System von Sociotechnical

Systeme von Sociotechnical (STS) in der organisatorischen Entwicklung sind eine Annäherung an das komplizierte organisatorische Arbeitsdesign, das die Wechselwirkung zwischen Leuten und Technologie in s anerkennt. Der Begriff bezieht sich auch auf die Wechselwirkung zwischen den komplizierten Infrastrukturen der Gesellschaft und menschlichem Verhalten. In diesem Sinn sind Gesellschaft selbst und die meisten seiner Unterbauten, komplizierte sociotechnical Systeme. Der Begriff sociotechnical Systeme wurde in den 1960er Jahren von Eric Trist, Ken Bamforth und Fred Emery ins Leben gerufen, die als Berater am Tavistock-Institut in London arbeiteten.

Systeme von Sociotechnical gehören der Theorie bezüglich der sozialen Aspekte von Leuten und Gesellschaft und technischen Aspekte der organisatorischen Struktur und Prozesse. Hier, technisch bezieht materielle Technologie nicht notwendigerweise ein. Der Fokus ist auf Verfahren und verwandten Kenntnissen, d. h. es bezieht sich auf die alten griechischen Begriff-Firmenzeichen." Technisch" ist ein Begriff, der gebraucht ist, um sich auf die Struktur und einen breiteren Sinn von Fachausdrücken zu beziehen. Sociotechnical bezieht sich auf die in Wechselbeziehung Stehendkeit von sozialen und technischen Aspekten einer Organisation oder der Gesellschaft als Ganzes. Theorie von Sociotechnical ist deshalb über die gemeinsame Optimierung, mit einer geteilten Betonung auf dem Zu-Stande-Bringen sowohl der Vorzüglichkeit in der technischen Leistung als auch Qualität in den Arbeitsleben von Leuten. Theorie von Sociotechnical, im Unterschied zu sociotechnical Systemen, schlägt mehrere verschiedene Weisen vor, gemeinsame Optimierung zu erreichen. Sie basieren gewöhnlich auf dem Entwerfen verschiedener Arten der Organisation, in denen die Beziehungen zwischen technischen und Sozialelementen zum Erscheinen der Produktivität und des Wohlbehagens führen.

Übersicht

Sociotechnical bezieht sich auf die in Wechselbeziehung Stehendkeit von sozialen und technischen Aspekten einer Organisation. Theorie von Sociotechnical wird auf zwei Hauptgrundsätzen gegründet:

  • Man ist das die Wechselwirkung von sozialen und technischen Faktoren schafft die Bedingungen für den erfolgreichen (oder erfolglos) organisatorische Leistung. Diese Wechselwirkung besteht teilweise aus geradlinigen Beziehungen "der Ursache und Wirkung" (die Beziehungen, die normalerweise "entworfen" werden) und teilweise von "nichtlinearen", komplizierten, sogar unvorhersehbaren Beziehungen (die guten oder schlechten Beziehungen die häufig unerwartet sind). Entweder entworfen oder nicht kommen beide Typen der Wechselwirkung vor, wenn technische und Sozialelemente zur Arbeit gestellt werden.
  • Die Folgeerscheinung davon und der zweite von den zwei Hauptgrundsätzen, sind, dass die Optimierung jedes Aspekts allein (Sozial- oder technisch) dazu neigt, nicht nur die Menge von unvorhersehbaren, "unabsichtlichen" Beziehungen, aber jene Beziehungen zu vergrößern, die für die Leistung des Systems schädlich sind.

Deshalb ist Sociotechnical-Theorie über die gemeinsame Optimierung. Theorie von Sociotechnical, im Unterschied zu sociotechnical Systemen, schlägt mehrere verschiedene Weisen vor, gemeinsame Optimierung zu erreichen. Sie basieren gewöhnlich auf dem Entwerfen verschiedener Arten der Organisation, in denen die Beziehungen zwischen technischen und Sozialelementen zum Erscheinen der Produktivität und des Wohlbehagens, aber nicht allzu häufig Fall der neuen Technologie führen, die scheitert, den Erwartungen von Entwerfern und Benutzern gleich zu entsprechen.

