Dell, Inc. ist eine amerikanische multinationale Computertechnologievereinigung, die in 1 Dell Weg, Runder Felsen, Texas gestützt ist, die Vereinigten Staaten, die sich entwickeln, verkaufen und unterstützen Computer und verwandte Produkte und Dienstleistungen. Den Namen seines Gründers, Michael Dells tragend, ist die Gesellschaft eine der größten technologischen Vereinigungen in der Welt, mehr als 103,300 Menschen weltweit anstellend. Dell wird an der Nummer 41 im Glück 500 Liste verzeichnet. Es ist der dritte größte PC-Schöpfer in der Welt nach HP und Lenovo.

Kleines enges Tal ist sowohl um die Erhöhung seiner Kundenbasis als auch durch Anschaffungen seit seinem Beginn gewachsen; bemerkenswerte Fusionen und Anschaffungen einschließlich Alienware (2006) und Systeme von Perot (2009). Bezüglich 2009 hat die Gesellschaft Personalcomputer, Server, Datenspeichergeräte, Netzschalter, Software und Computerperipherie verkauft. Kleines enges Tal verkauft auch HDTVs, Kameras, Drucker, MP3 Spieler und andere von anderen Herstellern gebaute Elektronik. Die Gesellschaft ist für seine Neuerungen im Versorgungskettenmanagement und elektronischen Handel weithin bekannt.

Glück-Zeitschrift hat Dell als die sechste größte Gesellschaft in Texas durch Gesamteinnahmen verzeichnet. Es ist die zweitgrößte Nichtölfirma in Texas - hinten AT&T - und der größten Gesellschaft im Austin, Gebiet von Texas.

Geschichte

Dell verfolgt seine Ursprünge bis 1984, als Michael Dell PCs Limited während ein Student an der Universität Texas an Austin geschaffen hat. Das Schlafsaal-Zimmer headquartered Gesellschaft hat von Aktienbestandteilen gebaute Computer von IBM PC-compatible verkauft. Dell hat die Schule abgebrochen, um sich ganztägig auf sein Vogelgeschäft, nach dem Bekommen von ungefähr 300,000 $ im Vergrößerungskapital von seiner Familie zu konzentrieren.

1985 hat die Gesellschaft den ersten Computer seines eigenen Designs, den "Turbo-PC" erzeugt, der für 795 US$ verkauft hat. PCs Limited hat seine Systeme in nationalen Computerzeitschriften zum Verkauf direkt Verbrauchern angekündigt, und Gewohnheit hat jede bestellte Einheit gemäß einer Auswahl an Optionen gesammelt. Die Gesellschaft hat mehr als $ 73 Millionen in seinem ersten Jahr der Operation brutto verdient.

Die Gesellschaft hat seinen Namen in "Dell Computer Corporation" 1988 geändert und hat begonnen, sich allgemein auszubreiten. Im Juni 1988 hat die Marktkapitalisierung von Dell um $ 30 Millionen zu $ 80 Millionen von seinem am 22. Juni anfängliches öffentliches Angebot von 3.5 Millionen Anteilen an 8.50 $ pro Anteil angebaut. 1992 hat Zeitschrift Fortune Dell Computer Corporation in seine Liste der 500 größten Gesellschaften in der Welt eingeschlossen, Michael Dell den jüngsten CEO eines Glückes 500 Gesellschaft jemals machend.

Wachstum in den 1990er Jahren und Anfang der 2000er Jahre

Von 1997 bis 2004 hat Dell unveränderliches Wachstum genossen, und es hat Marktanteil von Mitbewerbern sogar während Industriestürze gewonnen.

1996 hat Kleines enges Tal begonnen, Computer durch seine Website, und 2002 zu verkaufen, es hat sein Erzeugnis ausgebreitet, um Fernsehen, Taschencomputer, Digitalaudiospieler und Drucker einzuschließen. Der erste Erwerb des kleinen engen Tales ist 1999 mit dem Kauf von ConvergeNet Technologies vorgekommen.

Dell hat Compaq übertroffen, um der größte PC-Hersteller 1999 zu werden. 2002, als sich Compaq mit Hewlett Packard verschmolzen hat (der 4. Platz-PC-Schöpfer), hat vereinigter Hewlett Packard den Spitzenpunkt genommen, aber hat gekämpft, und Dell hat bald seine Leitung wiedergewonnen.

2003 wurde die Gesellschaft als einfach "Dell Inc." wiedergebrandmarkt, um die Vergrößerung der Gesellschaft außer Computern anzuerkennen.

