Service Corporation International

Service Corporation International ist ein nationaler Versorger von Begräbniswaren und Dienstleistungen sowie Friedhof-Eigentum und Dienstleistungen. Mit seinem Hauptquartier in Neartown, Houston, Texas, den Vereinigten Staaten, bedient SCI mehr als 1500 Aufbahrungskammern und 400 Friedhöfe in 43 Staaten, acht kanadischen Provinzen und Puerto Rico.

Firmengeschichte

Robert L. Waltrip, ein lizenzierter Bestattungsunternehmer, der im Begräbnisgeschäft seiner Familie aufgewachsen ist, hat die Gesellschaft 1962 gegründet. SCI hat als ein kleines Netz von Aufbahrungskammern und Friedhöfen im Houstoner Gebiet begonnen.

Da SCI seine Auslandsanwesenheit angebaut hat, hat er fortgesetzt, Geschäfte in Nordamerika — ein Marktplatz zu erwerben, der, bis zum Ende der 1990er Jahre, äußerst konkurrenzfähig unter Gesellschaften geworden war, die sich bemühen, Todessorge-Geschäfte zu kaufen. SCI, Alderwoods Group und Unternehmen von Stewart sind von dieser Periode als die drei größten Gesellschaften in der Industrie erschienen. Am 31. Dezember 1999 hat SCI besessen und hat 3,823 Trauergottesdienst-Positionen, 525 Friedhöfe, 198 Krematorien und zwei Versicherungsoperationen bedient, die in 20 Ländern auf fünf Kontinenten gelegen sind.

1999 hat SCI auch Dignitätsdenkmal, die erste transkontinentale Marke von Todessorge-Dienstleistungen und Produkten in Nordamerika eingeführt. Durch das Vereinheitlichen seines Netzes von Aufbahrungskammern und Friedhöfen unter einem Markennamen hat SCI geglaubt, dass es erkennbare und übertragbare Werte der Marke gründen konnte.

2000 haben schlechte Marktbedingungen SCI gezwungen, Operationen wiederzubewerten. Während Auslandsoperationen einmal Versprechung gezeigt hatten, wurden fast 70 Prozent der Einnahmen von SCI durch Operationen in den Vereinigten Staaten und Kanada erzeugt. Die Gesellschaft hat sich dafür entschieden, viele seiner Auslandsgeschäfte, zusätzlich zu vielen nordamerikanischen Aufbahrungskammern und Friedhöfen zu entkleiden.

Zwischen 2002 und 2006 hat SCI seine Nettoschuld (Gesamtschuld minus das Bargeld) um mehr als $ 1.0 Milliarden reduziert, hat Betriebskassenzufluss vergrößert, und hat seine Feldverwaltungsorganisation vereinfacht, um Leistungsfähigkeit, Leistung und Verantwortlichkeit zu erhöhen. Es hat auch Geschäft und Verkaufsprozesse geändert, hat innere Steuerungen zusammengezogen, hat korporative Regierungsgewalt-Standards gestärkt, und hat ein neues Lehr- und Entwicklungssystem gegründet. Für seine Aktionäre hat SCI Wert durch mehr als $ 335 Millionen in Aktienrückkäufen zurückgegeben, und es hat Zahlung einer regelmäßigen vierteljährlichen Dividende Anfang 2005, das erste seit 1999 fortgesetzt.

2006 hat sich SCI mit Alderwoods Group, seinem nächsten Mitbewerber in Bezug auf die Größe verschmolzen. Federal Trade Commission (FTC) hat die Fusion blockiert, Sorgen über die Verbraucherwahl zitierend. Nach dem bereit Sein, Aufbahrungskammer und Friedhof-Positionen auf mehreren Märkten und Endlizenzverträgen mit anderen Aufbahrungskammern zu entkleiden, hat der FTC der Fusion erlaubt weiterzugehen. Vor 2007 war die Integration der Positionen und Operationen von Alderwoods abgeschlossen.

2009 in einem Angebot gestellter SCI, Schlussstein Nordamerika für $ 208 Millionen zu kaufen. Dieser Kauf wurde 2010 vollendet und hat etwa 200 zusätzliche Positionen in die SCI Mappe integriert.

Marken

SCI bedient die folgenden Marken in den Vereinigten Staaten und Kanada.

