PayPal ist ein globales Geschäft des elektronischen Handels, das das Erlauben von Zahlungen und Geld überträgt, um durch das Internet gemacht zu werden. Online-Geld überträgt Aufschlag als elektronische Alternativen zum Zahlen mit traditionellen Papiermethoden, wie Kontrollen und Geldanweisungen.

Ursprünglich konnte eine Rechnung von PayPal mit einem elektronischen Soll aus einem Bankkonto oder durch eine Kreditkarte bei der Wahl des Zahlers gefördert werden. Aber eine Zeit 2010 oder Anfang 2011 hat PayPal begonnen, ein nachgeprüftes Bankkonto zu verlangen, nachdem der Kontoinhaber eine vorher bestimmte Ausgaben-Grenze überschritten hat. Nach diesem Punkt wird PayPal versuchen, Kapital für einen Kauf davon zu nehmen, Quellen gemäß einer angegebenen Finanzierungshierarchie, unabhängig davon finanziell zu unterstützen, welche finanziell unterstützende Quelle als "primär" im Profil des Kontoinhabers verzeichnet wird. Die Finanzierungshierarchie ist (1) ein Gleichgewicht in der Rechnung von PayPal; (2) schreibt PayPal Konto, Extras von PayPal, PayPal SmartConnect, Extras von PayPal MasterCard oder Bill Ich Später (wenn ausgewählt, als primäre Finanzierungsquelle) gut (Es kann das Gleichgewicht umgehen); (3) ein nachgeprüftes Bankkonto; (4) andere Finanzierungsquellen, wie Kreditkarten von Nichtpaypal.

Der Empfänger einer Übertragung von PayPal kann entweder um eine Kontrolle von PayPal bitten, ihr eigenes Termineinlagekonto von PayPal einsetzen oder um eine Übertragung auf ihr Bankkonto bitten.

PayPal ist ein Erwerber, Zahlung durchführend, die für Online-Verkäufer, Versteigerungsseiten und andere kommerzielle Benutzer in einer Prozession geht, für die es eine Gebühr belädt. Es kann auch eine Gebühr dafür beladen, Geld zu erhalten, das zum erhaltenen Betrag proportional ist. Die Gebühren hängen von der Währung verwendet, die Zahlungsauswahl verwendet, das Land des Absenders, das Land des Empfängers, der Betrag gesandt und der Kontotyp des Empfängers ab. Außerdem können Käufe von eBay, die durch die Kreditkarte durch PayPal gemacht sind, Extragebühren übernehmen, wenn der Käufer und Verkäufer verschiedene Währungen verwenden.

Am 3. Oktober 2002 ist PayPal eine ganz gehörige Tochtergesellschaft von eBay geworden. Seine korporativen Hauptquartiere sind in San Jose, Kalifornien, den Vereinigten Staaten am Satellitenbürocampus der North 1. Straße von eBay. Die Gesellschaft hat auch bedeutende Operationen in Omaha, Nebraska, Scottsdale, Arizona und Austin, Texas, in den Vereinigten Staaten, Chennai, Dublin, Kleinmachnow (in der Nähe von Berlin) und der Tel Aviv. Bezüglich des Julis 2007, über Europa, funktioniert PayPal auch als eine Luxemburger Bank.

Am 17. März 2010 hat PayPal einen Vertrag mit chinesischem UnionPay (TASSE), Chinas Scheckkarte-Vereinigung geschlossen, um chinesischen Verbrauchern zu erlauben, PayPal zu verwenden, um online einzukaufen. PayPal plant, seine Belegschaft in Asien zu 2,000 am Ende des Jahres 2010 auszubreiten.

Zwischen am 4-9 Dezember 2010 wurden Dienstleistungen von PayPal in einer Reihe von Angriffen der Leugnung des Dienstes angegriffen, die durch den Anonymen in Bezug auf die Entscheidung von PayPal organisiert sind, die Rechnung von WikiLeaks einzufrieren, der Begriffe von Gebrauch-Übertretungen über die Veröffentlichung von durchgelassenen diplomatischen US-Kabeln zitiert.

Geschichte

Anfänge

Die aktuelle Verkörperung von PayPal ist das Ergebnis einer Fusion im März 2000 zwischen Confinity und X.com. Confinity wurde im Dezember 1998 von Max Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek und Ken Howery, am Anfang als ein Palme-Pilot Zahlungen und Geheimschrift-Gesellschaft gegründet. X.com wurde durch den Elon Moschus im März 1999, am Anfang als ein Internet Finanzdienstleistungsgesellschaft gegründet. Sowohl Confinity als auch X.com gestartet ihre Websites gegen Ende 1999. Beide Gesellschaften wurden auf der Universitätsallee in der Palo Altstimme gelegen. Die Website von Confinity wurde auf das Versöhnen ausgestrahlter Zahlungen von Palme-Piloten mit E-Mail-Zahlungen als eine Eigenschaft am Anfang eingestellt, und X.com hat Website am Anfang Finanzdienstleistungen mit E-Mail-Zahlungen als eine Eigenschaft gezeigt.

An Confinity waren viele der anfänglichen Rekruten Absolventen der Rezension von Stanford, die auch von Peter Thiel und frühsten Ingenieuren gegründet ist, die von der Universität Illinois an Urbana-Champaign zugejubelt sind, der von Max Levchin rekrutiert ist. Auf X.com Seite hat Elon Musk eine breite Reihe des technischen und Geschäftspersonals, einschließlich vieler rekrutiert, die zum Erfolg der vereinigten Gesellschaft, wie Amy Klement, Sal Giambanco, Roelof Botha von Sequoia-Kapital, Sanjay Bhargava und Jeremy Stoppelman kritisch waren.

