Ziegel und Klicks (auch bekannt als Klicks und Ziegel, Klick und Mörser, oder Ziegel, Klicks und Flips) sind ein Geschäftsmodell, durch das eine Gesellschaft sowohl off-line (Ziegel) als auch online (Klicks) Anwesenheit, manchmal mit den dritten Extraflips (physische Kataloge) integriert. Zusätzlich werden viele auch Telefon anbieten, das ebenso bestellt, oder mindestens Telefonverkaufsunterstützung zur Verfügung stellen.

Ein populäres Beispiel des Ziegel- und Klick-Modells ist, wenn eine Kette von Läden dem Kunden erlaubt, Produkte entweder online oder physisch in einem ihrer Läden zu bestellen, auch ihnen entweder der Erholung ihre Ordnung direkt an einem lokalen Zweig des Ladens erlaubend oder es an ihr Haus liefern zu lassen. Es gibt viele alternative Kombinationen dieses Modells.

Das Ziegel- und Klick-Modell ist normalerweise von traditionellen Einzelhändlern verwendet worden, die umfassende Logistik haben und Ketten liefern, aber weithin bekannt und häufig für ihre traditionelle physische Anwesenheit respektiert sind. Ein Teil des Grunds für seinen Erfolg ist, dass es für einen traditionellen Einzelhändler viel leichter ist, eine Online-Anwesenheit zu gründen, als es für eine Anlauf-Gesellschaft ist, um einen erfolgreichen rein online ein, oder für einen online nur Einzelhändler zu verwenden, um eine traditionelle Anwesenheit einschließlich einer starken und gut anerkannten Marke zu gründen, ohne ein großes Marktbudget zu haben. Obwohl der Hauptfaktor im Erfolg oder Misserfolg dieses Geschäftsmodells in der Kostenüberwachung, als das übliche Aufrechterhalten einer physischen Anwesenheit ist — verlangen das Zahlen für viele physische Lager-Propositionen und ihre Stellenbesetzung — größeren Investitionsaufwand, den online nur Geschäfte nicht gewöhnlich haben. Einige Geschäftssektoren können sich besser zu Ziegel und Klick-Modell leihen als andere. Zum Beispiel haben Supermärkte häufig verschiedene Kundentypen, die alternative Einkaufsoptionen verlangen; eine Gruppe könnte die Waren direkt vor dem Kauf und wie die Bequemlichkeit sehen mögen schnell während der Übertragung einkaufen, während eine andere Gruppe eine verschiedene Bequemlichkeit verlangen kann, online einzukaufen und die gelieferte Ordnung zu bekommen, wenn es ihnen anpasst. Umgekehrt ein Geschäft, das luxuriöser häufig verkauft, können teure oder nur gelegentlich gekaufte Produkte — wie Autos — finden, dass Verkäufe mit einer physischen Anwesenheit wegen der mehr überlegten Natur der Kaufentscheidung üblicher sind, obwohl sie noch Online-Produktinformation anbieten können.

Der Erfolg des Modells in vielen Sektoren hat die Vertrauenswürdigkeit von einigen Analytikern vermindert, die behauptet haben, dass das Internet traditionelle durch disintermediation veraltete Einzelhändler machen würde.

"Andererseits kann ein online-einziger Dienst eine in der Klasse beste Operation bleiben, weil sich seine Manager gerade auf das Online-Geschäft konzentrieren." Es ist behauptet worden, dass Ziegel und klicken, ist Geschäftsmodell schwieriger durchzuführen als ein online nur Modell. In der Zukunft kann das Ziegel- und Klick-Modell erfolgreicher sein, aber 2010 ein online sind nur Geschäfte an schwankenden 30 % gewachsen, während einige Ziegel und Klick-Geschäfte an armseligen 3 % gewachsen sind. Der Schlüsselfaktor für Ziegel und Klick-Geschäftsmodell, um erfolgreich zu sein, "wird zu einem

großes Ausmaß, durch eine Fähigkeit einer Gesellschaft bestimmt werden, die Umtausche zwischen Trennung und Integration" ihrer Einzel- und Online-Geschäfte zu führen.

Die Verwendung von-Ziegeln und klickt auf Annäherung der Business Model, um das Geschäft auszurichten

Das Geschäftsmodellieren ist ein wichtiges Werkzeug, um das Geschäft sowohl zu gewinnen, zu entwerfen, neu einzuführen als auch umzugestalten. Jedoch sollte ein Geschäftsmodell nicht getrennt gesehen werden, aber im Zusammenhang mit:

• Die Hauptunternehmensziele der Organisation, z.B strategische Unternehmensziele, kritische Erfolg-Faktoren und Schlüsselleistungshinweise, die eine holistische Geschäftsmusterannäherung einschließen sollte.
• Die wichtigen Geschäftsprobleme/Schmerz weisen hin und dadurch organisatorische Schwäche, die eine holistische Geschäftsmusterannäherung einschließen sollte, weil sie die Drohung gegen das Geschäftsmodell der Gesellschaft vertreten.
• Eine klare Ursache und Wirkung Verbindungen zwischen der Befähigung, den gewünschten Ergebnissen und den Maßen. Dadurch kann das Geschäftsmodell mit möglichen strategischen Entscheidungen helfen.
• Eine Betonung auf dem Geschäftsmustermanagement und dadurch einer dauernden Verbesserung und der Regierungsgewalt nähert sich dem Geschäftsmodell.
• Das Geschäftsreife-Niveau, um die Organisationsdarstellung des Kerns zu entwickeln, hat differenziert und Kernwettbewerbsbefähigung [nur verbunden, um Vorschlag] zu schätzen, der eine Basis ist, für ein Geschäftsmodell zu bauen, weil sie einige der wichtigsten Quellen der Einzigartigkeit vertreten. Das sind die Sachen, die eine Gesellschaft einzigartig machen kann so, und dass keiner anderer schnell genug kopieren kann, um Konkurrenz zu betreffen.
• Verbindungen unter Kompetenzen und Befähigungsentwicklung.
• Die mögliche Wertentwicklung und Verwirklichung der Organisation.
• Der Datenfluss und dadurch das Informationsbedürfnis, für das wirksame und effiziente Entscheidungsbilden.

Solch eine holistische Annäherung würde helfen, sowohl Absicht als auch Quellen der Synergie zu klären und zwischen Geschäftsmodell, Strategie, Spielberichtsbogen, Information, Neuerung, Prozessen und IHM Systeme zu trennen. Das schließt architektonische Anordnung sowie Geschäftstransformation und Wert und Leistungsansichten ein. Solche Dialoge erlauben Managern, das Geschäftsmodell mit ihrer Geschäftsanordnung zu verwenden.

Siehe auch

• Ziegel und Mörser-Geschäft
• Elektronisches Geschäft
• Geschäftsmodell
• Geschäfte unter Geschäftsleuten elektronischer Handel
• Geschäft zum Verbraucher elektronischer Handel
• E-Marketing
• Management
• Marktmanagement
• Marketing
• Online-Versteigerungsgeschäftsmodell
• Strategisches Management

Referenzen

Weiterführende Literatur

• Timacheff, Serge und Rand, Douglas (2001), von Ziegeln bis Klicks, vereinigte internationale States:McGraw-Hügel-Standardbuchnummer der internationalen Standardbuchnummer
• Sawhney, Mohan und Zabin, Jeff (2001), die sieben Schritte zum Nirwana, vereinigte internationale States:McGraw-Hügel-Standardbuchnummer der internationalen Standardbuchnummer