McDonaldization ist ein Begriff, der vom Soziologen George Ritzer in seinem Buch Der McDonaldization von Gesellschaft (1993) gebraucht ist. Er erklärt, dass es vorkommt, wenn eine Kultur die Eigenschaften einer Schnellgaststätte besitzt. McDonaldization ist eine Wiederkonzeptualisierung der Rationalisierung, oder sich vom traditionellen bis vernünftige Weisen des Gedankens und der Betriebswissenschaft bewegend. Wo Max Weber das Modell der Bürokratie verwendet hat, um die Richtung dieser sich ändernden Gesellschaft zu vertreten, sieht Ritzer die Schnellgaststätte als werden ein mehr vertretendes zeitgenössisches Paradigma (Ritzer, 2004:553).

Aspekte

Ritzer hat vier primäre Bestandteile von McDonaldization hervorgehoben:

• - die optimale Methode, für eine Aufgabe zu vollbringen. In diesem Zusammenhang hat Ritzer eine sehr spezifische Bedeutung "der Leistungsfähigkeit". Im Beispiel der Kunden von McDonald ist es die schnellste Weise, vom habenden Hunger zu kommen, bis, voll zu sein. Die Leistungsfähigkeit in McDonaldization bedeutet, dass jeder Aspekt der Organisation zur Minimierung der Zeit eingestellt wird.
• Berechenbarkeit - Ziel sollte (z.B, Verkäufe) quantitativ bestimmbar aber nicht (z.B, Geschmack) subjektiv sein. McDonaldization hat den Begriff entwickelt, dass Menge Qualität gleichkommt, und dass ein großer Betrag des Produktes, das an den Kunden in einer kurzen Zeitdauer geliefert ist, dasselbe als ein hohes Qualitätsprodukt ist. Das erlaubt Leuten zu messen, wie viel sie dagegen bekommen, wie viel sie bezahlen. Organisationen wollen, dass Verbraucher glauben, dass sie einen großen Betrag des Produktes für nicht viel Geld bekommen. Arbeiter in diesen Organisationen werden dadurch beurteilt, wie schnell sie statt der Qualität der Arbeit sind, die sie tun.
• Voraussagbarkeit - standardisierte und gleichförmige Dienstleistungen. "Voraussagbarkeit" bedeutet, dass, egal wo eine Person geht, sie denselben Dienst erhalten und dasselbe Produkt jedes Mal erhalten werden, wenn sie mit der Organisation von McDonaldized aufeinander wirken werden. Das gilt auch für die Arbeiter in jenen Organisationen. Ihre Aufgaben sind hoch wiederholend, hoch alltäglich, und voraussagbar.
• Kontrolle - standardisierte und gleichförmige Angestellte, Ersatz des Menschen durch nichtmenschliche Technologien

Mit diesen vier Prozessen kann eine Strategie, die innerhalb eines schmalen Spielraums vernünftig ist, zu Ergebnissen führen, die schädlich oder vernunftwidrig sind.

Der Prozess von McDonaldization kann als der Weg zusammengefasst werden, auf den "die Grundsätze der Schnellgaststätte kommen, um immer mehr Sektoren der amerikanischen Gesellschaft sowie vom Rest der Welt zu beherrschen."

Unvernunft der Vernunft

Ritzer entwirft auch Unvernunft der Vernunft als der fünfte Aspekt von McDonaldization.

"Am meisten spezifisch bedeutet Unvernunft, dass vernünftige Systeme unvernünftige Systeme sind. Dadurch meine ich, dass sie die grundlegende Menschheit, den menschlichen Grund der Leute bestreiten, die innerhalb arbeiten oder von ihnen gedient werden." (Ritzer 1994:154)

Ritzer führt das während des Kapitels Zwei ein (Die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft von McDonaldization: Vom Eisenkäfig bis die Schnellimbiss-Fabrik und Darüber hinaus) seines Buches "Der McDonaldization von Gesellschaft" in der Paragraph-Unvernunft und dem "Eisenkäfig." Er stellt fest, dass "Trotz der Vorteile es sich bietet, leidet Bürokratie unter der Unvernunft der Vernunft. Wie eine Schnellgaststätte kann eine Bürokratie ein Entmenschlichen-Platz sein, in dem man arbeitet, und durch den man gedient wird." Kurzum; "Einstellungen, in denen sich Leute als Menschen" nicht immer benehmen können

Er weitere Staaten, dass außer der Entmenschlichung weitere Unvernunft erscheint; einschließlich der ineffizienten Massen der Bürokratie über die Quantifizierung, die zu niedriger Qualitätsarbeit, Unvorhersehbarkeit weil führt, wachsen Angestellte unklar darüber, was sie, oder der Verlust der Kontrolle wegen anderer Unangemessenheit tun sollen.

De-McDonaldization

In nachfolgenden Veröffentlichungen hat Ritzer einen kulturellen Prozess begrifflich gefasst er hat "de-McDonaldization" als eine Reaktion McDonaldization etikettiert, und hat modernes Baseball-Stadion mit nostalgischen Eigenschaften als ein Beispiel dieses Phänomenes zitiert.

Antwort von McDonald

Die Antwort von McDonald, der von seinen Vertretern im Vereinigten Königreich ausgedrückt ist, besteht darin, dass Ritzer, wie andere Kommentatoren, die Größe der Gesellschaft und Anerkennung der Marke verwendet, um Ideen zu fördern, die sich auf die Geschäftsmethoden der Gesellschaft nicht notwendigerweise beziehen.

Siehe auch

• Amerikanisierung
• Cocacolonization
• Disneyfication
• Fastfood-Nation, 2001 bestellen vor
• Globalisierung
• McWords
• McWorld
• Supergröße Ich, 2004 Dokumentarfilm
• Walmarting
• Fordism

Weiterführende Literatur

• Der McDonaldization von Gesellschaft durch George Ritzer (internationale Standardbuchnummer 0-7619-8812-2)

:McDonaldization: Der Leser durch George Ritzer (internationale Standardbuchnummer 0-7619-8767-3)

:The These von McDonaldization: Erforschungen und Erweiterungen durch George Ritzer (internationale Standardbuchnummer 0-7619-5540-2)

• McDonaldization von Amerikas Polizei, Gerichten und Korrekturen durch Matthew B. Robinson
• McCitizens durch Bryan Turner
• Sich widersetzender McDonaldization, Hrsg. Barry Smart
• Goldene Bögen nach Osten: McDonald in Ostasien durch James L. Watson
• Soziologie des Verbrauchs: Fastfood, Kreditkarten und Kasinos, Hrsg. George Ritzer
• Der McDonaldization von Hochschulbildung, Hrsg. Dennis Hayes & Robert Wynyard
• Das Verzaubern einer enttäuschten Welt durch George Ritzer
• Der McDonaldization von der Kirche durch John Drane