Nordstrom

Nordstrom, Inc. ist eine exklusive Warenhaus-Kette in den Vereinigten Staaten, die von John W. Nordstrom und Carl F. Wallin gegründet sind. Am Anfang ein Schuh-Einzelhändler, die Gesellschaft verkauft heute auch Kleidung, Zusätze, Handtaschen, Schmucksachen, Kosmetik, Düfte, und in einigen Positionen, Hausmobiliar. Es gibt jetzt 225 Läden, die in 29 Staaten über das U.S.The korporative Hauptquartier funktionieren, und der Flaggschiff-Laden werden in der Innenstadt Seattle, Washington gelegen. Die Kette bietet auch kostenlose Lieferung an und kehrt jeden Tag die ganze Zeit ohne einen minimalen Kauf zurück.

Die größten Mitbewerber von Nordstrom sind Bloomingdales, Lord & Taylor, Von Maur, Neiman Marcus, & Saks Fifth Avenue.

Geschichte

Anfänge

1887, im Alter von 16 Jahren, wie viele andere Schweden gegen Ende des 19. Jahrhunderts, ist John W. Nordstrom in die Vereinigten Staaten auf der Suche nach der Gelegenheit emigriert. Er ist im Dorf des Ales in der Nähe von Luleå im Nördlichen Schweden geboren gewesen. Sein Name bei der Geburt war "Johan Nordström", den er später John Nordstrom anglisiert hat. Nach der Landung in New York hat er zuerst in Michigan gearbeitet. Nach dem Arbeiten einer Reihe von niedrigen Jobs weil hat er das Land bewältigt, er hat genug Geld gespart, um eine Kartoffelfarm in Arlington, Washington in der Nähe von Seattle zu kaufen. 1897 hat er sich dem Klondike Goldsturm bei Kanadas Yukon Territorium angeschlossen, Seattle mit dem unzähligen andere verlassend. Nach zwei Jahren des Untersuchens und Tuns überhaupt hat davon genommen, um weiterzugehen, er hat schließlich Gold geschlagen, aber hat seinen umstrittenen Anspruch auf 13,000 $ verkauft. Nach Seattle mit seinem neuen gefundenen Reichtum zurückkehrend, hat er Hilda Carlson geheiratet und hat nach einem geschäftlichen Unterfangen gesucht, schließlich sich auf einem Schuhspeicher niederlassend, der sich 1901, genannt Wallin & Nordstrom geöffnet hat. Carl F. Wallin, der Mitbegründer des Ladens, war der Eigentümer der angrenzenden Schuh-Autowerkstatt. John und Hilda hatten fünf Kinder, von denen drei ihm ins Familiengeschäft, Everett W. (1903), Elmer J. (1904) und Lloyd N. Nordstrom gefolgt sind. By the time Wallin & Nordstrom hat ihren zweiten Laden in Seattle 1923 geöffnet, Elmer, der kürzlich die Universität Washingtons absolviert hat, hatte bereits genug spielerische Erfahrung gehabt, verantwortlich für seine Öffnung gestellt zu werden.

1928 hat John W. Nordstrom zurückgezogen und hat seine Anteile zwei seiner Söhne, Everetts und Elmers verkauft. 1929 hat Wallin auch zurückgezogen und hat seine Anteile ihnen verkauft. 1930 großartige Öffnung des umgebauten Ladens der 2. Avenue hat die Namensänderung Nordstrom gekennzeichnet. Lloyd Nordstrom hat sich nachher der Gesellschaft 1933 angeschlossen, und die drei Brüder haben das Geschäft zusammen seit fast vierzig Jahren geführt.

Vor 1958 hatte sich Nordstrom zu acht Läden in zwei Staaten ausgebreitet, aber noch nur Schuhe verkauft. Ihre Vergrößerung hat auf dem Kundendienst, den tiefen Produktangeboten und den vollen Größe-Reihen basiert. Kleidung ist mit seinem Kauf der Besten Kleidung Seattles 1963 gekommen. Der Name der Gesellschaft wurde ausser Nordstrom Am besten 1969 geändert.