Die wissenschaftliche Literatur zeigt Begriffe wie sociotechnical ganzes eines Wort oder sociotechnical mit einem Bindestrich, sociotechnical Theorie, sociotechnical System und sociotechnical Systemtheorie. Alle diese Begriffe erscheinen allgegenwärtig, aber ihre wirklichen Bedeutungen bleiben häufig unklar. Der Schlüsselbegriff "sociotechnical" ist etwas eines Modewortes, und sein verschiedener Gebrauch kann aufgetrennt werden. Was darüber gesagt werden kann, aber ist, dass es meistenteils an einfach, und ganz richtig gewöhnt ist, beschreiben Sie jede Art der Organisation, die aus Leuten und Technologie zusammengesetzt wird. Aber, wie vorherzusehen war, gibt es mehr dazu als das.

Grundsätze

Einige der Hauptgrundsätze der sociotechnical Theorie wurden in einem Samenvortrag von Eric Trist und Ken Bamforth 1951 sorgfältig ausgearbeitet. Das ist eine interessante Fallstudie, die, wie der grösste Teil der Arbeit in der sociotechnical Theorie, auf eine Form des 'Produktionssystems eingestellt wird, das' des Zeitalters und der zeitgenössischen technologischen Systeme ausdrucksvoll ist, die es enthalten hat. Die Studie hat auf der paradoxen Beobachtung basiert, dass trotz der verbesserten Technologie Produktivität fiel, und dass trotz der besseren Bezahlung und Annehmlichkeiten Fernbleiben zunahm. Diese besondere vernünftige Organisation war vernunftwidrig geworden. Wie man Hypothese aufstellte, war die Ursache des Problems die Adoption einer neuen Form der Produktionstechnologie, die das Bedürfnis nach einer bürokratischen Form der Organisation (eher wie klassischer Befehl-Und-Kontrolle) geschaffen hatte. In diesem spezifischen Beispiel, Technologie, die damit ein rückläufiger Schritt in organisatorischen Designbegriffen gebracht ist. Die Analyse, die gefolgt ist, hat die Begriffe "Sozial-" und "technisch" und sorgfältig ausgearbeitet auf vielen der Kerngrundsätze eingeführt, dass sociotechnical Theorie nachher geworden ist.

Verantwortliche Autonomie

Theorie von Sociotechnical bahnte für seine Verschiebung in der Betonung, eine Verschiebung zum Betrachten von Mannschaften oder Gruppen als die primäre Einheit der Analyse und nicht der Person den Weg. Theorie von Sociotechnical schenkt besondere Aufmerksamkeit der inneren Aufsicht und Führung am Niveau der "Gruppe" und kennzeichnet es, weil "verantwortliche Autonomie" Der überwiegende Punkt scheint zu sein, dass die einfache Fähigkeit von individuellen Gruppenmitgliedern zu haben, die im Stande sind, ihre Funktion durchzuführen, nicht der einzige Prophet der Gruppenwirksamkeit ist. Es gibt eine Reihe von Problemen in der Mannschaft-Kohäsionsforschung zum Beispiel, auf die geantwortet wird, indem sie die Regulierung und Führung gehabt wird, die zu einer Gruppe oder Mannschaft inner ist.

Diese und andere Faktoren, spielen eine integrierte und parallele Rolle im Sicherstellen erfolgreicher Zusammenarbeit, die sociotechnical Theorie ausnutzt.

Die Idee von halbautonomen Gruppen befördert mehrere weitere Vorteile. Nicht zuletzt unter diesen, besonders in gefährlichen Umgebungen, ist das häufig gefühlte Bedürfnis seitens Leute in der Organisation für eine Rolle in einer kleinen primären Gruppe. Es wird behauptet, dass solch ein Bedürfnis in Fällen entsteht, wo die Mittel für die wirksame Kommunikation häufig etwas beschränkt werden. Wie Carvalho feststellt, ist das, weil" … Maschinenbediener wörtlichen Austausch verwenden, um dauernde, überflüssige und rekursive Wechselwirkungen zu erzeugen, um individuelles und gegenseitiges Bewusstsein … erfolgreich zu bauen und aufrechtzuerhalten". Die Unmittelbarkeit und Nähe von vertrauten Gruppenmitgliedern machen es möglich dafür vorzukommen. Die Co-Evolution der Technologie und Organisationen bringt damit eine dehnbare Reihe von neuen Möglichkeiten für die neuartige Wechselwirkung. Verantwortliche Autonomie konnte mehr verteilt zusammen mit der Mannschaft (En) selbst werden.