Um potenziell betrügerischen Zugang durch automatisierte Systeme zu blockieren, hat PayPal ein System verwendet (sieh CAPTCHA), den Benutzer in Zahlen aus einem verschwommenen Bild eingehen zu lassen, das sie den Gausebeck-Levchin-Test ins Leben gerufen haben.

eBay hat den Anstieg des Volumens seiner Online-Zahlungen beobachtet und hat das passende von einem Online-Zahlungssystem mit Online-Versteigerungen begriffen. eBay hat Billpoint im Mai 1999 vor der Existenz von PayPal gekauft. eBay hat Billpoint sein offizielles Zahlungssystem gemacht, es "Zahlungen von eBay" synchronisierend, aber hat die Funktionalität von Billpoint durch das Einengen davon zu nur für Versteigerungen von eBay gemachten Zahlungen geschnitten. Deshalb wurde PayPal in noch vielen Versteigerungen verzeichnet als Billpoint. Im Februar 2000 hatte der Dienst von PayPal einen Durchschnitt von etwa 200,000 täglichen Versteigerungen, während Billpoint (im Beta) nur 4,000 Versteigerungen hatte. Vor dem April 2000 haben mehr als 1,000,000 Versteigerungen den Dienst von PayPal gefördert. PayPal ist im Stande gewesen, um die Ecke zu gehen und das erste Punkt-Com für IPO nach den Angriffen am 11. September zu werden.

2011 hat PayPal bekannt gegeben, dass es beginnen würde, sein Geschäft offline zu bewegen, so dass Kunden Zahlungen über PayPal in Läden machen können.

Erwerb durch eBay

Im Oktober 2002 wurde PayPal von eBay für $ 1.5 Milliarden erworben. PayPal war vorher die Zahlungsmethode der Wahl durch mehr als fünfzig Prozent von Benutzern von eBay gewesen, und der Dienst hat sich mit der Tochtergesellschaft von eBay Billpoint, der c2it von Citibank beworben, dessen Dienst gegen Ende 2003 und Yahoo geschlossen wurde! 's PayDirect, dessen Dienst gegen Ende 2004 geschlossen wurde. Westvereinigung hat den Dezember 2005 bekannt gegeben, der ihres Dienstes von BidPay geschlossen ist, aber hat es nachher 2006 an CyberSource Corporation verkauft. BidPay hat nachher Operationen am 31. Dezember 2007 aufgehört. Einige Mitbewerber, die einige von den Dienstleistungen von PayPal, wie Google-Abreise, Wirecard und Moneybookers anbieten, bleiben im Geschäft, ungeachtet der Tatsache dass eBay jetzt verlangt, dass jeder auf seinem Australier und Seiten des Vereinigten Königreichs PayPal anbietet.

eBay Australien wurde nachher gezwungen, seine Position durch australischen Competition & Consumer Commission zu mäßigen, das Verkäufer auf eBay australisches Angebot PayPal als einer (aber nicht notwendigerweise das einzige) Zahlungsmethoden beauftragend. Diese akzeptierten Zahlungsmethoden schließen Bankablagerung, Schecks und Geldanweisungen, Übertragungsurkunde und Kreditkarten (bearbeitet durch den anderen ein als PayPal).

Im Januar 2008 ist PayPal bereit gewesen, Schwindel-Wissenschaften, eine privat gehaltene israelische Anlauf-Gesellschaft mit dem Gutachten in Online-Risikowerkzeugen für $ 169 Millionen zu erwerben, um eBay und die Eigentumsschwindel-Verwaltungssysteme von PayPal zu erhöhen und die Entwicklung von verbesserten Schwindel-Entdeckungswerkzeugen zu beschleunigen. Im November 2008 hat die Gesellschaft Bill Ich Später, eine Online-Zahlungsgesellschaft erworben, die sich transactional Kredit an mehr als 1000 Online-Großhändlern in den Vereinigten Staaten bietet.

Das Gesamtzahlungsvolumen von PayPal, der Gesamtwert von Transaktionen, war US$ 60 Milliarden 2008, eine Zunahme von 27 Prozent im Laufe des vorherigen Jahres und US$ 71 Milliarden 2009, eine Zunahme von 19 Prozent im Laufe des vorherigen Jahres. Die Gesellschaft setzt fort, sich auf internationales Wachstum und Wachstum seiner Abteilung von Merchant Services zu konzentrieren, E-Zahlungen für Einzelhändler auf eBay zur Verfügung stellend.

Dienstleistungen

PayPal funktioniert auf 190 Märkten und führt mehr als 232 Millionen Rechnungen, mehr als 100 Millionen von ihnen aktiv. PayPal erlaubt Kunden, Kapital in 25 Währungen weltweit zu senden, zu erhalten, und zu halten. Diese Währungen sind der australische Dollar, brasilianische echte, kanadische Dollar, chinesischer renminbi yuan (nur verfügbar für einige chinesische Rechnungen, sieh unten), Euro, Pfund, Japanischer Yen, tschechischer koruna, dänische schwedische Krone, Dollar von Hongkong, ungarischer forint, israelischer neuer sheqel, malaysischer ringgit, mexikanischer Peso, Dollar von Neuseeland, norwegische schwedische Krone, philippinischer Peso, polnischer Zloty, Dollar von Singapur, schwedische schwedische Krone, schweizerischer Franc, Neuer Dollar von Taiwan, thailändischer baht und amerikanischer Dollar. PayPal funktioniert lokal in 21 Ländern.

Einwohner auf 194 Märkten können PayPal auf ihren lokalen Märkten verwenden, um Geld online zu senden.

Einnahmen von PayPal für Q1 2009 waren $ 643 Millionen um 11-Prozent-Jahr im Laufe des Jahres. 42 Prozent von Einnahmen waren Q1 2009 von internationalen Märkten. Total Payment Volume (TPV) von PayPal, der Gesamtwert von Transaktionen war Q1 2009 fast $ 16 Milliarden um 10-Prozent-Jahr im Laufe des Jahres.

2008 hat der TPV von PayPal von eBay Volumen auf eBay zum ersten Mal überschritten. Das Gesamtzahlungsvolumen von PayPal 2008 war $ 60 Milliarden, fast 9 Prozent des globalen elektronischen Handels und 15 Prozent des amerikanischen elektronischen Handels vertretend.

An einem Analytiker-Tag am 11. März 2009 eBay hat CEO John Donahoe bekannt gegeben, dass PayPal ein größerer Fahrer von Einnahmen sein konnte als das Marktplatz-Geschäft von eBay. RAND hat bekannt gegeben, dass PayPal der einzige Zahlungsmechanismus für seine Brombeere App Welt sein wird, die am 1. April 2009 losgefahren ist.

