4-1-1 ist die Telefonnummer für die lokale Telefonauskunft in den Vereinigten Staaten und Kanada. Eine Ausnahme ist der Pazifische Nordwesten, der 1-1-3 bis zur Mitte der 1980er Jahre verwendet hat. Bis zum Anfang der 1980er Jahre waren 4-1-1 Anrufe in den meisten Staaten frei.

4-1-1 ist auch für die Langstreckentelefonauskunft in den meisten Gebieten in den Vereinigten Staaten und dem ganzen Kanada verwendet worden. Die traditionelle Langstreckentelefonauskunft-Zahl ist 1 Gebiet code-555-1212.

4-1-1 wird auch allgemein "D.A" genannt. "Telefonauskunft" oder "Information". Vor der Einführung von Direct Distance Dialing (DDD) in den 1950er Jahren, der verlangt hat, dass das Wählen "1" einen DDD-Anruf begonnen hat, war die Zahl für "die Information" 1-1-3 ("Reparatur" war 1-1-4). Alle vorhandenen lokalen Zahlen, die mit 1 beginnen, mussten so "Information" und "Reparatur" (und andere) geändert zu 411 und 611, beziehungsweise geändert werden. Außerhalb Nordamerikas, "1-1-N" Zahlen sind noch im Gebrauch für diese und anderen Dienstleistungen.

Etwa 6 Milliarden Anrufe werden zu 4-1-1 innerhalb der Vereinigten Staaten jedes Jahr gemacht.

Telefonauskunft-Daten

Die Dienstleistungen von Telefonauskunft-Abfragen werden häufig zu einem Anruf-Zentrum ausgegliedert, das sich auf diese Funktion spezialisiert. Historisch, als ein einzelnes Transportunternehmen die meisten Telefonie-Dienstleistungen für ein Gebiet zur Verfügung gestellt hat, konnten die Daten, die verwendet sind, um die Suche zu befriedigen, für diesen Transportunternehmen-Unterzeichneten Rollen exklusiv kommen. Heute, wenn der Markt unter vielen Transportunternehmen gebrochen wird, müssen die Daten durch Daten aggregator angesammelt werden, sich auf Verzeichnisauflistungen wie LSSi spezialisierend. Die Daten aggregator verteilen die Daten zu den 4-1-1 Dienstleistungen entweder auf einer "lebenden" Basis, wirklich jede Abfrage, oder durch das periodische Übertragen großer Grasnarben von Auflistungen den Anruf-Zentrum-Systemen für die lokale Suche bedienend.

Die Daten aggregator sammeln die Daten von den Rollen von vielen Fernmeldetransportunternehmen. Einige Transportunternehmen wie Vonage senden ihre Kundenrollen an den aggregator nicht. Ihre Kunden können ihre Auflistungen im Verzeichnis assiatance Datenbank mit einem kostenlosen Dienst wie ListYourself.net bekommen.

Telefonbuch-Hilfe von Landline

4-1-1 landline Dienst ist von lokalen Telefongesellschaften, einschließlich derjenigen des ehemaligen Glockensystems oder nachfolgender Regional Bell Operating Companies (RBOCs) historisch zur Verfügung gestellt worden. Telefonieren Sie Transportunternehmen können seit dieser Zeit die 4-1-1 Anrufe zum Kunden kostenlos zur Verfügung stellen und Anzeige unterstützt oder ein Kundenretentionsmodell verwenden

Seit der 1984-Glockensystementblößung haben die RBOCs in den Vereinigten Staaten 4-1-1 Gebrauch höher zu einem Durchschnitt des US-Dollars von 1.25 $ pro Anruf im Vergleich zum CAD von 0.50 $ im grössten Teil Kanadas bewertet, Gelegenheiten für sich bewerbende Dienstleistungen in den Vereinigten Staaten, einschließlich der freien 1 800 BING 411 zur Verfügung stellend, und 1 800 FREIE 411 Anzeige-gesponsert.

Radiotelefonbuch

Zusätzlich zu den lokalen und langen Entfernungsverzeichnisdienstleistungen gibt es auch Verbraucherwahl und geGemütlichkeitsschütztes "Radio 411 Dienst". Wie angegeben, durch die Industrie wird der Dienst Verbrauchern die Wahl des Umfassens ihrer Radiotelefonnummern in der Stimme 411 geben. Verbraucher, die beschließen, darin zu wählen, werden ihre Information für Druck, Online-Verzeichnisse, Listen oder telemarketing Unternehmen nicht bekannt geben lassen. Der Dienst wird jeden landline erlauben, oder Radio rufen Benutzer an, um 4-1-1 zu rufen und mit der Radioauflistung einer Person verbunden zu werden, die beschlossen hat, am Dienst teilzunehmen. Transportunternehmen, die die Industrie LLC das Schaffen des Dienstes zusammensetzen, schließen Alltel (jetzt gefesselt vom Verizon Radio), AT&T, Sprint Nextel und T-Mobile ein.

Einige bewegliche Transportunternehmen haben dazu geneigt, sehr für Telefonauskunft-Anrufe zu stürmen, die zu 411 gelegt sind. In Anbetracht dessen haben Wettbewerbstransportunternehmen angefangen, kostenlosen Dienst zur Verfügung zu stellen, so lange der Kunde einer Anzeige zuhören wird, die über das Telefon vor dem Empfang seiner oder ihrer gebetenen Zahl (z.B 1 800 FREIE 411) gespielt ist.

Siehe auch

• Telefonauskunft
• 1 800 FREIE 411
• 800 Info
• Bing beweglicher
• GOOG-411
• Spracherkennung
• Tellme Netze

Weiterführende Literatur

• Neuer Überblick von Tellme Networks, Inc. ungefähr 411 Gebrauch
• Der Bericht von Kelsey Group über die Radiostimmensuche (10/2006)