Der Schlüssel zur verantwortlichen Autonomie scheint zu sein, um eine Organisation zu entwerfen, die die Eigenschaften von kleinen Gruppen besitzt, während er die "Silo-Denken" und "Ofenrohr"-Sprachneuschöpfung der zeitgenössischen Verwaltungstheorie verhindert. Um" … intakt die Loyalität zu bewahren, von der die kleine Gruppe … [abhängen], muss das System als Ganzes [] sein schlechtes in einem Weg enthalten, der seinen Nutzen nicht zerstört". In der Praxis verlangt das, dass Gruppen für ihre eigene innere Regulierung und Aufsicht, mit der primären Aufgabe dessen verantwortlich sind, die Gruppe mit dem breiteren System zu verbinden, das ausführlich einem Gruppenführer fällt. Dieser Grundsatz beschreibt deshalb eine Strategie, um traditionellere Befehl-Hierarchien zu entfernen.

Anpassungsfähigkeit

Carvajal stellt fest, dass "die Rate, an der Unklarheit eine Organisation überwältigt, mehr mit seiner inneren Struktur verbunden ist als im Wert von der Umweltunklarheit". Sitzender 1997 hat zwei Lösungen für Organisationen gegenübergestellt, wie das Militär, mit einer Umgebung von vergrößerten angeboten (und zunehmend) Kompliziertheit:

"Die Vorhand ist, das ausgerüstete mit der Außenkompliziertheit durch eine zunehmende innere Kompliziertheit wieder herzustellen.... Das bedeutet gewöhnlich die Entwicklung von mehr Personalfunktionen oder die Vergrößerung von Personalfunktionen und/oder der Investition in vertikalen Informationssystemen". Vertikale Informationssysteme sind häufig für die "ermöglichte Fähigkeit des Netzes" Systeme (NEC) verwirrt, aber eine wichtige Unterscheidung, muss der Sitzender gemacht werden u. a. haben Sie als ihre zweite Auswahl vor:

"… die Organisation versucht, sich mit der Außenkompliziertheit durch 'das Reduzieren' der inneren Kontroll- und Koordinationsbedürfnisse zu befassen.... Diese Auswahl könnte die Strategie 'einfacher Organisationen und komplizierter Jobs'" genannt werden. Das trägt alles zu mehreren einzigartigen Vorteilen bei.

Erstens ist das Problem der "menschlichen Überfülle", in der "Gruppen dieser Art frei waren, ihre eigenen Ziele zu setzen, so dass Ehrgeiz-Niveaus in Bezug auf die Produktion dem Alter und Aushalten der betroffenen Personen angepasst werden konnten". Menschliche Überfülle spricht zur Flexibilität, Allgegenwart und Durchziehung von Mitteln innerhalb von NEC.

Das zweite Problem ist das der Kompliziertheit. Kompliziertheit liegt am Herzen von vielen organisatorischen Zusammenhängen (es gibt zahlreiche organisatorische Paradigmen, die sich anstrengen, damit fertig zu werden). Trist und Bamforth (1951) könnten über diese mit dem folgenden Durchgang geschrieben haben: "Auf eine sehr große Vielfalt von ungünstigen und sich ändernden Umweltbedingungen wird gestoßen..., von denen viele unmöglich sind vorauszusagen. Andere, obwohl voraussagbar, sind unmöglich sich zu verändern."

Viele tippen von Organisationen werden klar durch das ansprechende "Industriealter", die vernünftigen Grundsätze der "Fabrikproduktion", einer besonderen Annäherung daran motiviert, sich mit Kompliziertheit zu befassen: "In der Fabrik kann ein verhältnismäßig hoher Grad der Kontrolle über den Komplex und die bewegende "Zahl" einer Produktionsfolge ausgeübt werden, da es möglich ist, den "Boden" in einem verhältnismäßig passiven und unveränderlichen Staat aufrechtzuerhalten". Andererseits konfrontieren viele Tätigkeiten ständig mit der Möglichkeit der "ungünstigen Tätigkeit im 'Boden'" der Beziehung 'des Zahl-Bodens'" Das Hauptproblem, derjenige, der scheint, am Auswuchs von vielen Problemen zu sein, die "klassische" Organisationen mit der Kompliziertheit haben, ist, dass "Die Instabilität der 'Boden'-Grenzen die Anwendbarkeit […] Methoden auf die Fabrik zurückzuführen gewesen ist".

