Qualitative Marktforschung ist eine Reihe von Forschungstechniken, die im Marketing und den Sozialwissenschaften verwendet ist, in denen Daten bei einer relativ kleinen Gruppe von Befragten erhalten und mit der zu folgernden Statistik nicht analysiert wird. Das unterscheidet es vom für die statistische Bedeutung analysierten quantitativen.

Die Haupttypen der qualitativen Forschung sind

• Tiefe interviewt
• Interview wird ein auf einem geführt, und dauert zwischen 30 und 60 Minuten
• beste Methode für die eingehende Untersuchung von persönlichen Meinungen, Glauben und Werten
• sehr reiche Tiefe der Information
• sehr flexibler
• Untersuchung ist beim Aufdecken von verborgenen Problemen sehr nützlich
• sie werden unstrukturiert (oder lose strukturiert) - das unterscheidet sie von Überblick-Interviews, in denen dieselben Fragen allen Befragten gestellt werden
• kann zeitaufwendig sein, und Antworten können schwierig sein, zu interpretieren
• verlangt Fachinterviewer - teuer - Interviewer-Neigung kann leicht eingeführt werden
• es gibt keinen sozialen Druck auf Befragte, um sich anzupassen, und keine Gruppendynamik
• fangen Sie mit allgemeinen Fragen und Herstellen-Fragen der engen Beziehung an, dann gehen Sie zu mehr zweckmäßigen Fragen weiter
• laddering ist eine Technik, die von Tiefe-Interviewern verwendet ist, in denen Sie mit Fragen über Außengegenstände und soziale Außenphänomene anfangen, dann zu inneren Einstellungen und Gefühlen weitergehen
• verborgenes Problem-Verhör ist eine Technik, die von Tiefe-Interviewern verwendet ist, in denen sie sich auf tief gefühlte persönliche Sorgen konzentrieren und Haustier ärgert
• symbolische Analyse ist eine Technik, die von Tiefe-Interviewern verwendet ist, in denen tiefere symbolische Bedeutungen durch das Stellen von Fragen über ihre Gegenteile untersucht werden
• Focus Groups
• eine interaktive Gruppendiskussion, die durch einen Vorsitzenden geführt ist
• unstrukturiert (oder lose strukturiert) Diskussion, wo der Vorsitzende die freie Strömung von Ideen fördert
• gewöhnlich 8 bis 12 Mitglieder in der Gruppe, die das Profil der Zielgruppe oder des Verbrauchers passen, aber aus zwei Befragten (ein dyad) oder drei Befragten (eine Triade) oder eine kleinere Zahl von Teilnehmern (bekannt als eine Minigruppe) bestehen können
• gewöhnlich letzt seit 1 bis 2 Stunden
• gewöhnlich registriert auf dem Video/DVD
• kann über einen geschlossenen strömenden Dienst für die entfernte Betrachtung der Verhandlungen verströmt werden
• das Zimmer hat gewöhnlich ein großes Fenster mit dem Einwegglas - Teilnehmer können nicht sehen, aber die Forscher können in sehen
• billiger und schneller
• kann Computer und Internettechnologie für Online-Fokus-Gruppen verwenden
• Befragte fühlen einen Gruppendruck, um anzupassen
• Gruppendynamik ist im Entwickeln neuer Ströme des Gedankens und der Bedeckung eines Problems gründlich nützlich
• sieh Fokus-Gruppe für eine detailliertere Beschreibung
• Projektive Techniken
• diese werden unstrukturiert veranlasst oder Stimulus, die den Befragten dazu ermuntern, ihre zu Grunde liegenden Motivationen, Glauben, Einstellungen oder Gefühle auf eine zweideutige Situation zu planen
• sie sind alle indirekten Techniken, die versuchen, den Zweck der Forschung zu verkleiden
• Beispiele von projektiven Techniken schließen ein:
• Wortvereinigung - sagt das erste Wort, das nach dem Hören eines Wortes einfällt - sind nur einige der Wörter in der Liste Testwörter, für die sich der Forscher interessiert, der Rest sind Füller - ist in der Prüfung von Markennamen nützlich - Varianten schließen Kettenwortvereinigung und kontrollierte Wortvereinigung ein
• Satz-Vollziehung - Befragten werden unvollständige Sätze gegeben und gebeten, sie zu vollenden
• Geschichte-Vollziehung - Befragten wird ein Teil einer Geschichte gegeben und wird gebeten, es zu vollenden
• Cartoon-Tests - Bilder von Cartoon-Charakteren werden in einer spezifischen Situation und mit Dialog-Ballons gezeigt - einer der Dialog-Ballons ist leer, und der Befragte wird gebeten, ihn in zu füllen
• thematische Apperception-Tests - Befragte werden ein Bild (oder Reihe von Bildern) gezeigt und gebeten, eine Geschichte über das Bild (s) zusammenzusetzen
• das Rolle-Spielen - Befragte werden gebeten, die Rolle von jemandem anderem zu spielen - Forscher nehmen an, dass Themen ihre eigenen Gefühle oder Handlungsweisen in die Rolle planen werden
• Technik der dritten Person - eine wörtliche oder visuelle Darstellung einer Person und seiner/ihrer Situation wird dem Befragten präsentiert - der Befragte wird gebeten, die Einstellungen oder Gefühle dieser Person zu verbinden - Forscher nehmen an, dass die Unterhaltung in der dritten Person den sozialen Druck minimieren wird, um normale oder politisch richtige Antworten zu geben
• Zufällige Wahrscheinlichkeit, die ausfällt
• Dieser Typ der qualitativen Forschung führt zufällige Interviews innerhalb eines definierten Weltalls, z.B eine Stadt - um Verbraucherverhalten außer grundlegenden Altersgeschlecht-Variablen zu verstehen.
• Beispiele des zufälligen Beispielinterviewens schließen das Telefoninterviewen, mailing-questionnaire's/booklets, persönliche Interviewen, ein
• Die Verbraucherantwort für diesen Typ der qualitaitve Forschung konnte Produktgebrauch sein, persönliche Meinung, Ereignisse und Tätigkeitsverbraucher nehmen daran teil.
• Ein Schlüsselvorteil des zufälligen Wahrscheinlichkeitsstichprobenverfahrens ist die Fähigkeit, Ihre Ergebnisse zu planen, weil sie zurück zu oder Vertreter Ihres Weltalls widerspiegelt werden. Zum Beispiel, wie viele Verbraucher in einer Stadt, Demokrat republikanisch, unabhängig, oder gleichgültig sind.

