Raymond Albert "Ray" Kroc (am 5. Oktober 1902 - am 14. Januar 1984) war ein amerikanischer Unternehmer, der sich McDonald 1954 angeschlossen hat und es in die erfolgreichste Fastfood-Operation in der Welt eingebaut hat. Kroc wurde darin eingeschlossen, und hat ein Glück während seiner Lebenszeit angehäuft. Er hat die San Diego Pater-Baseball-Mannschaft von 1974 bis zu seinem Tod 1984 besessen. Ähnlich einem anderen Schnellimbiss-Riesen, KFC Gründer Harlan Sanders, ist der Erfolg von Kroc spät im Leben gekommen, als er sein 50. Geburtstag vorbei gewesen ist.

Frühes Leben und Karriere

Kroc ist Eltern des tschechischen Ursprungs im Oak Park in der Nähe von Chicago am 5. Oktober 1902 geboren gewesen. Sein Vater ist aus dem dörflichen Břasy in der Nähe von Plzeň, Bohemia (jetzt Tschechien) entstanden. Er ist aufgewachsen und hat den grössten Teil seines Lebens im Oak Park, Illinois ausgegeben. Während des Ersten Weltkriegs hat er über sein Alter gelogen und ist ein Krankenwagen-Fahrer von Roten Kreuz an 15 geworden. Während des Krieges hat Kroc in demselben Regiment wie Walt Disney gedient. Zwischen dem Ende des Krieges und der Anfang den 1950er Jahren hat er seine Hand an mehrerem Handel einschließlich Pappbecher-Verkäufers, Pianisten, Jazzmusikers, Band-Mitgliedes und Radio-DJS an der Radiostation des Oak Park WGES versucht. Auf einmal hat Ray für das Zimmer und den Ausschuss an einem der Restaurants von Ray Dambaugh im Mittleren Westen gearbeitet, um das Restaurant-Geschäft zu erfahren. Einige Jahre später hat er die Bevorzugung zurückgegeben, indem er zum Begräbnis von Ray Dambaugh in der Stadt von Evans, Pennsylvanien gekommen ist, um seine Aufwartungen zu machen. Er ist schließlich ein Mehrmixer-Milkshake-Maschinenverkäufer geworden, über das Land reisend.

McDonald

Mit Prinz-Verkäufen des Schlosses Multi-Mixer, die wegen der Konkurrenz von tiefer bewerteten Strandprodukten von Hamilton stürzen, hat Ray die Brüder von McDonald zur Kenntnis genommen, die 8 seiner Mehrmixer gekauft hatten. Sofort nach dem Besuch des Ladens von San Bernardino ist Ray überzeugt geworden, dass er Mixer an jedes neue Lizenz-Restaurant verkaufen konnte, das sie geöffnet haben, und so hat er seine Dienstleistungen den Brüdern von McDonald angeboten, die nach einem neuen Franchising-Agenten im Anschluss an die Abfahrt des Agenten Bill Tansey wegen Gesundheitsprobleme suchten. Kroc ist schließlich frustriert mit der Bereitwilligkeit der Brüder geworden, ihre Kette zu akzeptieren, die nur eine Hand voll Restaurants hat. 1961 hat er die Gesellschaft für $ 2.7 Millionen (genug gekauft, um jedem Bruder $ 1 Million jeder nach Steuern zu bezahlen). (Als sie den Vertrag verhandelt haben, haben die Brüder von McDonald gesagt, dass 2 % gierig geklungen haben; 1.9 % waren attraktiver.)

Die Abmachung war ein Händedruck mit der Spalt-Abmachung zwischen den Parteien, weil Kroc darauf bestanden hat, dass er das Königtum den Kapitalanlegern nicht zeigen konnte, bis zu denen er sich aufgestellt hatte, kapitalisieren seinen Kauf. Beim Schlusstisch ist Kroc geärgert geworden, dass die Brüder ihm die Immobilien und Rechte auf die ursprüngliche Einheit nicht übertragen würden. Die Brüder hatten Kroc gesagt, dass sie die Operation, das Eigentum und die alle den Gründungsangestellten gaben. Kroc hat die Transaktion geschlossen, hat sich dann geweigert, den Königtum-Teil der Abmachung anzuerkennen, weil es nicht schriftlich war. Die Brüder von McDonald haben durchweg Kroc gesagt, dass er Änderungen mit Dingen wie der ursprüngliche Entwurf vornehmen konnte (Gebäudecodes waren in Illinois verschieden als in Kalifornien), aber trotz der Entschuldigungen von Ray haben die Brüder nie irgendwelche formellen Briefe gesandt, die gesetzlich die Änderungen in der Kette erlaubt haben. Kroc hat auch ein Restaurant eines neuen McDonalds in der Nähe vom McDonald geöffnet (jetzt umbenannt "Die Große M", weil sie es versäumt hatten, Rechte auf den Namen zu behalten), es aus dem Geschäft zu zwingen.

Nach dem Beenden der Abmachung mit McDonald Brothers hat Kroc einen Brief an Walt Disney gesandt. (Sie hatten als Krankenwagen-Fahrer Auszubildende am Gesunden Strand, Connecticut getroffen.) hat Kroc geschrieben, "Ich habe sehr kürzlich die nationale Lizenz des Systems von McDonald übernommen. Ich würde gern fragen, ob es eine Gelegenheit für einen McDonald in Ihrer Entwicklung von Disney geben kann." Disney ist unter der Bedingung bereit gewesen, Pommes frites von zehn Cent bis fünfzehn Cent zu vergrößern, sich den Gewinn erlaubend. Kroc hat zum Hohleisen sein loyales Kundenverlassen Disneyland abgelehnt, um sich ohne ein Restaurant von McDonald zu öffnen.