Vor 1968 hat die zweite Generation Verkauf der Gesellschaft diskutiert, weil sich Everett Ruhestand genähert hat. Statt dessen waren sie von der dritten Generation Nordstroms — Bruce A. (der Sohn von Everett), James F. und John N. (die zwei Söhne von Elmer), zusammen mit John A. (Jack) MacMillan (geheiratet mit der Tochter von Lloyd's) überzeugt - um das Firmenpublikum statt dessen zu nehmen und den Vettern zu erlauben, das Geschäft zu übernehmen. 1971 wurde die Gesellschaft Publikum auf NASDAQ unter dem Fernschreiber NOBE (Nordstrom Am besten) genommen. 1973, war "Am besten" vom Namen der Gesellschaft fallen gelassen, und der Laden hat seinen aktuellen Namen von Nordstrom angenommen. Es wurde zur New Yorker Börse 1999 unter dem Fernschreiber-Symbol JWN nach John W. Nordstrom, seinem Gründer bewegt.

1995 beginnend, hat die vierte Generation von Brüdern und Vettern als Co-Präsidenten einige Zeit gedient. Nachdem John Whitacre als der erste non-Nordstrom CEO 1997 gedient hat, 2001 hat die Familie seine Kontrolle, mit den Söhnen von Bruce A. (Blake, Erik und Peter) das Annehmen älterer Rollen in der Gesellschaft wieder behauptet, die sie fortsetzen zu halten.

Vergrößerung

Nordstrom ist von einem Regionalwarenhaus bis eine nationale Kette durch die Öffnung neuer Läden aber nicht durch den Erwerb anderer Einzelhändler gewachsen.

Vor 1975 hat sich Nordstrom in Alaska (die einzige Zeit durch den Erwerb) durch Northern Commercial Kaufcompany ausgebreitet und hat seinen ersten Nordstrom-Gestell-Abfertigungsladen in Seattle geöffnet. Ein starker Nordwestregionaleinzelhändler mit Verkäufen, die sich bereits $ 250 Millionen (das Bilden davon der dritte größte Spezialisierungseinzelhändler in den Vereinigten Staaten) nähern Es hat seinen ersten Südlichen Laden von Kalifornien an Costa Mesa 1978 geöffnet. Bis zum Anfang der 1990er Jahre hatte es 26 Läden plus Gestelle in Kalifornien geöffnet. Nachfolgende Vergrößerung hat sich auf das Schaffen einer stark dezentralisierten Regionalstruktur verlassen, mit dem Nordosten (die Ecke von Tyson, 1988), der Mittlere Westen (Oak Brook Mall, 1991), Südosten (Atlanta, 1998), und Südwesten beginnend (Dallas, 1996), zu dem die Läden von Kalifornien hinzugefügt wurden. In einem neuen Gebiet wurde der anfängliche Laden als eine Basis für die Ausbildung und Einberufung für die nachfolgende Vergrößerung verwendet, und wurde gewöhnlich durch sein eigenes Vertriebszentrum unterstützt. Von 1978 bis 1995 hat Nordstrom insgesamt 46 Warenhäuser der vollen Linie geöffnet.

PLATZ ZWEI: 1976 hat Nordstrom eine Reihe von Läden genannt der Platz Zwei geöffnet, um eine mehr beschränkte Auswahl an der Kleidung auf kleineren Märkten zu verkaufen. Vor 1983 gab es zehn Platz Zwei Läden, aber die Kosten, die kleineren Läden besonders von einer Systemperspektive zu befördern, haben den Vorteil überwogen, und die Abteilung wurde unterbrochen.

FLAGGSCHIFF: 1998 hat Nordstrom seine Innenstadt Seattler Laden durch eine neue Flaggschiff-Position im ehemaligen Frederick & Nelson ersetzt, der über die Straße baut. An die Innenstadt ist Seattler Position der größte Laden der Kette. Im Vergleich hat der kleinste Laden von Nordstrom (bezüglich des Septembers 2008) geöffnet 1980 in Salem, Oregon und ein Gesamtgebiet gerade darunter.

DIREKT: Die Gesellschaft hat sich auch in Direktverkäufe 1993 ausgebreitet, mit einer Katalogabteilung beginnend, die von John N. 's Sohn Dan geführt ist, dem von einem Geschäft des elektronischen Handels gefolgt wurde. Nordstrom.com wird Erfüllungs- und Kontakt-Zentrum in der Zeder Rapids, Iowa gelegen. Zurzeit hat es Vertriebszentren in Ontario, Kalifornien, Portland, Oregon, Dubuque, Iowa, Oberem Marlboro, Maryland und Gainesville, Florida.