PayPal hat Studentenrechnungen für Teenageralter in Erlauben-Eltern im August 2009 gestartet, um eine Studentenrechnung, Übertragungsgeld darin aufzustellen, und eine Sollkarte für den Studentengebrauch zu erhalten. Das Programm stellt Werkzeuge zur Verfügung, um Teenageralter zu unterrichten, wie man Geld klug ausgibt und Verantwortung für ihre Handlungen übernimmt.

Im November 2009 hat PayPal seine Plattform geöffnet, anderen Dienstleistungen erlaubend, Zugang zu seinem Code zu bekommen und seine Infrastruktur zu verwenden, um Gleicher-zu-Gleicher Online-Transaktionen zu ermöglichen.

Obwohl die korporativen Hauptquartiere von PayPal in San Jose gelegen werden, wird das Operationszentrum von PayPal in Omaha, Nebraska gelegen, wo die Gesellschaft mehr als 2,000 Menschen bezüglich 2007 anstellt. Die europäischen Hauptquartiere von PayPal sind in Luxemburg und internationales Hauptquartier in Singapur. Im Oktober 2007 hat PayPal ein Datendienstbüro auf der Nordseite von Austin geöffnet. Die Gesellschaft hat einmal zurück ein Technologiezentrum in Scottsdale, Arizona und Chennai, Indien geöffnet.

Am 28. November 2011 hat PayPal berichtet, dass Schwarzer Freitag bewegliche Rekordverpflichtung einschließlich einer 538-Prozent-Zunahme im globalen beweglichen Zahlungsvolumen wenn im Vergleich zum Schwarzen Freitag 2010 gebracht hat.

Geschäft von PayPal Musterevolution

Der Erfolg von PayPal in Bezug auf Benutzer und Volumina war das Produkt einer dreiphasigen Strategie, die von ehemaligem eBay CEO Meg Whitman beschrieben ist: "Zuerst hat sich PayPal darauf konzentriert, seinen Dienst unter Benutzern von eBay in den Vereinigten Staaten auszubreiten. Zweitens haben wir begonnen, PayPal zu den internationalen Seiten von eBay auszubreiten. Und drittens haben wir angefangen, das Geschäft von PayPal von eBay zu bauen".

Phase 1

In der ersten Phase kamen Zahlungsvolumina größtenteils aus der Versteigerungswebsite von eBay. Das System war für Versteigerungsverkäufer sehr attraktiv, von denen die meisten Personen oder Kleinunternehmen waren, die unfähig waren, Kreditkarte, und für Verbraucher ebenso zu akzeptieren.

Tatsächlich konnten viele Verkäufer nicht für eine Kreditkarte "Handelsrechnung" qualifizieren, weil sie an einer Warenkredit-Geschichte Mangel gehabt haben. Der Dienst hat auch an Versteigerungskäufer appelliert, weil sie Rechnungen von PayPal mit Kreditkarten oder Bankkonto-Gleichgewichten finanziell unterstützen konnten, ohne Kreditkartennummern unbekannten Verkäufern zu enthüllen. PayPal hat eine aggressive Marktkampagne verwendet, sein Wachstum zu beschleunigen, 10 $ in den Rechnungen von PayPal der neuen Benutzer ablegend (+ 10 $ für jeden neuen Benutzer, den sie verwiesen haben).

Phase 2

Die größte Herausforderung 2000 ist das unnachhaltige Geschäftsmodell von PayPal geblieben. Am Anfang hat PayPal seinen Dienst mit niedrigeren Kosten angeboten, planend, Interesse auf dem Kapital in den Rechnungen von PayPal von Benutzern (d. h., die "Hin- und Herbewegung") zu verdienen. Jedoch haben die meisten Empfänger ihr Kapital sofort zurückgezogen. Außerdem hat eine große Mehrheit von Absendern ihre Zahlungen mit Kreditkarten finanziell unterstützt, die PayPal ungefähr 2 % des Zahlungswerts kosten, anstatt sich auf viel leswith Geschäftsrechnungen zu verlassen, die für den Verkäufer-Schutz gegen Verluste wegen chargebacks qualifiziert sind, vorausgesetzt, dass sie Erstattungspolicen erfüllt haben (z.B, nachweisbaren Beweis des Verschiffens zu einer ratifizierten Adresse behaltend oder das Verlangen einer Unterschrift-Einnahme für Sachen mehr als 250 $ geschätzt hat).

Phase 3

Nach dem Geschäftsmodell und Erhöhung von fein stimmendem PayPal seines Innen- und Außendurchdringens auf eBay hat PayPal seine Strategie außer eBay angefangen. Starkes Wachstum im aktiven Benutzerwachstum durch das Hinzufügen von Benutzern über vielfache Plattformen, trotz der Verlangsamung im Wachstum auf eBay und Benutzerwachstum "niedrig einzelne Ziffer" auf der Seite von eBay. Im späten 2003 hat Reorganisation eine neue Geschäftseinheit innerhalb von PayPal — Merchant Services geschaffen — um Zahlungslösungen kleinen und großen Großhändlern des elektronischen Handels außerhalb der Versteigerungsgemeinschaft von eBay zur Verfügung zu stellen. In der zweiten Hälfte von 2004 anfangend, hat PayPal Merchant Services mehrere Initiativen entschleiert, Online-Großhändler außerhalb der Versteigerungsgemeinschaft von eBay einzuschreiben, einschließlich:

• Das Senken seiner Transaktionsgebühr für Großseriengroßhändler von 2.2 % bis 1.9 % (während man das Monatstransaktionsvolumen vergrößert, das erforderlich ist, sich für die niedrigste Gebühr zu 100,000 $ zu qualifizieren)