  • Dignitätsdenkmal: Gegründet 1999, stellt Dienstleistungen in 41 Staaten und sieben kanadischen Provinzen zur Verfügung.
  • Dignitätsplanung: Dignitätsplanung stellt Begräbnisplanung und Maßnahmen durch das Dignitätsdenkmal Positionen von Nordamerika zur Verfügung.
  • Vorteil: Vorteil stellt grundlegende Trauergottesdienste und Produkte zur Verfügung.
  • Funeraria del Angel: Funeraria del Angel stellt spezialisierte Dienstleistungen für hispanische Kunden zur Verfügung.
  • Gedächtnisplan: Gedächtnisplan führt zurzeit sechs Aufbahrungskammern und fünf Friedhöfe im Südlichen Florida.
  • Nationale Einäscherungsgesellschaft: Gegründet 1972 ist Nationale Einäscherungsgesellschaft der älteste und größte Einäscherungsdienst in den Vereinigten Staaten.

Geschäftsmodell

Das Netz von SCI von Aufbahrungskammern besteht fast völlig aus vorhandenen Geschäften, die die Gesellschaft erworben hat. SCI neigt dazu, erfolgreiche Aufbahrungskammern zu kaufen, die fest gesetzt und bereits in ihrer Gemeinschaft weithin bekannt werden. Die Gesellschaft behält den eigentlichen Namen des Hauses häufig zusammen mit ehemaligen Eigentümern, die als Management behalten werden. Jene Eigentümer nicht behalten als Management klagen häufig SCI von unmoralischen wenn nicht ungesetzlichen, Geschäftsmethoden an. Eine typische Aufbahrungskammer, die von SCI im Besitz ist, wird Anzeigen oder Firmenzeichen für die Vereinigung mit der Ausnahme vielleicht Nadeln auf Personalaufschlägen nicht enthalten. Demzufolge sind die meisten nordamerikanischen Verbraucher mit der Gesellschaft selbst fremd. Statt dessen legt SCI starken Wert auf ihre Dignitätsgedächtnismarke. Das "Dignitäts"-Firmenzeichen kann überall in den Aufbahrungskammern und Friedhöfen von SCI, auf Personal, Beschilderung, Schreibarbeiten, Fahrzeugen usw. gesehen werden.

Berühmte Eigenschaften haben sich durch SCI bekannt

Hat sich
  • der Hills Memorial Park in Whittier, Kalifornien, die größte einzelne Seite Betriebsfriedhof in der Welt daran erhoben.
  • Die Sohn-Aufbahrungskammer von Joseph Gawler in Washington, D.C. bekannt als "die Aufbahrungskammer den Präsidenten."
  • Begräbniskapelle von Frank E. Campbell in Manhattan, New York.

Meinungsverschiedenheiten

Texas

Gegen Ende der 1990er Jahre wurde SCI an einer Meinungsverschiedenheit beteiligt, die behauptete Übertretungen von Einbalsamieren-Gesetzen des Staates Texas einschließt. Die Verhandlungen haben eine politische Schräge wegen der Freundschaft von Robert Waltrip mit der Familie von Dann-Gouverneur George W. Bush und den Kampagnebeiträgen von Waltrip verschiedenen Mitgliedern der Familie von Bush genommen.

Verwiesen auf als "Funeralgate" oder "Formaldegate" in den Medien wurde die Meinungsverschiedenheit weit veröffentlicht, als Eliza May, ein Direktor mit Texas Funeral Service Commission (TFSC), entlassen wurde, während sie SCI untersucht hat. May hat in einem Zivilprozess behauptet, dass sie entlassen wurde, weil sie sich geweigert hat, ihre Untersuchung trotz des Drucks zu halten, um so von Gouverneur Bush zu tun. Andere TFSC Angestellte haben angezeigt, dass sie entlassen wurde, weil ihre Kollegen Vertrauen zu ihrer Fähigkeit verloren hatten, und weil sie ihre Autorität unpassend verwendete.

Die Rechtsanwälte von May haben Präsidenten Bush vorgeladen, um bei der Probe auszusagen, aber Richter von Texas John K. Dietz hat die Vorladung ausgeworfen mit der Begründung, dass der Dann-Gouverneur nicht in der Lage war, genug Information spezialisiert zu haben, um seine Beteiligung zu verlangen.

Die Rechtssache wurde 2001 für mehr als 200,000 $ gesetzt. SCI und der Staat Texas waren erforderlich, die Entscheidung gemeinsam zu bezahlen. Am 23. Januar 2004 hat der TFSC SCI zusätzliche 21,000 $ für Verwaltungsstrafen bestraft.

Florida

2001 wurde es dass Angestellte des Friedhofs Memorial Gardens in der Nähe von Ft berichtet. Lauderdale, Florida hatte den Friedhof zu teuer verkauft, so wurden Körper in den falschen Plätzen begraben, Männer von Frauen trennend; Gewölbe wurden durch einen Tieflöffelbagger geknackt; Körper, wurden mit Knochen, Schädeln und in nahe gelegene Wälder geworfenen Leichentüchern exhumiert; Körper wurden aufeinander aufgeschobert; und bleibt wurden umgesiedelt, ohne Verwandte zu benachrichtigen.