NORDSTROM BANK & FASHION REWARDS PROGRAM: Nordstrom FSB, ein ganz gehöriger subsideiary von Nordstrom, Inc., ist eine föderalistisch gecharterte Sparkasse, die Geschäfte als Nordstrom Bank macht. Es wurde 1991 in Scottsdale, Arizona, mit seinem Kundenkontakt-Zentrum in Englewood, Colorado gebildet. Nordstrom FSB war früher bekannt als die Nordstrom Nationale Kreditbank und hat seinen Namen in Nordstrom FSB im März 2000 geändert. Die Bank bietet verschiedenes Bankwesen und Kreditprodukte, wie Nordstrom-Unterschrift-VISUM, Einzelkredit von Nordstrom und Soll (fka "MOD") Karten, Interesse tragende laufende Rechnungen, Scheckkarten und Zertifikate von Ablagerungen an. Es bietet Kundenkarten von Nordstrom unter der Nordstrom Mode Belohnungen - seinem Kundentreue-Programm an - wo Kunden ein Minimum von zwei Belohnungspunkten pro an Nordstrom ausgegebenen Dollar verdienen, wenn sie ein Soll von Nordstrom oder Kreditkarte verwenden. Wenige Einzelhändler bieten sich Belohnungen belasten Karte. Nordstrom VISA-Käufe an non-Nordstrom Großhändlern verdienen einen Belohnungspunkt. Belohnungen schließen Zeichen von Nordstrom ein, die eingelöst oder wie verwendet werden, lösen Läden für neue Käufe ein, und die VISA-Karte von Nordstrom Signature hat auch eine fakultative Belohnungseigenschaft des Reisens/Freizeit. Auf die Mode zeigt Belohnungsprogramm 4 Niveaus des Status, je nachdem Jahrbuch ausgibt und verschiedene Beförderungszeiten im Laufe des Jahres anbietet, um doppelte, dreifache und sogar Zehn-Zeiten-Punkte zu verdienen. Nordstrom ist revving Mode Belohnungen, noch mehr 2012 seine Belohnungen weniger teuer machend, um zu kommen; man wird weniger Punkte (ungefähr Hälfte) brauchen, um Nebeneinkünfte zu bekommen, Kunden werden jetzt eine neue "Auswahl Ihr eigener" Dreifacher Punkt-Tag bekommen, und schmeichelhafte Modifizierungen und Standard verdienen, der sich den ganzen Weg zu einer privaten Einkaufspartei eher einschifft. Nordstrom Rack wird jetzt auch eingeschlossen. Die zwei ersten Mitglied-Niveaus (3 und 4) jährlich geben Niveaus aus sind halbiert worden - Niveau 3 wird jetzt damit erreicht annullieren geben 5000 $ + und Niveau 4 für 10,000 $ + aus. Beamte von Nordstrom sagen die Zahl der Mode, wie Belohnungsmitglieder (ungefähr 2.6 Millionen) wachsen, wie der Betrag ist, geben sie aus. Kevin Knight, Präsident von Nordstrom Credit, hat dem Wall Street Journal gesagt, dass diese Kunden doppelt so viele Einkaufsreisen machen und dreimal mehr als einen typischen Einkäufer von Nordstrom ausgeben. Die Änderung ist ein Teil der Anstrengungen von Nordstrom, mehr Einkäufer zu seinen Läden zu steuern. Verkäufe sind trending - einleitendes Jahr bis heute, das Gesamtverkäufe für 2011 um fast 13 Prozent zu $ 9.8 Milliarden im Vergleich zu 2010 waren.

Heute

Als die in der Größe ausgebreiteten Läden wurden Restaurants hinzugefügt, 1979 beginnend, ihre Spitze mit dem dann größten (und am teuersten) Westfield San Francisco Zentrum Flaggschiff-Laden von Kalifornien erreichend, der sich 1989 geöffnet hat, der nicht weniger als vier Restaurants sowie eine englische Bar eingeschlossen hat. Kürzlich ist die "Espresso-Bar" von älteren Läden unterbrochen und als der "eBar" mit dem Angebot einer Vielfalt von Imbissen der schnellen üblen Lage und einer ausgebreiteten "Hotbar"-Getränkliste wiedereingeführt worden. Kleinere Läden (größtenteils aus zwei Geschichten bestehend), haben jetzt ein "innerbetriebliches Café," der dasselbe Menü, aber mit dem Platznehmen anbietet. Nordstrom hat auch seine vier Restaurants (gefunden in ausgesuchten größeren Läden), das zufällige "Klassische Café" und "Marktplatz-Café," das "Café-Bistro" revidiert, sich auf Ziegelofen-Zutritte und den Nordstrom "Grill" sich bietendes Essen und alkoholische Getränke spezialisierend.