• Seine Benutzer dazu ermunternd, Großhändler von nichtebay durch die Erhöhung seines referral Bonus zu einem Maximum von 1,000 $ (gegen die vorherige Kappe von 100 $) zu rekrutieren
• Das Überzeugen von Kreditkartentor-Versorgern, einschließlich CyberSource und Einzelentscheidungen die USA, um PayPal unter ihren Angeboten Online-Großhändlern einzuschließen.
• Einen neuen Vertreterstab mietend, um große Großhändler wie Kleines enges Tal, iTunes des Apfels und Yahoo zu erwerben! Läden, die Tausende von Online-Großhändlern veranstaltet

• Das Reduzieren von Gebühren für Online-Musik-Käufe und anderen "Mikrozahlungen"
• Der Stapellauf von Beweglichem PayPal, der Benutzern erlaubt hat, Zahlungen mit der Textnachrichtenübermittlung auf ihren Mobiltelefonen zu machen

Lokale Beschränkungen

PayPal, bezüglich noch, hat seine Dienstleistungen vielen Plätzen nicht zur Verfügung gestellt, die, wie man bekannt, einen hohen Prozentsatz von Interneteinkäufern wie Bangladesch, Ägypten, Afghanistan und Georgia haben.

Japan

Gegen Ende März 2010 haben neue japanische Bankverkehrsregulierungen PayPal Japan gezwungen, die Fähigkeit von persönlichen Kontoinhabern aufzuheben, die in Japan davon eingeschrieben sind, Geld zwischen Personen zu senden oder zu erhalten, und sind jetzt infolgedessen den Geschäftsgebühren von PayPal auf allen Transaktionen unterworfen.

Taiwan

Bezüglich der Mitte des Julis 2010 haben Benutzer in Taiwan bemerkt, dass die Registerkarte "Personal", um Geld zu senden, ohne Benachrichtigung weggelassen worden ist. Es gibt nicht mehr eine Auswahl, persönliche Zahlungen zu senden, so alle Empfänger zwingend, eine Gebühr zu bezahlen.

Brasilien

Bezüglich der Mitte des Novembers 2010 haben Benutzer in Brasilien auch bemerkt, dass die Registerkarte "Personal", um Geld zu senden, ohne Benachrichtigung weggelassen worden ist. Es gibt nicht mehr eine Auswahl, persönliche Zahlungen zu senden, so alle Empfänger zwingend, eine Gebühr zu bezahlen. Gleichgewicht-Übertragungen zwischen Rechnungen von PayPal desselben Kontoinhabers übernehmen eine zusätzliche 6.4-%-Gebühr.

Bezüglich des beginnenden Januars 2011 wird brasilianischen Benutzern nicht mehr erlaubt, Geld mit Karten des Kredits/Solls zurückzuziehen.

Indien

Bezüglich des Märzes 2011 (Muss Datum geändert werden), hat PayPal Änderungen mit der Benutzerabmachung für Indianerbenutzer vorgenommen, Reservebank von Regulierungen von Indien zu erfüllen. Bemerkenswerte Änderungen zur Abmachung waren:

• Export hat Zahlungen für Waren verbunden, und Dienstleistungen können um 500 $ nicht zu weit gehen.
• Jedes Gleichgewicht oder zukünftige Zahlungen müssen nicht verwendet, um Waren oder Dienstleistungen zu kaufen, aber einem Bankkonto innerhalb von 1 Tag von der Einnahme der Zahlung übertragen werden.
• Karten des Kredits/Solls müssen verwendet werden, um durch PayPal zu zahlen.

Pro Transaktion beschränken gerade gewesen geändert zu 3000 US-Dollar, seit dem 14. Oktober 2011

Laboratorien von PayPal

Die Neuerungsumgebung von PayPal veranstaltet PayPal-Labs.com mehrere übertreffen und experimentelle Projekte wie die Fassade-Anwendung, die Spende-Produkte von Myspace und Facebook und PayPal blog.

Bankstatus

Peter Thiel, der Gründer von PayPal, hat festgestellt, dass PayPal nicht eine Bank ist, weil es sich mit dem Bruchreservebankwesen nicht beschäftigt. Eher wird das Kapital von PayPal, das nicht ausgezahlt worden ist, in kommerziellen Interesse tragenden laufenden Rechnungen behalten.

In den Vereinigten Staaten wird PayPal als ein Geldsender auf einer Staat-für-Staat-Basis lizenziert. PayPal wird als eine Bank in den Vereinigten Staaten nicht klassifiziert, obwohl die Gesellschaft einigen der Regeln und Regulierungen unterworfen ist, die Finanzindustrie einschließlich des Verbraucherschutzes der Bestimmung E und des PATRIOT-Gesetzes von USA regelnd.

2007 PayPal wurde Europa eine Bankverkehrslizenz von Europäischen Union gewährt, und wird als eine Bank durch den Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) geregelt.

http://www.telegraph.co.uk/finance/markets/2808982/PayPal-becomes-a-bank-to-fight-off-Google.html

Sicherheit und Schutzpolicen

Die Käufer-Schutzpolitik von PayPal stellt fest, dass der Kunde eine Käufer-Beschwerde innerhalb von 45 Tagen ablegen kann, wenn sie keinen Artikel erhalten haben, oder wenn der Artikel, den sie gekauft haben, bedeutsam nicht als beschrieben wurde. Wenn der Käufer eine Kreditkarte verwendet hat, könnten sie eine Rückzahlung über chargeback von ihrer Kreditkartengesellschaft bekommen. Jedoch, im Vereinigten Königreich, wo solch ein Käufer zum spezifischen gesetzlichen Schutz berechtigt wird (dass die Kreditkartengesellschaft eine zweite Partei zum Kauf ist und deshalb im Gesetz ebenso verantwortlich ist, wenn der andere Parteiverzug oder in Liquidation eintritt) auf das Verbraucherkreditgesetz 1979 des Abschnitts 75, verliert der Käufer diesen gesetzlichen Schutz, wenn die Karte-Zahlung über PayPal bearbeitet wird.