Die Behauptungen waren den mehr religiös aufmerksamen Kunden des jüdischen Friedhofs besonders entsetzlich, The Miami Herald hat berichtet. Traditionelles jüdisches Gesetz verlangt, dass Körper intakt begraben werden, und verbietet das Stören der Toten. SCI hat eine Vereinbarung von $ 14 Millionen mit dem Büro des Obersten Justizbeamten von Florida 2003 getroffen, das verlangt hat, dass es Anschläge repariert und die Friedhöfe reorganisiert hat, um sicherzustellen, dass alle Gräber richtig gekennzeichnet wurden und der Boden alle verkauften Anschläge anpassen konnte. SCI hat auch eine getrennte Klassenhandlungsrechtssache im Auftrag 350 Familien für $ 100 Millionen gesetzt.

Virginia

Am 26. April 2007 hat die Washington Post berichtet, dass ein SCI Friedhof in Alexandria, Virginia die Überreste von der tot geborenen Tochter von Nsombi Hale in einem Grab zu seicht (in einem ungefähr 8 Zoll tiefen Grab) unpassend begraben hatte. Nsombi Hale erhebt gegen SCI Klage.

Nach einer inneren Untersuchung durch SCI haben Rechtsanwälte, die für SCI arbeiten, die Anklagen gegen die Gesellschaft in einem Brief an Begräbnisgangregler von Virginia, bestritten

und ein paar Tage später hat der Posten berichtet, dass um Robert Ranghelli, einen der SCI Angestellten, die die anfänglichen Berichte des unpassenden Reichens von Leichnamen bekräftigt hatten, entlassen wurde, mit den Medien "zu sprechen", auf der Verwaltungserlaubnis seit mehreren Monaten im Anschluss an die anfänglichen Berichte in der Zeitung gewesen.

Am 5. April 2009 hat Die Washington Post berichtet, dass die Nationale Aufbahrungskammer, eine Möglichkeit, die durch SCI im Fall-Kirchgebiet der Grafschaft von Fairfax, Virginia besessen ist, die auch als ein Hauptpflegezentrum für das Einbalsamieren und die Körpervorbereitung anderer nahe gelegener SCI-gehöriger Operationen (Arlington Aufbahrungskammer, Gedächtniskapelle von Danzansky-Goldberg und Demaine Aufbahrungskammer) handelt, nackte Körper in verschiedenen Stufen der Zergliederung in Bedingungen beschrieben als "widerlich versorgte, sich abbauend und erniedrigend". Die Geschichte hat fortgesetzt zu berichten, dass nicht weniger als 200 Körper auf der "Notlösung gurneys in der Werkstatt" versorgt wurden und "mindestens ein halbes Dutzend Veteran, die für den geheiligten Boden am Friedhof Arlington National bestimmt sind, in ihren Särgen auf einem Werkstatt-Gestell verlassen wurden". Der Posten hat berichtet, dass Dokumentation, die diese Bedingungen beschreibt, zum Ausschuss von Virginia von Funeral Directors und Embalmers berichtet worden war.

Ein paar Tage später hat der Posten berichtet, dass Familienmitglieder eines gestorbenen Armeeveteran, dessen bleibt, in einer ungekühlten Werkstatt an der Nationalen Aufbahrungskammer versorgt wurden, hat der Grafschaftrechtsanwalt von Commonwealth von Fairfax gebeten, die Handlungen von Nationalen und seiner Muttergesellschaft, SCI als Verbrechen zu untersuchen.

Der Posten hat weiter berichtet, dass die Familie von pensioniertem amerikanischem Armeeobersten Andrew DeGraff eine Klage in der Grafschaft von Fairfax eingereicht hat, die behauptet, dass SCI misshandelt DeGraff bleibt. Gemäß dem Artikel hat ein SCI Sprecher gesagt, dass die Gesellschaft eine innere Untersuchung führt.

Kalifornien

Am 14. September 2009 wurde eine Klassenhandlungsklage gegen SCI und den Eden Memorial Park, einen jüdischen Friedhof eingereicht, der durch SCI in Missionshügeln geführt ist, dass sie anklagend, Gräber zerstörend, Platz für neue Begräbnisse zu machen.

Los Angeles Times hat berichtet, dass Staatsbeamte keine Beweise von ernsten Massenstörungen gefunden haben. Russ Heimerich, ein Sprecher für das Außenministerium von Verbraucherangelegenheiten, hat gesagt, "Wir haben keine Beweise der Art der massiven Entweihung gesehen, die behauptet wird... Die Art der Tätigkeit, die sie behaupten, wird besonders auf einer eigenwilligen, groß angelegten Basis nicht leicht verborgen." Der Rechtsanwalt des Anklägers hat die Ergebnisse der Untersuchung des Staates zurückgewiesen. Die Rechtssache ist andauernd bezüglich Endes 2009 geblieben.