Neuere Methoden

• Observational & Ethnographic Research

Einer des grundsätzlicheren Gebrauches der qualitativen Forschung versteht grundsätzliches Verbraucherverhalten durch die Beobachtungsforschung. Die Wurzeln dafür kommen aus Anthropologischen Studien, wohin erzogene Forscher gegangen sind, um Stämme / Kulturen / Gesellschaften - seit Perioden nicht weniger als ein paar Jahre zu beobachten.

Heutzutage wird diese Art der Forschung durch mehr innovative Felder wie Neuro-Wissenschaft ergänzt, wohin die Beobachtung durch das Messen der Gehirntätigkeit begleitet wird. Das ist unter der Annahme, dass sehr häufig unser Gehirn ohne uns reagiert, sind sogar das Wissen davon und die stellenden Fragen oder die reine Beobachtung durch sich nicht genug, um wirklich genau festzustellen, was weitergeht.

Eine andere Anwendung ist Längsstudien, eine correlational Forschungsstudie, die mit wiederholten Beobachtungen derselben Sachen im Laufe langer Zeiträume der Zeit verbunden ist.

• Psychologische Forschung

Qualitative Marktforschung kommt in vielen verschiedenen Gestalten, aber qualitative psychologische Forschung hat als eine die wirksamsten Weisen kristallisiert, Scharfsinnigkeit in die Handlungsweisen, Einstellungen und Beschlussfassungsprozesse von Verbrauchern und Kunden zu sammeln. Die meisten qualitativen Forschungsgesellschaften in der Welt werden behaupten, dass sie Psychologen anstellen und ihre Ergebnisse auf psychologischen Theorien stützen. Die Psychologie hat sich rückwärts bewegt in der qualitativen Marktforschung angewandte Methodiken ändern sich unaufhörlich und weiter entwickelt werden. Eines der Beispiele der Psychologie-Theorie entwickelt spezifisch für den Gebrauch in der Marktforschung ist morphologische Psychologie.

Ethik in der qualitativen Marktforschung

Wie die ganze Forschung, die mit menschlichen Teilnehmern verbunden ist, qualitative Marktforschung durchführend, erhebt Moralrücksichten. Einige Forschungsdesigns verwenden eine sehr direkte Annäherung: Sie geben klar die Ziele der Studie, die Organisation bekannt, die sie beauftragt hat, und verwerten durchsichtige Fragen. Andere Designs verbergen die Studienziele und/oder die Beauftragen-Organisation, oder verwerten Fragen, die die Versuche von Teilnehmern hindern, des Studiendesigns zu erfahren.

Einige Forscher haben Moralbedenken über die an einigen Annäherungen beteiligte Täuschung. Sie behaupten, dass, wenn verkleidete Methoden verwendet werden, alle Befragten, auf der Vollziehung, einer Nachbesprechungssitzung beiwohnen sollten, in der der wahre Zweck der Forschung gegeben wird und der Grund für den Betrug erklärt.

In der kommerziellen qualitativen Marktforschung, dem Moralfrage-Zentrum beim Schutz der Gemütlichkeit des Teilnehmers und der Gemütlichkeit des Forschungsförderers. Deshalb werden qualitative Marktforschungsunternehmen häufig angestellt, um die Forschung und Wächter-Gemütlichkeit während des Prozesses durchzuführen. Unternehmen schützen die Gemütlichkeit von Teilnehmern durch das Versprechen, dass die gesammelten Daten dem Förderer entweder in der Anhäufung oder in einem jeder persönlich identifizierbaren Information beraubten Format präsentiert werden. Ebenfalls schützen Unternehmen die Gemütlichkeit von Förderern durch die Portion als eine Verbindung zwischen dem Förderer und dem Forschungsteilnehmer, der eine Situation beseitigt, die viel Täuschung sonst einladen würde. Weiter schließen sich die meisten Forschungsunternehmen Vereinigungen an, wo Mitgliedschaft dem Gehorsam von Industriestandards unterworfen ist.

Siehe auch

• Fokus-Gruppe
• Neuerungsspiel

Marketing Marktforschung

• Master der Marktforschung
• Online-Tafel
• Qualitative psychologische Forschung
• Quantitative Marktforschung
• Qualitative Datenanalyse

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