Gemäß PayPal schützt es Verkäufer auf eine beschränkte Mode über die Verkäufer-Schutzpolitik. Im Allgemeinen ist die Verkäufer-Schutzpolitik beabsichtigt, um den Verkäufer vor bestimmten Arten von chargebacks oder Beschwerden zu schützen, wenn Verkäufer bestimmte Bedingungen einschließlich des Beweises der Übergabe dem Käufer entspricht. PayPal stellt fest, dass die Verkäufer-Schutzpolitik "entworfen wird, um Verkäufer gegen Ansprüche von Käufern von unerlaubten Zahlungen und gegen Ansprüche der Nichteinnahme irgendwelcher Waren zu schützen". Die Politik schließt eine Liste von "Ausschlüssen" ein, die selbst "Nicht greifbare Waren", "Ansprüche auf die Einnahme von Waren, 'nicht wie beschrieben'," und "Gesamtumkehrungen über die jährliche Grenze" einschließt. Es gibt auch andere Beschränkungen in Bezug auf den Verkauf selbst, die Zahlungsmethode und das Bestimmungsort-Land der Artikel wird zu verladen (einfach einen Verfolgen-Mechanismus zu haben, ist nicht genügend, um zu versichern, dass die Verkäufer-Schutzpolitik tatsächlich ist). Die Verkäufer-Schutzpolitik von PayPal stellt den zusätzlichen durch die Verbrauchergesetzgebung des Vereinigten Königreichs gewährten Verbraucherschutz nicht zur Verfügung (z.B, Verkauf des Ware-Gesetzes), und außerdem kann es nicht in den Gerichten beachtet werden, weil PayPal von Luxemburg, außerhalb aller drei des Vereinigten Königreichs gesetzliche Rechtsprechungen funktioniert.

Sicherheit

Sicherheitsschlüssel

Anfang 2006 hat PayPal einen fakultativen Sicherheitsschlüssel als eine zusätzliche Vorsichtsmaßnahme gegen den Schwindel eingeführt. Eine an einen Sicherheitsschlüssel gebundene Benutzerrechnung hat einen modifizierten Anmeldungsprozess: Der Kontoinhaber geht in seinen oder ihren Anmeldungspersonalausweis und Kennwort, als normal ein, aber wird dann aufgefordert, den Knopf auf dem Sicherheitsschlüssel zu drücken und in die sechsstellige dadurch erzeugte Zahl einzugehen. Für die Bequemlichkeit kann der Benutzer das sechsstellige an seinem oder ihrem Kennwort im Anmeldungsschirm anhängen. Auf diese Weise wird er oder sie dafür auf einer anderen Seite nicht veranlasst. Das Verwenden dieser Methode ist für einige Dienstleistungen, solcher als erforderlich, wenn man PayPal durch die Anwendung von eBay auf dem iPhone verwendet.

Diese Zwei-Faktoren-Beglaubigung ist beabsichtigt, um Kontokompromiss durch einen böswilligen Dritten ohne Zugang zum physischen schwierigen Sicherheitsschlüssel zu schließen, obwohl es so genannte Angriffe des Mannes im Browser (MITB) nicht verhindert. Jedoch kann der Benutzer (oder böswilliger Dritter) wechselweise beglaubigen, indem er die Kreditkarten- oder auf seiner oder ihrer Rechnung verzeichnete Bankkonto-Zahl zur Verfügung stellt. So bietet die Durchführung von PayPal die Sicherheit der wahren Zwei-Faktoren-Beglaubigung nicht an.

Der Schlüssel kostet zurzeit 29.95 US$ für alle Benutzer ohne andauernde Gebühren. Die Auswahl, einen Sicherheitsschlüssel mit jemandes Rechnung zu verwenden, ist nur für Benutzer zurzeit verfügbar, die in Australien, Deutschland, Kanada, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten eingeschrieben sind.

MTAN

Es ist auch möglich, ein Mobiltelefon zu verwenden, um einen MTAN (Bewegliche Transaktionsbeglaubigungszahl) über die SMS zu erhalten. Wie alle Sicherheitsmaßnahmen hat es Berichte der Verwundbarkeit gegenüber älteren beweglichen Hörern gegeben.

Regulierung

In Europa wird PayPal als eine Bank in Luxemburg unter dem legalen Namen PayPal (Europa) Sàrl und Cie SCA, eine Gesellschaft geregelt zentral von der Luxemburger Bankautorität eingeschrieben, der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) (bemerken Sie, dass alle europäischen Rechnungen der Gesellschaft der Bank von PayPal in Luxemburg am 2. Juli 2007 übertragen wurden.) Vor dieser Bewegung war PayPal im Vereinigten Königreich als PayPal (Europa) Ltd, eine Entität eingeschrieben worden, die als ein Elektronischer Geldaussteller mit Vereinigten Königreichs Financial Services Authority (FSA) von 2004 lizenziert wurde. Das hat 2007 aufgehört, als sich die Gesellschaft nach Luxemburg bewegt hat. Es ist deshalb für Kunden des Vereinigten Königreichs nicht möglich, gesetzliche Abhilfe von der Gesellschaft in den englischen, schottischen oder Nördlichen irischen Gerichten zu erhalten.

In den Vereinigten Staaten, obwohl PayPal eine umfassende Benutzerabmachung hat, wird PayPal von der amerikanischen Bundesregierung nicht direkt geregelt, weil es als ein Zahlungsvermittler dient. PayPal wird als ein Geldsender, 31 C.F.R geregelt. 1010.100 (ff) (5). PayPal ist auch unterworfen, um Regulierung festzusetzen, aber Rechtsordnungen des Einzelstaates ändern sich, wie ihre Definitionen von Banken, schmalen Banken, Gelddienstleistungsgeschäften und Geldsendern tun. Die analogste Durchführungsquelle des Gesetzes für Transaktionen von PayPal kommt aus P2P Zahlungen mit dem Kredit und den Sollkarten. Normalerweise wird eine Kreditkartentransaktion, spezifisch die Beziehung zwischen der Ausgabe-Bank und dem Kartenbesitzer, durch die Wahrheit im Leihen des Gesetzes (TILA) 15 U.S.C geregelt. 1601-1667f wie durchgeführter §§ durch die Bestimmung Z, 12 C.F.R. 226, (TILA/Z). TILA/Z verlangt spezifische Verfahren, um Fehler, Streitentschlossenheit in Rechnung zu stellen, und beschränkt Kartenbesitzer-Verbindlichkeit für unerlaubte Anklagen. Ähnlich wird die gesetzliche Beziehung zwischen einem Sollkartenbesitzer und der Ausgabe-Bank von Electronic Funds Transfer Act (EFTA) 15 U.S.C geregelt. §§ 1693-1693r, wie durchgeführt, durch die Bestimmung E, 12 C.F.R. 205, (EFTA/E). EFTA/E wird beim Verbraucherschutz geleitet und stellt strenge Fehlerentschlossenheitsverfahren zur Verfügung. Jedoch, weil PayPal ein Zahlungsvermittler und nicht sonst geregelt direkt ist, funktionieren TILA/Z und EFTA/E, genau wie geschrieben, nicht, sobald die Karte-Transaktion des Kredits/Solls über PayPal vorkommt. Grundsätzlich, wenn eine Transaktion von PayPal mit einer Kreditkarte nicht gefördert wird, hat der Verbraucher keine Zuflucht im Falle des Schwindels durch den Verkäufer.