Michael Avenatti, der Rechtsanwalt des Anklägers, hat gesagt, dass sich mehr als 800 Familien der Klassenhandlungsklage angeschlossen haben. Avenatti behauptet, dass die Untersuchung des Staates billig war, sagend, "Wurde Ermittlungsbeamten vom Staat durch verschiedenen groundskeepers vor mehr als einem Jahr gesagt, dass ihnen wiederholt gesagt worden war, Knochen, und noch aus irgendeinem Grund wegzuwerfen, ist der Staat nicht entsprechend gefolgt."

SCI hat alle Anklagen bestritten. Nachdem die Klage eingereicht wurde, hat die Verbraucherangelegenheitsabteilung fünf bis sechs Jahre der jährlichen Schauaufzeichnungen des Friedhofs nachgeprüft und hat keine Anzeige gefunden, dass Gräber gestört worden waren. Gemäß dem Artikel Los Angeles Times, "Hat die Agentur auch die Dutzende von Familien gefragt, die sich mit Beamten in Verbindung gesetzt sind, um nach Zeichen von Störungen - ausgewechselte oder geknackte Grabsteine oder irgend etwas anderes zu suchen, was verschieden von vorherigen Besuchen geschienen ist - und keinen einzelnen Anruf zurück erhalten hat, hat er gesagt".

Im Januar 2012 wurde über die Rechtssache gegen den Eden Memorial Park geherrscht, um eine gültige Klassenhandlung im Höheren Gerichtshof von Los Angeles mit der Probe zu sein, die vorgesehen ist, um im Mai 2012 zu beginnen.

Massachusetts

2010 wurde die SCI-gehörige Stanetsky Kapelle, eine jüdische Aufbahrungskammer in Brookline, Massachusetts, vom Staatsausschuss der Registrierung mit ernsten Übertretungen der Rechtsordnung des Einzelstaates und Regulierungen im Zusammenhang mit einem Ereignis beladen, wo eine Frau im falschen Grab, dann disinterred ohne eine gesetzliche Erlaubnis begraben, die wird erhält, und im richtigen Grab mit der Familie der Frau wiederbegraben wurde, die nicht vom Fehler und dem Verbesserungsverfahren wird benachrichtigt. Infolgedessen, im Dezember 2011, hat der Staatsausschuss eine Zustimmungsabmachung bekannt gegeben und hat die größte Geldstrafe in seiner Geschichte, 18,000 $, gegen Stanetsky und SCI erhoben, und hat die Lizenz des Generaldirektors von Stanetsky seit einem Jahr aufgehoben. Andere am Ereignis beteiligte Mitarbeiter waren strafenden Handlungen im Intervall vom Verlust der Lizenz zur zusätzlichen Berufsausbildung unterworfen. Das Ereignis hat weit verbreitete lokale Berichterstattung in den Medien erhalten. Die Handlung des Ausschusses wurde auch auf der Website des Ausschusses veröffentlicht.

Mehrere vorherige Jahre hat der Bostoner Erdball berichtet, dass, wie man fand, J.S. Waterman & Söhne, die auch durch SCI vom Ausschuss besessen sind, den Körper eines tot geborenen Säuglings zufällig kremiert hatte. Der Körper des Säuglings wurde anscheinend auf einem gurney gelegt, der einen Körper einer erwachsenen Frau gehalten hat, der für die Einäscherung auf dem Plan gestanden hat. Infolge eines von der Familie des Säuglings gebrachten Zivilprozesses wurde Waterman befohlen, Bezahlung die Eltern 325,000 $, mit während des gesetzlichen Anspruchs zu bezahlen, dass die Leichenhalle das Verbraucherschutzgesetz des Staates verletzt hat, das die Schäden verdreifachen konnte, hat der Bostoner Erdball berichtet. Der Rechtsanwalt der Familie, Gordon T. Walker, hat gesagt, dass SCI mit zusätzlichen Kosten geschlagen werden konnte, weil es während des Anspruchs gibt, dass die Gesellschaft das Verbraucherschutzgesetz des Staates verletzt hat. Das konnte die Schäden verdreifachen, und SCI konnte auch die gesetzlichen Gebühren des Paares bezahlen müssen. Das Zivilurteil wurde im Suffolk Höheren Gerichtshof am 4. März gemacht. Die Jury hat 75,000 $ wegen der emotionalen Qual und 250,000 $ zuerkannt, weil sie gefunden haben, dass die Aufbahrungskammer nachlässig war und absichtlich emotionalen Schaden zugefügt hat.

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