In Klassischen Organisationen werden Probleme mit der bewegenden "Zahl" und "Boden" bewegend, häufig vergrößert durch einen viel größeren sozialen Raum, denjenigen, in dem es ein viel größeres Ausmaß der hierarchischen Aufgabe-Korrelation gibt. Deshalb können die halbautonome Gruppe und seine Fähigkeit, eine viel feinere grained Antwort auf die "Boden"-Situation zu machen, als "flink" betrachtet werden. Hinzugefügt, zu dem sich lokale Probleme, die entstehen, überall im kompletten System nicht fortzupflanzen brauchen (um das Arbeitspensum und die Qualität der Arbeit von vielen anderen zu betreffen), weil eine komplizierte Organisation, die einfache Aufgaben erledigt, von einer einfacheren Organisation ersetzt worden ist, die kompliziertere Aufgaben erledigt. Die Behändigkeit und innere Regulierung der Gruppe erlauben Problemen, lokal ohne Fortpflanzung durch einen größeren sozialen Raum gelöst zu werden, so Tempo vergrößernd.

Ganze Aufgaben

Ein anderes Konzept in der sociotechnical Theorie ist die "ganze Aufgabe". Eine ganze Aufgabe "ist im Vorteil, Verantwortung für die […] Aufgabe quadratisch auf den Schultern einer einzelnen, kleinen, persönlichen Gruppe zu legen, die den kompletten Zyklus von Operationen innerhalb seiner Mitgliedschaft erfährt." Die Sociotechnical Verkörperung dieses Grundsatzes ist der Begriff der minimalen kritischen Spezifizierung. Dieser Grundsatz stellt fest, dass "Während es notwendig sein kann, darüber ziemlich genau zu sein, was getan werden muss, es selten notwendig ist, darüber genau zu sein, wie es getan wird". Das wird durch das antithetische Beispiel davon nicht mehr illustriert, "Dienst nach Vorschrift zu tun", und den virtuellen Zusammenbruch jedes Systems, das dem absichtlichen Abzug der menschlichen Anpassung an Situationen und Zusammenhänge unterworfen ist.

Der Schlüsselfaktor im minimal kritischen Spezifizieren von Aufgaben ist die verantwortliche Autonomie der Gruppe, um, gestützt auf lokalen Bedingungen zu entscheiden, wie man am besten die Aufgabe auf eine flexible anpassungsfähige Weise übernimmt. Dieser Grundsatz ist mit Ideen wie Effects Based Operations (EBO) isomorph. EBO stellt die Frage dessen, welche Absicht es ist, dass wir erreichen wollen, welches Ziel es ist, dass wir reichen müssen, aber nicht welche Aufgaben, wenn und wie übernommen werden müssen. Das EBO Konzept ermöglicht den Betriebsleitern zu" … manipulieren und zersetzen hohe Effekten. Sie müssen dann kleinere Effekten als Ziele für Untergebene zuteilen zu erreichen. Die Absicht besteht darin, dass die Handlungen von Untergebenen die gesamten gewünschten Effekten kumulativ erreichen werden". Mit anderen Worten bewegt sich der Fokus davon, ein Drehbuchautor für Aufgaben dazu zu sein, stattdessen ein Entwerfer von Handlungsweisen zu sein. In einigen Fällen kann das die Aufgabe des Betriebsleiters bedeutsam weniger mühsam machen.

Bedeutungsvollkeit von Aufgaben

Effekten Basierte Operationen und der Begriff einer "ganzen Aufgabe", verbunden mit der Anpassungsfähigkeit und verantwortlichen Autonomie, sind im Vorteil für diejenigen bei der Arbeit in der Organisation. Das ist, weil "für jeden Teilnehmer die Aufgabe Gesamtbedeutung und dynamischen Verschluss" sowie die Voraussetzung hat, um eine Vielfältigkeit von Sachkenntnissen einzusetzen und die verantwortliche Autonomie zu haben, um auszuwählen, wenn und wie man so tut. Das deutet klar von einer Entspannung der Myriaden von in mehr klassisch bestimmten Organisationen gefundenen Kontrollmechanismen an.

Größere Korrelation (durch weitschweifige Prozesse wie Globalisierung) bringt auch mit ihnen ein Problem der Größe, in der "die Skala einer Aufgabe die Grenzen der einfachen räumlich-zeitlichen Struktur überschreitet. Dadurch ist beabsichtigte Bedingungen, unter denen diejenigen, die betroffen sind, einen Job in einem Platz auf einmal, d. h., die Situation der persönlichen oder einzigartigen Gruppe vollenden können". Mit anderen Worten in klassischen Organisationen wird die "Totalität" einer Aufgabe häufig durch die vielfache Gruppenintegration und den räumlich-zeitlichen Zerfall verringert. Die basierte Form der Gruppe des Organisationsdesigns, das durch die sociotechnical Theorie vorgeschlagen ist, die mit neuen technologischen Möglichkeiten (wie das Internet) verbunden ist, stellt eine Antwort darauf häufig vergessenes Problem, dasjenige zur Verfügung, das bedeutsam beiträgt, um Optimierung zu verbinden.

