Im Marketing ist ein ganzes Produkt ein allgemeines Produkt (oder Kernprodukt) vermehrt durch alles, was für den Kunden erforderlich ist, um einen zwingenden Grund zu haben, zu kaufen. Das Kernprodukt ist das greifbare Produkt, das der Kunde erfährt. Das ganze Produkt vermehrt normalerweise das Kernprodukt mit zusätzlichen für das Produkt erforderlichen Elementen, zwingenden Wert einem Kunden zu haben. Zum Beispiel, wenn ein Personalcomputer das Kernprodukt ist, dann würde ganzes Produkt Softwareanwendungen, Lehrklassen, peripherische Geräte (Maus, Tastatur, Drucker, usw.), und Internetdienst einschließen. Ohne diese zusätzlichen Produktbestandteile würde das Kernprodukt nicht sehr nützlich sein.

Das Konzept des ganzen Produktes wurde zuerst von Regis McKenna eingeführt. Geoffrey Moore hat geholfen, den Begriff in seinem Verkaufsschlager "Überfahrt des Abgrunds" zu verbreiten.

Siehe auch

• Design von Empathic
• Produkt
• McKenna, Regis. "Die Berührung von Regis". Addison Wesley. 1985