Nordstrom hat seiner eigenständigen Boutique-Kette Façonnable 2007 verkauft, obwohl er noch dieses Etikett in seiner Aufstellung anbietet.

Im Februar 2011 hat Nordstrom den Erwerb von HauteLook, einem LA-basierten Online-Einzelhändler bekannt gegeben, der Blitz-Verkäufe auf Entwerfer-Waren anbietet. Das Geschäft schließt Nordstrom ein, der $ 180 Millionen im Lager und einer dreijährigen auf der Finanzleistung von HauteLook gestützten "Verdienen"-Zahlung bezahlt.

Am 26. Mai 2011 hat Nordstrom bekannt gegeben, dass sie die Innenstadt Indianapolis, Indiana Kreismittelpunkt-Einkaufszentrum-Position wegen des Neigens des Geschäfts an der Innenstadt-Seite schließen werden. Die restliche Position auf der Nordseite der Stadt an der Mode Einkaufszentrum am Schlussstein sowie der Zukunft Laden von Nordstrom Rack im Flussrand-Einkaufszentrum, auch auf der Nordseite, wird als die nur zwei Positionen im Staat bleiben. Erik Nordstrom, der Präsident von Läden an Nordstrom hat festgestellt, dass "Wir daran Freude gehabt haben, unseren Kunden in der Innenstadt Indianapolis zu dienen, aber leider hat sich unser Geschäft über die lange Sicht für einige Zeit und trotz unserer Anstrengungen geneigt, Dinge umzudrehen, sehen wir die Meinung nicht, die sich bedeutsam ändert."

August 2011 öffnet Nordstrom den Lager-Schatz & das Band in SoHo, New York. Die interessante Tatsache über diesen Laden ist, dass die Gewinne zum Endergebnis von Nordstrom nicht beitragen werden. Stattdessen werden die Gewinne der Wohltätigkeit geschenkt. Der Schatz-& Band-Lager-Kunde wird die kühle Jazzmusiker-Schwester des typischen Kaschmir-Strickjacke-Tragens Kunde von Nordstrom sein.

Mitarbeiterhandbuch

Viele Jahre lang wurde neuen Angestellten eine Kopie des Mitarbeiterhandbuches von Nordstrom - eine einzelne graue Karte gegeben, die 75 Wörter enthält:

Wir freuen uns, Sie mit unserer Gesellschaft zu haben. Unsere Absicht Nummer ein ist, hervorragenden Kundendienst zur Verfügung zu stellen. Gesetzt sowohl Ihre persönlichen als auch beruflichen Ziele hoch. Wir haben großes Vertrauen zu Ihrer Fähigkeit, sie zu erreichen.

Fühlen Sie sich bitte frei, Ihren Abteilungsleiter zu fragen, Betriebsleiter oder Abteilungsgeneraldirektor jede Frage jederzeit zu versorgen.

Jedoch stellen Neueinstellungsorientierungen jetzt diese Karte zusammen mit einem vollen Handbuch anderer spezifischerer Regeln und gesetzlicher Regulierungen zur Verfügung, weil sich die Weise, wie Nordstrom funktioniert, geändert hat.

Anerkennung

Nordstrom wurde an Nr. 72 in der Zeitschrift 100 Fortune Best Companies verzeichnet, um Für 2009 Zu arbeiten. (Nordstrom ist ein Ruhmeshalle-Mitglied der Zeitschrift Fortune "100 Best Companies, um Für die" Liste Zu arbeiten.) Nordstrom war Nr. 36 auf derselben Liste 2008, Nr. 24 2007, Nr. 46 2006 und Nr. 88 2005. 2010 hat es Nummer 53 aufgereiht, und ist 61 2012 gefallen.

Nordstrom war aufgereihter Nr. 286 (vorher 293) auf dem Glück 500 für 2007. Bezüglich 2011 reiht es sich 254 auf.

Links


Ludovico II Gonzaga, Marquis von Mantua / Brandmauer von Stateful
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