Themen in der sociotechnical Systemtheorie

System von Sociotechnical

Ein sociotechnical System ist der Begriff, der gewöhnlich jedem instantiation von technischen und mit dem geleiteten Verhalten der Absicht beschäftigten Sozialelementen gegeben ist. Systeme von Sociotechnical sind ein besonderer Ausdruck der sociotechnical Theorie, obwohl sie nicht notwendigerweise ein und dasselbe Ding sind. Systemtheorie von Sociotechnical ist eine Mischung der sociotechnical Theorie, gemeinsame Optimierung und so weiter und allgemeine Systemtheorie. Der Begriff sociotechnical System erkennt, dass Organisationen Grenzen haben, und dass Transaktionen innerhalb des Systems (und seine Subsysteme) und zwischen dem breiteren Zusammenhang und der Dynamik der Umgebung vorkommen. Es ist eine Erweiterung der Sociotechnical Theorie, die eine reichere beschreibende und begriffliche Sprache für das Beschreiben, Analysieren und Entwerfen von Organisationen zur Verfügung stellt. Ein Sociotechnical System beschreibt deshalb häufig ein 'Ding' (ein verketteter, Systeme haben Mischung von Leuten, Technologie und ihrer Umgebung gestützt).

Systemannäherung von Sociotechnical

In der organisatorischen Entwicklung beschreibt der Begriff sociotechnical Systeme eine Annäherung an das komplizierte organisatorische Arbeitsdesign, das die Wechselwirkung zwischen Leuten und Technologie in s anerkennt. Der Begriff bezieht sich auch auf die Wechselwirkung zwischen den komplizierten Infrastrukturen der Gesellschaft und menschlichem Verhalten. In diesem Sinn sind Gesellschaft selbst und die meisten seiner Unterbauten, komplizierte sociotechnical Systeme.

Job-Bereicherung

Die Job-Bereicherung in der organisatorischen Entwicklung, Personalwirtschaft, und organisatorischem Verhalten, ist der Prozess, dem Angestellten ein breiteres und höheres Niveau-Spielraum von responsibilitiy mit der vergrößerten Entscheidungsbilden-Autorität zu geben. Das ist das Gegenteil der Aufgabenerweiterung, die einfach größere Autorität nicht einschließen würde. Statt dessen wird es nur eine gesteigerte Zahl von Aufgaben haben.

Aufgabenerweiterung

Aufgabenerweiterung bedeutet, das Spielraum eines Jobs durch das Verlängern der Reihe seiner Job-Aufgaben und Verantwortungen zu vergrößern. Das widerspricht den Grundsätzen der Spezialisierung und der Arbeitsteilung, wodurch Arbeit in kleine Einheiten geteilt wird, von denen jede wiederholend von einem individuellen Arbeiter durchgeführt wird. Einige motivationale Theorien weisen darauf hin, dass die Langeweile und durch die Arbeitsteilung verursachte Entfremdung wirklich Leistungsfähigkeit veranlassen können zu fallen.

Job-Folge

Job-Folge ist eine Annäherung an die Verwaltungsentwicklung, wohin eine Person durch eine Liste von Anweisungen bewegt wird, die entworfen sind, um ihm oder ihr eine Breite der Aussetzung von der kompletten Operation zu geben. Job-Folge wird auch geübt, um qualifizierten Angestellten zu erlauben, mehr Einblicke in die Prozesse einer Gesellschaft zu gewinnen und Arbeitszufriedenheit durch die Job-Schwankung zu vergrößern. Die Begriff-Job-Folge kann auch den vorgesehenen Austausch von Personen in Büros, besonders in öffentlichen Büros, vor dem Ende der Obliegenheit oder die gesetzgebende Periode bedeuten. Das ist von der deutschen Grünen Partei für einige Zeit geübt worden, aber ist unterbrochen worden

Motivation

Die Motivation in der Psychologie bezieht sich auf die Einleitung, Richtung, Intensität und Fortsetzung des Verhaltens. Motivation ist ein zeitlicher und dynamischer Staat, der mit der Persönlichkeit oder dem Gefühl nicht verwirrt sein sollte. Motivation hat den Wunsch und die Bereitwilligkeit, etwas zu tun. Eine motivierte Person kann nach einer langfristigen Absicht wie das Werden ein Berufsschriftsteller oder eine kurzfristigere Absicht wie das Lernen greifen, wie man ein besonderes Wort buchstabiert. Persönlichkeit bezieht sich unveränderlich auf mehr oder weniger dauerhafte Eigenschaften eines Staates einer Person, (z.B, Wurf, extravertiert, gewissenhaft) zu sein. Im Vergleich mit der Motivation bezieht sich Gefühl auf zeitliche Staaten, die sich zum Verhalten (z.B, Wut, Kummer, Glück) nicht sofort verbinden.

