bezugsbibliothekar um die Hilfe zu bitten. Wenn auch die meisten Bibliothekare beschäftigt wenn nicht Portion einem Schutzherrn bleiben, soll ihre primäre Aufgabe, wenn sie am Schreibtisch sind, Bibliotheksbenutzern helfen.

Zweck und Gebrauch

Bibliotheksbenutzer können den Personal am Bezugsschreibtisch für die Hilfe in der Entdeckung der Information befragen. Mit einem strukturierten Bezugsinterview arbeitet der Bibliothekar mit dem Bibliotheksbenutzer, um ihre Bedürfnisse zu klären und zu bestimmen, welche Informationsquellen sie füllen werden. Um eine medizinische Analogie zu leihen, diagnostizieren Bezugsbibliothekare und behandeln Informationsmängel.

Die äußerste zur Verfügung gestellte Hilfe kann daraus bestehen, Material in der Form eines Buches oder Zeitschriftenartikels, Instruktion im Gebrauch von spezifischen auffindbaren Informationsmitteln wie der Online-Katalog oder Abonnement der Bibliothek bibliographic/fulltext Datenbanken oder einfach sachliche Information zu lesen, die vom Druck der Bibliothek oder Online-Bezugssammlung gezogen ist. Gewöhnlich kann ein Bezugsschreibtisch entweder persönlich, telefonisch, durch die E-Mail oder den Online-Chat befragt werden, obwohl ein Bibliotheksbenutzer gebeten werden kann, zur Bibliothek persönlich für die Hilfe mit beteiligteren Forschungsfragen zu kommen. Ein besetzter und kenntnisreicher Bezugsschreibtisch ist ein wesentlicher Teil einer Bibliothek.

Die Dienstleistungen, die an einem Bezugsschreibtisch zur Verfügung gestellt werden, können sich abhängig vom Typ von Bibliothek, seinem Zweck, seinen Mitteln und seinem Personal ändern.

Mittel

Mittel, die häufig an einem Bibliotheksbezugsschreibtisch behalten werden, können einschließen:

Eine kleine Sammlung von Nachschlagewerken (hat bereite Verweisung genannt), die meistenteils verwendet werden, so dass die Bibliothekare sie schnell besonders erreichen können, wenn sie auf dem Telefon sind, und so dass die Bücher rechtzeitig für jemanden anderen zurückgegeben werden, um später denselben Tag zu verwenden. Die volle Bezugssammlung der Bibliothek ist gewöhnlich ebenso nahe gelegen.
Zeitung, die Dateien und andere seltene oder eingeschränkte Sachen klammert, die in den Bezugsschreibtisch zurückgegeben werden müssen.
Index-Karten mit den Antworten auf häufig gestellte Fragen und/oder Schubladen mit Mappen von Druckschriften und Fotokopien von Seiten, dass, von der vorherigen Erfahrung, schwierig waren zu finden. Diese ermöglichen Bibliothekaren, solche Information schnell zu finden, ohne den Schreibtisch — noch schneller zu verlassen, als sie es in einem Nachschlagewerk oder dem Verwenden des Internets nachschlagen konnten.
Bücher und andere Sachen, die für Bibliotheksbenutzer gehalten werden, die den Bibliothekar telefonisch gebeten haben, sie für sie beiseite zu legen, um später denselben Tag, oder innerhalb der nächsten paar Tage aufzunehmen.
Bücher von der zirkulierenden Sammlung, die für Studenten beiseite gestellt haben, die an einer speziellen Anweisung arbeiten und provisorisch benannt werden, um nur innerhalb der Bibliothek bis zum Projekt verwendet zu werden, sind erwartet.
Gedruckte Listen von Sachen in der Bibliothek, die nicht im Katalog, wie Zeitungen, Schuljahrbücher, alte Telefonbücher, Universitätskurs-Kataloge und lokale Geschichtsquellen sind.