2004 hat Michael Dell als CEO zurückgetreten, während er den Titel des Vorsitzenden behalten hat, den CEO-Titel Kevin Rollins reichend, der der Präsident und das GURREN war. Unter Rollins hat Dell begonnen, seine Bande zu Microsoft und Intel, den zwei Gesellschaften zu lösen, die für die Überlegenheit von Dell im PC-Geschäft verantwortlich waren. Während dieser Zeit hat Dell Alienware erworben, der mehrere neue Sachen in Produkte von Dell einschließlich AMD Mikroprozessoren eingeführt hat. Um Quer-Marktprodukte zu verhindern, setzt Dell fort, Alienware als eine getrennte Entität, aber noch eine ganz gehörige Tochtergesellschaft zu führen.

Verpasste Erwartungen und Rückkehr des Gründers

Jedoch 2005, während Ertrag und Verkäufe gewachsen sind, hat sich Verkaufswachstum beträchtlich verlangsamt, und das Firmenlager hat 25 % seines Werts in diesem Jahr verloren.

Das sich verlangsamende Verkaufswachstum ist der reif werdende PC-Markt zugeschrieben worden, der 66 % der Verkäufe von Dell eingesetzt hat, und Analytiker vorgeschlagen haben, dass Dell Einfälle in NichtpC-Geschäftssegmente wie Lagerung, Dienstleistungen und Server machen musste. Der Preisvorteil von Dell wurde an seine ultramagere Herstellung für Tisch-PCs gebunden, jedoch ist das weniger wichtig als der Markt geworden, der zu Laptops, und als Rivalen wie Hewlett Packard ausgewechselt ist, und Acer hat ihre PC-Operationen effizienter gemacht. Überall in der kompletten PC-Industrie haben Kursrückgänge zusammen mit entsprechenden Zunahmen in der Leistung bedeutet, dass Dell weniger Gelegenheiten zu upsell ihren Kunden (eine lucruative Strategie von encouring Käufern hatte, Verarbeiter oder Gedächtnis zu befördern), und infolgedessen die Gesellschaft ein größeres Verhältnis von billigen PCs verkaufte als vor der weggefressene Gewinnspannen.

Es hat auch einen Niedergang in Verbrauchern Kauf-PCs durch das Web oder auf dem Telefon gegeben, weil steigende Zahlen Verbraucherelektronik-Einzelhandelsgeschäfte besuchten. Ebenso achteten viele Analytiker auf Neuerungen einführende Gesellschaften als die folgende Quelle des Wachstums im Technologiesektor. Die niedrigen Ausgaben des kleinen engen Tales für R&D hinsichtlich seiner Einnahmen (im Vergleich zu Apple Inc.), der gut auf dem commoditized PC-Markt gearbeitet hat, haben ihn davon abgehalten, Einfälle in lukrativere Segmente wie MP3-Spieler zu machen.

Der Ruf von Dell für den schlechten Kundendienst, der verschlimmert wurde, weil es Anruf-Zentren von der Küste und als sein Wachstum bewegt hat, hat seine technische Unterstützungsinfrastruktur überholt, ist unter der zunehmenden genauen Untersuchung im Web gekommen. Es gab auch Kritik, dass sie fehlerhafte Bestandteile für seine PCs verwendet hat. Es gab auch einen Batterierückruf im August 2006 infolge eines anziehenden Laptop-Feuers von Dell, das viel negative Aufmerksamkeit für die Gesellschaft verursacht hat, obwohl, wie man fand, spätere Sony für die fehlerhaften Batterien verantwortlich war.

2006 hat das erste Jahr gekennzeichnet, dass das Wachstum von Dell langsamer war als die PC-Industrie als Ganzes. Durch das vierte Viertel von 2006 hat Dell seinen Titel des größten PC-Herstellers verloren, um mit Hewlett Packard zu konkurrieren, der dank eines von ihrem CEO Mark Hurd begonnenen Umstrukturierens gestärkt wurde.

Danach vier aus fünf vierteljährlichen Einkommensberichten waren unter Erwartungen, Rollins hat im Januar 2007 zurückgetreten, und Gründer Michael Dell hat die Rolle des CEO wieder angenommen. Dell hat eine Änderungskampagne genannt "Dell 2.0," bekannt gegeben, headcount abnehmend und die Produktangebote der Gesellschaft variierend.