Prozess-Verbesserung

Die Prozess-Verbesserung in der organisatorischen Entwicklung ist eine Reihe von Handlungen, die genommen sind, um vorhandene Prozesse innerhalb einer Organisation zu identifizieren, zu analysieren und zu verbessern, um neue Absichten und Ziele zu entsprechen. Diese Handlungen folgen häufig einer spezifischen Methodik oder Strategie, erfolgreiche Ergebnisse zu schaffen.

Aufgabe-Analyse

Aufgabe-Analyse ist die Analyse dessen, wie eine Aufgabe, einschließlich eines Detaillierens sowohl von manueller als auch Geistestätigkeit, Aufgabe und Element-Dauern, Aufgabe-Frequenz, Aufgabe-Zuteilung, Aufgabe-Kompliziertheit, Umweltbedingungen, notwendiger Kleidung und Ausrüstung und irgendwelchen anderen einzigartigen Faktoren vollbracht wird, die daran beteiligt sind, oder für einen oder mehr Menschen verlangt hat, um eine gegebene Aufgabe durchzuführen. Diese Information kann dann zu vielen Zwecken, wie Personalauswahl und Ausbildung, Werkzeug oder Ausrüstungsdesign, Verfahren-Design (z.B, Design von Checklisten oder Entscheidungshilfe-Systemen) und Automation verwendet werden.

Arbeitsdesign

Arbeitsdesign oder Job-Design in der organisatorischen Entwicklung sind die Anwendung von sociotechnical Systemgrundsätzen und Techniken zur Humanisierung der Arbeit. Die Ziele des Arbeitsdesigns zur verbesserten Arbeitszufriedenheit, zum verbesserten Durchfluss, zur verbesserten Qualität und zu reduzierten Mitarbeiterproblemen, z.B, Beschwerden, Fernbleiben.

Siehe auch

Weiterführende Literatur

  • Kenyon B. De Greene (1973). Systeme von Sociotechnical: Faktoren in der Analyse, dem Design und dem Management.
  • Genosse von Jose Luis und Andres Silva (2005). Voraussetzungstechnik für Sociotechnical Systeme.
  • Enid Mumford (1985). Sociotechnical Systemdesign: Das Entwickeln der Theorie und Praxis.
  • William A. Pasmore und John J. Sherwood (1978). Sociotechnical Systeme: Ein Quellenwerk.
  • William A. Pasmore (1988). Das Entwerfen wirksamer Organisationen: Die Sociotechnical Systemperspektive.
  • Pascal Salembier, Tahar Hakim Benchekroun (2002). Zusammenarbeit und Kompliziertheit in Sociotechnical Systemen.
  • James C. Taylor und David F. Felten (1993). Leistung durch das Design: Sociotechnical Systeme in Nordamerika.
  • Eric Trist und Hrsg. von H. Murray (1993).The Soziale Verpflichtung der Sozialwissenschaft, Bands II: Die Sozialtechnische Perspektive. Philadelphia: Universität der Presse von Pennsylvanien.
  • James T. Ziegenfuss (1983). Die Rechte von Patienten und Organisatorische Modelle: Sociotechnical Systemforschung über Programme der psychischen Verfassung.
  • Hongbin Zha (2006). Interactive Technologies und Sociotechnical Systeme: 12. Internationale Konferenz, VSMM 2006, Xi'an, China, am 18-20 Oktober 2006, Verhandlungen.
  • Trist, E., & Labour, O. M. o. (1981). Die Evolution von sozialtechnischen Systemen: Ein Begriffsfachwerk und ein Handlungsforschungsprogramm: Arbeitsministerium von Ontario, Qualität von Ontario des Arbeitslebenszentrums.

Links

http://www.fsc.yorku.ca/york/istheory/wiki/index.php/Socio-technical_theory http://proceedings.informingscience.org/InSITE2007/IISITv4p001-014Cart339.pdf

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