In Indien, bezüglich am 27. Januar 2010, hat PayPal keine grenzüberschreitende Geldübertragungsgenehmigung. In New York Times Artikel "Indien Central Bank Stops Some PayPal Services" hat die Reservebank von Sprecher von Indien Alpana Killawalla festgesetzt: "Versorger des grenzüberschreitenden Geldübertragungsdienstes brauchen vorherige Genehmigung von der Reservebank auf das Zahlungs- und Ansiedlungssystemgesetz, PayPal hat unsere Genehmigung nicht." PayPal wird in den "Zertifikaten der Ermächtigung nicht verzeichnet, die von der Reservebank Indiens auf das Zahlungs- und Ansiedlungssystemgesetz, 2007 ausgegeben ist, um sich Niederzulassen und Zahlungssystem in Indien Zu bedienen".

Schwindel

Wenn ein nicht bevollmächtigter Dritter erhält und jemandes Anmeldungsinformation von PayPal verwendet und eine Transaktion mit dem Soll oder Kreditkarte des accountholder vollendet, machen EFTA/E und TILA/Z PayPal verantwortlich für den Bruch. Es, gibt natürlich, Tatsache spezifische Ausnahmen zu dieser Regel. Man ist, wenn Kapital von einem Termineinlagekonto von PayPal illegal zurückgezogen wird. In dieser Situation sind weder PayPal noch die Bank erforderlich, das Kapital zurückzugeben, weil die Abmachung zwischen einem Verbraucher und PayPal jene Typen von Transaktionen autorisiert macht.

Die private Information von Kontoinhabern des PayPals wird laut eines Bundesgesetzes geringfügig geschützt. Da PayPal eine Finanzeinrichtung auf das Gramm-Leach-Bliley Gesetz (GLB) ist, kann es nicht die nichtöffentliche persönliche Information seiner Kontoinhaber Dritten bekannt geben, wenn Kontoinhaber in zu jenen Enthüllungen nicht wählen.

Wenn eine Rechnung dem Schwindel oder unerlaubten Gebrauch unterworfen ist, stellt PayPal den "Beschränkten Zugang" Benennung auf die Rechnung. An diesem Punkt muss der Kontoinhaber:

• Klotz in
• Fassen Sie ihr Kennwort neu
• Entwickeln Sie eine Reihe von Sicherheitsfragen (gestützt auf dem subjektiven und nicht der Tatsache — z.B, "Wie ist Ihr Lieblingseis?" nicht "Wie ist der Mädchenname Ihrer Mutter?")
• Prüfen Sie Position telefonisch oder durch die Post nach
• Stellen Sie eine Reihe von Dokumenten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, eine Kopie der Sozialversicherungskarte des Benutzers zur Verfügung und setzen Sie Personalausweis, Hausdienstprogramm-Rechnungen, Geschäftslizenzen und Beweis des ursprünglichen Kaufs kürzlich verkauften guten fest

Phishing

PayPal präsentiert anti-phishing Rat über ihre Website, um phishing zu identifizieren und zu melden. PayPal ermuntert Verbraucher dazu, alle phishing E-Mails bei ihnen zu melden.

Geschäftsumsonstprogrammfehler

In seinem x.commerce führen Entwickler-Konferenz 2011, PayPal neu ein, das Handelsentwicklern fünf Typen von Sicherheitsfehlern präsentiert ist, die böswilligen Einkäufern erlauben, umsonst im verwundbaren Weblager-Verwenden PayPal zu verpfeifen. Die Details dieser Fehler werden dokumentiert.

Kritik und Beschränkungen

2003 hat PayPal freiwillig aufgehört, als ein Zahlungsvermittler zwischen Spielen von Websites und ihren Online-Kunden zu dienen. Zur Zeit dieser Beendigung waren sie der größte Zahlungsverarbeiter für Online-Spieltransaktionen. 2010 hat PayPal fortgesetzt, solche Transaktionen zu akzeptieren, aber nur in jenen Ländern, wo Online-Spielen, und nur für Seiten gesetzlich ist, die richtig lizenziert werden, in gesagten Rechtsprechungen zu funktionieren.

Im September 2005 hat Richard Kyanka, Eigentümer der Website Etwas Schreckliches, eine Rechnung aufgestellt, um Spenden für den Orkan Katrina zu sammeln, um dem Roten Kreuz gegeben zu werden. Infolge der hohen Rate, an der Spenden gemacht wurden, wurde die Rechnung automatisch eingefroren, und Kyanka hat die Zeit und am Veranlassen den Kundendienst von PayPal beteiligte Schwierigkeit kritisiert, die Rechnung aufzutauen. Als Antwort auf die Sorgen von Etwas haben sich Schreckliche Mitglieder über die Wohltätigkeit, die von PayPal, Vereinigtem Weg, Kyanka schließlich verwendet ist, dafür entschieden, das Geld den Spendern zurückerstatten zu lassen, so dass sie direkt ihren Wohltätigkeiten der Wahl schenken konnten, obwohl PayPal Austausch und Bearbeitungsgebühren für internationale Spender nicht zurückerstattet hat.

Im März 2008 hat australische aktuelle Angelegenheitsshow Heute Heute Abend eine Segment-Verleumdung PayPal hinsichtlich der Sicherheit gelüftet, Rechnungen und Kundendienst einfrierend.