Neue Pläne und Anschaffungen

• 2006 hat Kleines enges Tal Alienware, einen Hersteller von bei gamers populären PCs des hohen Endes erworben.
• Die Gesellschaft hat EqualLogic am 28. Januar 2008 erworben, um eine Fußstütze auf dem iSCSI Lagerungsmarkt zu gewinnen. Weil Kleines enges Tal bereits ein effizientes Fertigungsverfahren hatte, hat das Integrieren der Produkte von EqualLogic in die Gesellschaft Produktionspreise unten gesteuert.
• 2009 hat Dell Systeme von Perot erworben, die in Plano, Texas in einem berichteten Geschäft von $ 3.9 Milliarden gestützt sind. Systeme von Perot haben Dell mit der Anwendungsentwicklung, der Systemintegration und den strategischen Beratungsdiensten durch seine Operationen in den Vereinigten Staaten und 10 anderen Ländern versorgt. Außerdem hat der Erwerb von Perot eine Vielfalt von Geschäftsprozess-Ausgliedern-Dienstleistungen einschließlich Anspruch-Verarbeitungs- und Anruf-Zentrum-Operationen gebracht.
• Am 10. Februar 2010 hat die Gesellschaft KACE Netze ein Führer in Systemverwaltungsgeräten erworben. Die Begriffe des Geschäfts wurden nicht bekannt gegeben.
• Am 16. August 2010 hat Dell Pläne bekannt gegeben, die Datenlagerungsgesellschaft 3PAR zu erwerben. Am 2. September hat Hewlett Packard 33 $ pro Anteil für 3PAR angeboten, den Dell abgelehnt hat zu vergleichen.
• Am 2. November 2010 hat Kleines enges Tal Software als ein Dienst (SaaS) Integrationsführer Boomi erworben. Begriffe des Geschäfts wurden nicht bekannt gegeben.
• Im Februar 2011 wurde der Erwerb von Compellent durch Dell vollendet, nachdem die anfängliche Ansage der Absicht von Dell, die Gesellschaft zu kaufen, am 13. Dezember 2010 bekannt gegeben wurde
• Am Freitag, dem 24. Februar 2012 hat Dell Aushilfs- und Katastrophe-Wiederherstellungssoftwarelösung Software von AppAssure von Reston, VA erworben. AppAssure hat 194-Prozent-Einnahmenwachstum 2011 und mehr als 3500 % Wachstum in den vorherigen 3 Jahren geliefert. AppAssure unterstützt physische Server und VMware, Hyper-V und XenServer. Das Geschäft vertritt den ersten Erwerb, seitdem Dell seine Softwareabteilung unter ehemaligem CA CEO John Swainson gebildet hat. Dell hat hinzugefügt, dass es die 230 Angestellten von AppAssure behalten und in die Gesellschaft investieren wird.
• Im März 2012 haben die USA Heute gesagt, dass Dell bereit gewesen ist, SonicWall, eine Gesellschaft mit 130 Patenten zu kaufen. SonicWall, der Sicherheitsprodukte entwickelt, ist ein Netz und Datensicherheitsversorger.
• Am 2. April 2012 hat Dell bekannt gegeben, dass es Wyse, globalen Markführer für dünne Kundensysteme erwerben

will

• Am 3. April 2012 hat Dell bekannt gegeben, dass es Clerity Lösungen erworben hat. Clerity, ein Firmenangebot Dienstleistungen für die Anwendung (re) Bewirtung, wurde 1994 gebildet und hat es Hauptquartier in Chicago. Zur Zeit der Übernahme aprox. 70 Menschen arbeiteten für die Gesellschaft.

Möglichkeiten des kleinen engen Tales

Das Hauptquartier von Dell wird im Runden Felsen, Texas gelegen. Bezüglich 2010 stellt die Gesellschaft ungefähr 16,000 Menschen in der Möglichkeit an, die des Raums hat. Bezüglich 1999 entsteht fast Hälfte des allgemeinen Fonds der Stadt des Runden Felsens aus vom Hauptquartier von Dell erzeugten Umsatzsteuern.

Kleines enges Tal hatte vorher sein Hauptquartier im Arboretum-Komplex in nördlichem Austin, Texas. 1989 Kleines enges Tal im Arboretum-Komplex besetzt. 1990 hatte Kleines enges Tal 1,200 Angestellte in seinem Hauptquartier. 1993 hat Kleines enges Tal ein Dokument Runden Felsen-Beamten, betitelt "Computer des Kleinen engen Tales Korporatives Hauptquartier, Runder Felsen, Texas, Mai 1993 Schematisches Design vorgelegt." Trotz des Feilstaubs während dieses Jahres hat die Gesellschaft gesagt, dass es nicht dabei war, sein Hauptquartier zu bewegen. 1994 hat Dell bekannt gegeben, dass es die meisten seiner Angestellten aus dem Arboretum bewegte, aber dass es dabei war fortzusetzen, das Dachgeschoss des Arboretums zu besetzen, und dass die offizielle Hauptquartier-Adresse der Gesellschaft fortsetzen würde, das Arboretum zu sein. Das Dachgeschoss hat fortgesetzt, den Sitzungssaal von Dell, Demonstrationszentrum und Besucher zu halten, der Zimmer entspricht. Weniger als ein Monat vor am 29. August 1994, Dell hat 1,100 Kundenunterstützung und Telefonverkaufsangestellte zum Runden Felsen bewegt. Die Miete von Dell im Arboretum hatte auf dem Plan gestanden, um 1994 abzulaufen.

