Ein Fragebogen ist eine Reihe von Fragen hat Personen gebeten, statistisch nützliche Information über ein gegebenes Thema zu erhalten. Wenn richtig gebaut, und verantwortlich verwaltet werden Fragebogen ein Lebensinstrument, durch das Erklärungen über spezifische Gruppen oder Leute oder komplette Bevölkerungen abgegeben werden können.

Fragebogen werden oft in der quantitativen Marktforschung und sozialen Forschung verwendet. Sie sind eine wertvolle Methode, eine breite Reihe der Information von einer Vielzahl von Personen, häufig gekennzeichnet als Befragte zu sammeln. Entsprechender Fragebogen-Aufbau ist zum Erfolg eines Überblicks kritisch. Unpassende Fragen, falsche Einrichtung von Fragen, falsches Schuppen oder schlechtes Fragebogen-Format können den Überblick wertlos machen, weil es die Ansichten und Meinungen von den Teilnehmern nicht genau widerspiegeln kann. Eine nützliche Methode, für einen Fragebogen zu überprüfen und sich zu überzeugen, gewinnt es die beabsichtigte Information genau soll unter einer kleineren Teilmenge von Zielbefragten vorprüfen.

Fragebogen-Bauprobleme

• Wissen Sie, wie (und ob) Sie die Ergebnisse Ihrer Forschung verwenden werden, bevor Sie anfangen. Wenn, zum Beispiel, die Ergebnisse Ihre Entscheidung nicht beeinflussen werden oder Sie sich nicht leisten können, die Ergebnisse durchzuführen, oder die Kosten der Forschung seine Nützlichkeit überwiegen, dann sparen Sie Ihre Zeit und Geld; machen Sie sich nicht die Mühe, die Forschung zu tun.
• Die Forschungsziele und das Bezugssystem sollten im Voraus, einschließlich des Zusammenhangs des Fragebogens von Zeit, Budget, Arbeitskräften, Eindringen und Gemütlichkeit definiert werden.
• Wie (zufällig oder nicht) und von, wo (Ihr ausfallender Rahmen) Sie die Befragten auswählen, bestimmen wird, ob Sie im Stande sein werden, Ihre Ergebnisse zur größeren Bevölkerung zu verallgemeinern.
• Die Natur der erwarteten Antworten sollte definiert und für die Interpretation der Antworten behalten werden, sie Einstellungen (von Produkten oder Dienstleistungen), Tatsachen, Glaube, Gefühle, Beschreibungen des vorigen Verhaltens oder Standards der Handlung sein.
• Nicht benötigte Fragen sind ein Aufwand dem Forscher und einer unwillkommenen Auferlegung auf den Befragten. Alle Fragen sollten zum Ziel (En) der Forschung beitragen.
• Wenn Sie "Forschung umgekehrt" und bestimmen, was Sie im Bericht sagen wollen (d. h. Paket A wird mehr/weniger durch X % der Probe gegen das Paket B und y % im Vergleich zum Paket C bevorzugt) dann, wenn auch Sie die genauen Antworten noch nicht wissen, werden Sie gewiss alle Fragen stellen, die Sie brauchen - und nur diejenigen Sie - auf solche Art und Weise (Metrik) brauchen, um Ihren Bericht zu schreiben.
• Die Themen sollten das Bezugssystem der Befragten passen. Ihr Hintergrund kann ihre Interpretation der Fragen betreffen. Befragte sollten genug Information oder Gutachten haben, auf die Fragen ehrlich zu antworten.
• Der Typ der Skala, des Index oder der zu verwendenden Typologie soll bestimmt werden.
• Das Niveau des Maßes, das Sie verwenden, wird bestimmen, womit Sie tun und aus den Daten schließen können. Wenn die Ansprechauswahl ja/no dann ist, werden Sie nur das wissen, wie vieles oder welches Prozent Ihrer Probe auf ja/no geantwortet hat. Sie können jedoch nicht schließen, worauf der durchschnittliche Befragte geantwortet hat.
• Die Typen von Fragen (geschlossen, Auswahl-, offen) sollten die statistischen Datenanalyse-Techniken verfügbar und Ihre Absichten passen.
• Fragen und bereite Antworten, um davon zu wählen, sollten betreffs des beabsichtigten Ergebnisses neutral sein. Eine voreingenommene Frage oder Fragebogen ermuntern Befragte dazu, auf einen Weg aber nicht einen anderen zu antworten. Sogar Fragen ohne Neigung können Befragte mit Erwartungen verlassen.
• Die Ordnung oder "natürliche" Gruppierung von Fragen sind häufig wichtig. Vorherige vorherige Fragen können spätere Fragen beeinflussen.
• Die Formulierung sollte einfach behalten werden: keine technischen oder spezialisierten Wörter.
• Die Bedeutung sollte klar sein. Zweideutige Wörter, doppelsinnige Satzbauten und Negative können Missverständnis verursachen, vielleicht Fragebogen-Ergebnisse ungültig machend. Doppelte Negative sollten als positives umformuliert werden.
• Wenn eine Überblick-Frage wirklich mehr als ein Problem enthält, wird der Forscher nicht wissen, auf welchen der Befragte antwortet. Sorge sollte genommen werden, um eine Frage auf einmal zu stellen.
• Die Liste von möglichen Antworten sollte insgesamt erschöpfend sein. Befragte sollten sich ohne Kategorie nicht finden, die ihre Situation passt. Eine Lösung ist, eine Endkategorie für "anderen ________" zu verwenden.
• Die möglichen Antworten sollten auch gegenseitig exklusiv sein. Kategorien sollten nicht überlappen. Befragte sollten sich in mehr als einer Kategorie, zum Beispiel sowohl in der "verheirateten" Kategorie als auch in der "einzelnen" Kategorie nicht finden - es kann Bedürfnis nach getrennten Fragen auf dem Familienstand und der lebenden Situation geben.
• Das Schreiben des Stils sollte gesprächig, noch kurz und genau sein und auf das Zielpublikum verwenden.
• Viele Menschen werden auf persönliche oder vertraute Fragen nicht antworten. Deshalb werden Fragen über das Alter, Einkommen, Familienstand, allgemein usw. am Ende des Überblicks gelegt. Dieser Weg, selbst wenn sich der Befragte weigert, auf diese "persönlichen" Fragen zu antworten, wird er/sie bereits auf die Forschungsfragen geantwortet haben.
• "Geladene" Fragen rufen emotionale Antworten herbei und können Ergebnisse verdrehen.
• Die Präsentation der Fragen auf der Seite (oder Computerschirm) und Gebrauch von Leerraum, Farben, Bildern, Karten oder anderer Grafik kann das Interesse des Befragten betreffen oder von den Fragen ablenken.
• Das Numerieren von Fragen kann nützlich sein.
• Fragebogen können vom Forschungspersonal von Freiwilligen verwaltet oder von den Befragten selbstverwaltet werden. Klare, ausführliche Instruktionen sind in jedem Fall erforderlich, die Bedürfnisse nach jedem Publikum vergleichend.