Kroc hat das Montageband "Speedee Dienstsystem" für die Hamburger-Vorbereitung aufrechterhalten, die von den Brüdern von McDonald 1948 eingeführt wurde. Er hat Operationen standardisiert, sicherstellend, dass jeder Große Mac dasselbe in New York oder Tokio kosten würde. Er hat strenge Regeln für franchisees darauf eingeführt, wie das Essen, Teil-Größen gemacht werden sollte, Methoden und Zeiten und das Verpacken kochend. Kroc hat auch Kostenverringerungsmaßnahmen wie das Verwenden des Sojabohne-Füllers in den Hamburger-Pastetchen zurückgewiesen. Diese strengen Regeln wurden auch auf Kundendienst-Standards mit solchen Mandaten angewandt, dass Geld Kunden zurückerstattet wurde, deren Ordnungen nicht richtig waren oder Kunden, die auf mehr als 5 Minuten für ihr Essen warten mussten. Jedoch lassen Kroc den franchisees ihre beste Annäherung an das Marketing die Produkte entscheiden. Zum Beispiel hat Willard Scott die Zahl jetzt bekannt international als Ronald McDonald geschaffen, Verkäufe in Washington, D.C. Metropolitangebiet zu verbessern.

Notierungen

• Kroc hat Verkaufstüchtigkeit als "die sanfte Kunst definiert, den Kunden es Ihr Weg haben zu lassen."
• "Wenn Sie Zeit haben, um sich zu neigen, haben Sie Zeit, um zu reinigen," war ein allgemeiner Vorwurf, um Angestellte zu vertrödeln.
• "Ich war ein Nachterfolg ganz recht, aber 30 Jahre sind eine lange, lange Nacht."
• "Die Organisation kann der Person nicht vertrauen; die Person muss der Organisation vertrauen."
• "Es ist leicht, Grundsätze zu haben, wenn Sie reich sind. Das wichtige Ding ist, Grundsätze zu haben, wenn Sie arm sind."
• "Glück ist eine Dividende des Schweißes. Je mehr Sie schwitzen, desto glücklicher Sie kommen."
• "Es ist nicht Fastfood, wenn Sie warten müssen. Warten Sie auf mehr als 5 Minuten, dann sollte das Essen frei sein." (Glück-Zeitschrift, Juli/1977)
• "Täglich trete ich in ein Geschäft ein, versuche, jemanden zu fangen, etwas Gutes tuend, und ich erzähle ihm."
• Kroc hat den mantra "Im Geschäft für sich, aber nicht durch sich" verbreitet und hat erfolgreich das Bedürfnis nach der Hauptkontrolle über franchisees erwogen, sicherstellend, dass sie einer starren, bewiesenen Formel mit dem Bedürfnis gefolgt sind, Restaurant-Eigentümer zu ermächtigen, Verbesserungen zum Geschäftsmodell vorzuschlagen.

Persönliches Leben

Das Fundament von Kroc hat Forschung und Behandlung des Alkoholismus, der Zuckerkrankheit und der anderen Krankheiten unterstützt. Er hat das Hausfundament von Ronald McDonald eingesetzt. Er war ein Hauptspender zur Dartmouth Medizinischen Fakultät.

1972 Senator Harrison A. Williams der Jüngere. (Demokrat - NJ) hat darauf hingewiesen, dass die Beiträge von Kroc von mehr als 200,000 $ zur Wiederwahlkampagne von Richard Nixon die Politik des Weißen Hauses auf Löhne für Teenagerarbeiter beeinflusst haben.

1974 hat Kroc die San Diego Pater gekauft, aber hat einmal bemerkt, dass "Es mehr Zukunft in Hamburgern gibt als Baseball."

1979 hat der 77-jährige alte Kroc einen Schlag ertragen. Er war von Ärzten erforderlich, Medikament für seine Bedingung zu nehmen, und seitdem es mit Alkohol nicht verwendet werden konnte, musste er in AA Rehabilitation eingehen. Er ist am Herzversagen im Scripps Gedächtniskrankenhaus in San Diego, Kalifornien am 14. Januar 1984 im Alter von 81 Jahren gestorben. Er hat eine Witwe, Joan verlassen. Seine vorherigen Ehen, Ethel Fleming (1922-1961) und Jane Dobbins Green (1963-1968), haben in der Scheidung geendet.

In der populären Kultur

Der Kauf von Kroc von McDonald ist die Basis für das Lied von Mark Knopfler "Boom, Wie Das", von seinem 2004-Album-Paradies.

Siehe auch

• El Camino Memorial Park

Weiterführende Literatur

• Byers, Paula K., und Suzanne M. Bourgion, Hrsg.-Enzyklopädie der Weltlebensbeschreibung. "Detroit: Sturm-Forschung, 1998, s.v. "Kroc, Raymond *Emerson, Robert L. Die Neue Volkswirtschaft des Fastfoods. New York: Van Nostrand Reinhold, 1990.
• Reiter, Ester. Das Bilden des Fastfoods: Von der Pfanne ins Brathuhn. Büffel: Die Universitätspresse der McGill-Königin, 1991.
• Janice Claire Simpson, Ray Kroc: Großer Mac Mann (1978)
• Lebensbeschreibung: Ray Kroc, Fastfood McMghghillionaire (1998) Video

Links

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