Mehrere Meckerei-Seiten von PayPal und Blog-Posten sind geschaffen worden, sich über Probleme wie das Einfrieren von Rechnungen von ECommerce-Läden beklagend, wenn sie schnelles Wachstum erfahren, sie davon abhaltend, zahlungsfähige Lieferanten zu sein, und Ordnungen erfüllen. Eine solche Seite hat Paypalsucks.com Drittel auf einer Zeitschrift-Auflistung von Forbes "Korporativer Spitzenhass-Websites aufgereiht, die" 2005 auf "der Feindschaft" und "dem Unterhaltungswert" von Webforum-Versetzungen und anderen Kriterien gestützt sind.

Im Juni 2008 hat die australische Konkurrenz- und Verbraucherkommission gefunden, dass, "Unterstützen die verfügbaren Beweise die Ansicht nicht, dass PayPal die sicherste Methode der Zahlung ist, oder den besten Dienst für alle Transaktionen anbietet."

Im Februar 2010 hat PayPal angehalten oder hat alle "persönlichen" Transaktionen in oder aus Indien ohne vorherige Benachrichtigung umgekehrt. Kapital hat bereits übergewechselt und Transaktionen, die vorher "vollendet" worden waren, wurden umgekehrt, viele Verkäufer-Rechnungen überentworfen verlassend. Gesellschaften, Auftragnehmer und Dienstleister überall in Indien wurden verschuldet bei PayPal für Dienstleistungen verlassen, die sie bereits zur Verfügung gestellt hatten, als PayPal, ohne zu warnen oder Zustimmung, zurückgekehrt ist, hatten Kapital-Verkäufer bereits erhalten und sich zurückgezogen.

Trotz seiner internationalen Reichweite hat PayPal functionalites für Mehrlandbenutzer, am meisten namentlich die Unmöglichkeit beschränkt, Bankkonten in mehreren Ländern zu haben, oder eine Schiffsadresse in einem verschiedenen Land zu haben, als jemandes Bankkonto / Kreditkarte.

Im März 2010 hat PayPal Spenden zu Cryptome eingefroren, mehr als 5300 $ von unterwegs Spenden greifend. PayPal hat sich geweigert, Cryptome des Grunds für diese Handlung zu informieren, behauptend, dass bekannt zu geben, warum die Spenden beschlagnahmt worden waren, die eigene Gemütlichkeit von Cryptome verletzen würde. Eine Woche später hat PayPal eine Entschuldigung angeboten, die vom Gründer von Cryptome John Young als "beleidigend und unannehmbar" zurückgewiesen wurde.

Im September 2010 hat PayPal die Rechnung von Markus Persson, Entwickler des unabhängigen Videospiels Minecraft eingefroren. Seine Rechnung hat ungefähr 600,000 € enthalten.

Im Dezember 2010 hat PayPal dauerhaft eine Rechnung eingeschränkt, die verwendet ist, um Kapital für WikiLeaks zu erheben, der es zitiert, war in der Übertretung der Zulässigen Benutzungsregel von PayPal. Auf einer Konferenz in Paris PayPal hat VP, als Antwort auf eine Frage eines Anwesenden, festgestellt, dass die Rechnung eingeschränkt wurde, nachdem PayPal vom amerikanischen Außenministerium angeblich unter Druck gesetzt wurde. Später hat sich PayPal ständig wiederholt die Entscheidung hat auf der Übertretung der Zulässigen Benutzungsregel von PayPal basiert. Dem wurde vom Cyber-Angriff auf paypal.com Website und ein Boykott von PayPal gefolgt, in dem einige Benutzer ihre Rechnung von PayPal aus Protest geschlossen haben.

Im November 2011 hat PayPal das ganze Verschiffen zu eBay bewegt. Diese Bewegung hat auch Geschäfte mit vielfachen Benutzern gezwungen, nur ihre Verwaltungskennwörter für alle Angestellten zu verwenden, der die Tür zum potenziellen Kontoschwindel durch Handelsangestellte öffnet.

Infolge dieser Schiffsänderung haben viele mit dem Schwindel-Schutz von PayPal bereits frustrierte Großhändler von PayPal ihr Verschiffen von PayPal/eBay bis andere Online-Spediteure wie Stamps.com bewegt

Im Dezember 2011 hat PayPal Kapital in einer Rechnung eingefroren, die vor dem April Winchell, der Eigentümer von Regretsy gehalten ist, der für das karitative Geben, Verlangen den Kontoinhaber verwendet ist, die Spenden zurückzuerstatten, gesammelt, aber das Halten der beladenen Gebühren. Im Anschluss an etwas öffentlichen Ausruf wurde die Rechnung wieder eingesetzt, PayPal hat sich entschuldigt und hat ihrer Ursache geschenkt.

Bezüglich des Dezembers 2011 wird PayPal in einer Meinungsverschiedenheit über ihre Politik verwickelt, 30 % von Verkäufer-Transaktionen seit 90 Tagen zu halten, die PayPal diskutiert, ist beabsichtigt, um Kapital Kunden bereitzustellen, falls, wie man findet, eine Transaktion betrügerisch ist; PayPal das Kapital zur Verfügung zu stellen, um den Verkäufer zurückzuerstatten. Aber PayPal hat sich geweigert, Auskunft bezüglich der Gründe zu geben, besondere Verkäufer sind erkannt worden, um vorbestelltes Kapital zu haben. Es gibt auch Kritik über die wahrgenommene Eigenmächtigkeit der 90-tägigen Wartezeit, wenn Kunden nur 45 Tage haben, um einen Anspruch gegen einen Verkäufer und Beschwerden über die Tatsache abzulegen, dass PayPal Interesse auf dem zurückgehaltenen Kapital nicht bezahlt hat. Viele Verkäufer haben vermutet, dass die Politik wegen eines Wunsches seitens PayPals ist, um ihr Kapital für die Investierung zu verwenden. Es gibt eine Klassenhandlungsklage während der Bewertung der Praxis.