Dienstleistungen

Dienstleistungen, die häufig an einem Bibliotheksbezugsschreibtisch verfügbar sind, schließen ein:

Ein Zeichen Platte, um Computer mit dem Internetzugang oder Textverarbeitungssoftware vorzubestellen.
Die Fähigkeit, das Buch 'darauf zu legen, hält', der die Person verhindert, die es davon geliehen hat, es zu erneuern. Die Person, die das 'Halten' gelegt hat, wird benachrichtigt, als das Buch zurückgegeben worden ist. (Einige Bibliotheken stellen diesen Dienst am Umlauf-Schreibtisch zur Verfügung.)
Die Fähigkeit, um Zwischenbibliotheksdarlehen von Büchern und anderem Material von anderen Zweigbibliotheken in demselben Bibliothekssystem, oder von einer zusammenarbeitenden Bibliothek überall in der Welt zu bitten. (Einige Bibliotheken stellen diesen Dienst am Umlauf-Schreibtisch zur Verfügung.)
Die Gelegenheit zu empfehlen, dass die Bibliothek etwas für seine Sammlung kauft, die es nicht hat, der erforderlich oder anderen Bibliotheksbenutzern von Interesse sein kann.

Der Bibliothekar, der den Bezugsschreibtisch besetzt, kann gewöhnlich den folgenden auf Grund von ihrer Berufsausbildung und Erfahrung tun:

Der Bibliothekar kann eine kurze, sachliche Antwort auf eine spezifische Frage nachschlagen.
Der Bibliothekar kann den Katalog verwenden, um herauszufinden, ob die Bibliothek einen Artikel mit einem besonderen Titel oder Autor besitzt, oder das eine Novelle, Kapitel, Lied oder Gedicht mit einem besonderen Titel enthält, oder eine Liste von Büchern von einem besonderen Autor oder auf einem besonderen Thema zu kompilieren.
Der Bibliothekar kann den Benutzer kurz unterrichten, wie man den Katalog verwendet, und wie man seine fortgeschrittenen Eigenschaften verwendet, oder die richtigen unterworfenen Wörter oder Begriffe empfiehlt, die im Katalog für das Thema verwendet werden, das der Benutzer im Sinn hat.
Der Bibliothekar kann häufig den Bibliotheksbenutzer direkt zu den Borden mit Büchern auf einem bestimmten Thema nehmen, ohne den Katalog zu verwenden.
Der Bibliothekar ist mit dem Inhalt von Hunderten von Nachschlagewerken vertraut, und kann Bücher empfehlen, die die Antwort auf eine besondere Frage enthalten könnten.
Der Bibliothekar kann den Bibliotheksbenutzer lehren, Online-Datenbanken wie Zeitschrift und Zeitungsartikel zu verwenden, und Wörter und Suchstrategien für das Thema zu empfehlen, das der Benutzer im Sinn hat.
Der Bibliothekar kann zuverlässige Websites empfehlen, Rat über die Suche des Internets für die Information geben, und die Zuverlässigkeit der Information über Websites bewerten.
Wenn die Bibliothek Information über ein gegebenes Thema nicht hat, oder wenn der Bibliotheksbenutzer mehr Information will, kann der Bibliothekar den Bibliotheksbenutzer auf eine andere Bibliothek oder auf eine Organisation verweisen, mit der telefonisch oder Post in Verbindung gesetzt werden kann.

Personalqualifikationen

In den Vereinigten Staaten sind diejenigen, die Bibliotheksbezugsschreibtische besetzen, gewöhnlich erforderlich, einen akkreditierten Master-Grad in der Bibliothekswissenschaft von der amerikanischen Bibliotheksvereinigung zu haben. (In Sri Lanka Bibliotheksvereinigungsbibliothek von Sri Lanaka und Informationswissenschaft) Jedoch, wenn es einen Mangel an qualifizierten Bewerbern, besonders in ländlichen Gebieten des Landes, einer Person mit einem Partner Degree, einem Zertifikat in der Bibliothekstechnologie, oder gibt, können Junggesellen Degree in der Bibliothekswissenschaft diese Aufgaben durchführen. In vielen akademischen Bibliotheken werden Studentenhelfer als der primäre Kontakt manchmal an einem "Informationsschreibtisch verwendet."

Elektronische Bezugsdienstleistungen

Mit der Entwicklung des Webs beginnen Digitalbezugsdienstleistungen, einige der Rollen des traditionellen Bezugsschreibtischs in einer Bibliothek zu übernehmen. Es gibt zu Ende Unstimmigkeit, ob diese Entwicklung wünschenswert oder unvermeidlich ist.

Siehe auch

Digitalbezugsdienstleistungen
Bezugsdrehbücher
Virtuelle Verweisung
Fragen Sie einen Bibliothekar
Internetsuchmotoren und Bibliotheken

Siehe auch:
Bibliothek

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