Methoden der Sammlung

Typen von Fragen

1. Eventualitätsfragen - Eine Frage, auf die nur geantwortet wird, wenn der Befragte eine besondere Antwort auf eine vorherige Frage gibt. Das vermeidet, Fragen von Leuten zu stellen, die sich für sie nicht wenden (zum Beispiel, Männer fragend, wenn sie jemals schwanger gewesen sind).
2. Matrixfragen - Identische Ansprechkategorien werden vielfachen Fragen zugeteilt. Die Fragen werden ein unter dem anderen gelegt, eine Matrix mit Ansprechkategorien entlang der Spitze und einer Liste von Fragen unten die Seite bildend. Das ist ein effizienter Gebrauch des Seitenraums und die Zeit von Befragten.
3. Geschlossene beendete Fragen - die Antworten von Befragten werden auf einen festen Satz von Antworten beschränkt. Die meisten Skalen werden beendet geschlossen. Andere Typen von geschlossenen beendeten Fragen schließen ein:
4. * Ja/no Fragen - Der Befragte antwortet mit "ja" oder "nein".
5. * Vielfache Wahl - Der Befragte hat mehrere Auswahl, von der man wählt.
6. * Schuppige Fragen - Antworten werden auf einem Kontinuum sortiert (Beispiel: Schätzen Sie das Äußere des Produktes auf einer Skala von 1 bis 10, mit 10 ab, das bevorzugteste Äußere seiend). Beispiele von Typen von Skalen schließen die Skala von Likert, semantische Differenzialskala und Skala der Reihe-Ordnung ein (Sieh Skala für eine ganze Liste von kletternden Techniken.).
7. Offene beendete Fragen - Keine Optionen oder vorherbestimmte Kategorien werden angedeutet. Der Befragte liefert ihre eigene Antwort, ohne durch einen festen Satz von möglichen Antworten gezwungen zu werden. Beispiele von Typen von offenen beendeten Fragen schließen ein:
8. * Völlig unstrukturiert - Zum Beispiel, "Wie ist Ihre Meinung auf Fragebogen?"
9. * Wortvereinigung - Wörter werden präsentiert, und der Befragte erwähnt das erste Wort, das einfällt.
10. * Satz-Vollziehung - Befragte vollenden einen unvollständigen Satz. Zum Beispiel "Ist die wichtigste Rücksicht in meiner Entscheidung, ein neues Haus zu kaufen..."
11. * Geschichte-Vollziehung - Befragte vollenden eine unvollständige Geschichte.
12. * Bildervollziehung - Befragte füllen einen leeren Gespräch-Ballon aus.
13. * Thematischer Apperception-Test - Befragte erklären ein Bild oder setzen eine Geschichte darüber zusammen, was sie denken, geschieht im Bild

Frage-Folge

• Fragen sollten logisch von einem bis das folgende fließen.
• Der Forscher muss sicherstellen, dass die Antwort auf eine Frage nicht unter Einfluss vorheriger Fragen ist.
• Fragen sollten vom allgemeineren bis das spezifischere fließen.
• Fragen sollten vom am wenigsten empfindlichen bis das empfindlichste fließen.
• Fragen sollten von sachlichen und Verhaltensfragen bis attitudinal und Meinungsfragen fließen.
• Fragen sollten vom ohne Unterstützung bis geholfene Fragen fließen.
• Gemäß der drei Bühne-Theorie (hat auch die Theorie des belegten Butterbrots genannt), sollten sich anfängliche Fragen filmen lassen und Fragen der engen Beziehung. Dann in der zweiten Bühne stellen Sie dem ganzen Produkt spezifische Fragen. In der letzten Bühne stellen Sie demografische Fragen.

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• Wie man einen Fragebogen macht

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