Streitigkeit

2002 hat CertCo gegen PayPal Klage erhoben, Patentverletzung bezüglich des Gebrauches von verteilten Rechensystemen fordernd, die Mikrozahlungen oder kleine Kassenbeträge bearbeiten. Im April 2002 hat CertCo die Klage fallen lassen und hat festgestellt, dass sie zu einem Ansiedlungsbeteiligen, "eine nichtfolgenreiche Zahlung und gegenseitige Ausgaben gekommen waren."

Im März 2002 haben zwei Kontoinhaber von PayPal getrennt die Gesellschaft auf angebliche Übertretungen von Electronic Funds Transfer Act (EFTA) und Gesetz von Kalifornien verklagt. Die meisten Behauptungen haben die Streitentschlossenheitsverfahren von PayPal betroffen. Die zwei Rechtssachen wurden in eine Klassenhandlungsrechtssache verschmolzen (In re: Streitigkeit von PayPal). Eine informelle Ansiedlung wurde im November 2003 erreicht, und eine formelle Ansiedlung wurde am 11. Juni 2004 unterzeichnet. Die Ansiedlung verlangt, dass PayPal seine Geschäftsmethoden (einschließlich des Änderns seiner Streitentschlossenheitsverfahren ändert, um sie EFTA-entgegenkommend zu machen), sowie das Bilden einer Zahlung von US$ 9.25 Millionen an Mitglieder der Klasse. PayPal hat jede Kriminalität bestritten.

Im Mai 2002 haben Amarant-Kommunikationen eine Klage gegen PayPal eingereicht (und hat es später ausgebreitet, um eBay einzuschließen), behauptend, dass PayPal seine Patente verletzt hatte, um personifizierte Verbindungen durch die E-Mail, der Gebrauch von PayPal zu senden, seine Kunden über Geldgeschäfte zu alarmieren. Im Januar 2004 sind die zwei Parteien übereingekommen, aber haben die Finanzbegriffe ihres Lizenzvertrags nicht bekannt gegeben.

Im Juni 2003, hat Stamps.com eine Klage gegen PayPal und eBay eingereicht, Vertragsbruch, Bruch der implizierten Verträge des guten Glaubens und des Messe-Geschäfts und der Einmischung mit dem Vertrag unter anderen Ansprüchen fordernd. In einem 2002-Lizenzvertrag, Stamps.com und PayPal hat zugegeben, dass Stamps.com Technologie bereitgestellt würde, um Benutzern von PayPal zu erlauben, Porto online von ihren Rechnungen von PayPal zu kaufen und zu drucken. Stamps.com gefordert, dass PayPal seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht entsprochen hat und eBay angeklagt hat, PayPal und Stamps.com Abmachung zu stören, folglich Stamp.com für das Umfassen von eBay in der Klage vernünftig urteilend.

Im August 2002 Craig Comb und zwei haben andere eine Klassenhandlung gegen PayPal in, Craig Comb abgelegt, u. a. v. PayPal, Inc.. Sie haben verklagt, ungesetzliche Veruntreuung von Kundenrechnungen behauptend, und haben über grässliche Kundendienst-Erfahrungen ausführlich berichtet. Behauptungen das eingeschlossene Einfrieren des abgelegten Kapitals seit bis zu 180 Tagen bis zu Streiten wurden von PayPal und Zwingen-Kunden aufgelöst, um ihre Streite laut der amerikanischen Schiedsvereinigungsrichtlinien (ein kostspieliges Verfahren) zu entscheiden. Das Gericht hat gegen PayPal geherrscht, feststellend, dass "die Benutzerabmachung und Schiedsklausel nach dem Gesetz von Kalifornien substantivisch gewissenlos sind," ihre nicht zu rechtfertigende Parteilichkeit bemerkend, und das ausführliche Verbot von Klassenhandlungen Ergebnisse erzeugt, die "das Gewissen erschüttern" und anzeigen, dass PayPal "versuchte, sich vertraglich von jeder bedeutungsvollen Herausforderung bis seine angeblichen Methoden zu isolieren".

Haben Sie im September 2002 Geld auf einer Bank Eine Vereinigung hat PayPal darauf verklagt, seine cardless Zahlungssystempatente angeblich zu brechen. Im nächsten Jahr hat PayPal gegenverklagt, behauptend, dass Bank Jemandes Online-Rechnungszahlungssystem ein Verstoß gegen das Online-Rechnungszahlungspatent von PayPal, ausgegeben 1998 war. Die zwei Gesellschaften haben sich über eine Ansiedlung im Oktober 2003 geeinigt.

Im November 2003, AT&T hat gegen eBay und PayPal Klage erhoben behauptend, dass ihre Zahlungssysteme AT&T Patent, abgelegt 1991 gebrochen haben und 1994 gewährt haben. Der Fall wurde aus dem Gericht im nächsten Monat mit den Begriffen der geheim gehaltenen Ansiedlung gesetzt.

Im März 2004 sind PayPal und Staates New York Oberster Justizbeamter, Eliot Spitzer, übereingekommen, um zu verlangen, dass PayPal die Rechte und Verbindlichkeiten von Kunden genauer bekannt gegeben hat und 150,000 $ dem Staat New York für Strafen und die Kosten der Untersuchung bezahlt hat.

Im April 2007 wurde eine von zwei Kartellklagen gegen eBay/PayPal von Michael Malone aus Texas eingereicht. Diese Klage hat behauptet, dass die monopolistische Beziehung zwischen eBay und PayPal USA-Kartellgesetze verletzt. Im März 2010 ist Richter Jeremy Fogel in zusammenfassendes Urteil für PayPal eingegangen.

Im Juni 2011 wurden PayPal und Israel Credit Cards-Cal Ltd. auf die NIS16 Million verklagt. Die Kläger haben PayPal des absichtlichen Scheiterns angeklagt, seine Kunden zu benachrichtigen, dass ICC-Cal sie für Währungsumstellungsgebühren ungesetzlich belud.

Siehe auch

• Elektronisches Geld
• Austausch-Gebühr
• Liste von Online-Zahlungsdienstleistern (die Konkurrenz von PayPal)
• Mikrozahlung
• Mafia von PayPal
• Payoneer