Vor 1996 bewegte Dell sein Hauptquartier zum Runden Felsen. Bezüglich des Januars 1996 haben 3,500 Menschen noch am Strom Hauptquartier von Dell gearbeitet. Ein Gebäude des Runden Felsen-Hauptquartiers, Runder Felsen 3, hatte Raum für 6,400 Angestellte und hat auf dem Plan gestanden, um im November 1996 vollendet zu werden. 1998 hat Dell bekannt gegeben, dass es dabei war, zwei Gebäude zu seinem Runden Felsen-Komplex, das Hinzufügen des Büroraums zum Komplex hinzuzufügen.

2000 hat Dell bekannt gegeben, dass es vom Raum im Bürokomplex von Las Cimas in uneingetragenem Travis County, Texas, zwischen Austin und Westseehügeln pachten würde, um die Exekutivbüros der Gesellschaft und korporatives Hauptquartier aufzunehmen. 100 Leitende Angestellte haben auf dem Plan gestanden, um im Gebäude am Ende von 2000 zu arbeiten. Im Januar 2001 hat die Gesellschaft den Raum in Las Cimas 2, gelegen entlang der Schleife 360 gepachtet. Las Cimas die Manager von 2 aufgenommenem Dell, die Investitionsoperationen und einige korporative Funktionen. Dell hatte auch eine Auswahl für des Raums in Las Cimas 3. Nach einer Verlangsamung im Geschäft erforderliche abnehmende Angestellte und Produktionskapazität hat sich Dell dafür entschieden, seine Büros in zwei Gebäuden im Bürokomplex von Las Cimas unterzuvermieten. 2002 hat Dell bekannt gegeben, dass es geplant hat, seinen Raum einem anderen Mieter unterzuvermieten; die Gesellschaft hat geplant, sein Hauptquartier zurück zum Runden Felsen zu bewegen, sobald ein Mieter gesichert wurde. Vor 2003 hat Dell sein Hauptquartier zurück zum Runden Felsen bewegt. Es hat den ganzen Las Cimas I und II, mit insgesamt für ungefähr eine siebenjährige Periode nach 2003 gepachtet. Vor diesem Jahr grob dieses Raums war von neuen Untermietern gefesselt.

2008 hat Kleines enges Tal die Macht-Quellen des Runden Felsen-Hauptquartiers zu umweltfreundlicheren mit 60 % der Gesamtmacht geschaltet, die aus TXU Energiewindfarmen und 40 % kommt, die aus dem Gemeinschaftsgeländeauffüllungswerk des Benzins zur Energie von Austin kommen, das von Waste Management, Inc. bedient ist

Möglichkeiten von Dell in den Vereinigten Staaten werden in Austin, Texas gelegen; Nashua, New Hampshire; Nashville, Tennessee; Oklahoma Stadt, Oklahoma; Peoria, Illinois; Winston-Salem, North Carolina; Eden-Prärie, Minnesota (Dell Compellent); und Miami, Florida. Möglichkeiten gelegen auswärts schließen Penang, Malaysia ein; Xiamen, China; Bracknell, das Vereinigte Königreich; Manila, die Philippinen Chennai, Indien; Hortolandia und Porto Alegre, Brasilien; Bratislava, die Slowakei; Łódź, Polen, Stadt von Panama in Panama, Dublin und dem Limerick, Irland.

Die Vereinigten Staaten und Indien sind die einzigen Länder, die alle Geschäftsfunktionen von Dell haben und Unterstützung allgemein zur Verfügung stellen: Forschung und Entwicklung, Herstellung, Finanz, Analyse, Kundenpflege.

Produkte

Spielraum und Marken

Die Vereinigungsmärkte spezifische Markennamen zu verschiedenen Marktsegmenten.

Seine Geschäft/korporative Klasse vertritt Marken, wo die Firmenwerbung lange Lebenszyklen, Zuverlässigkeit und Brauchbarkeit betont. Solche Marken schließen ein:

• OptiPlex (Bürotischcomputersysteme)
• Vostro (Arbeitsfläche des Büros/Kleinunternehmens und Notizbuch-Systeme)
• n Reihe (haben Arbeitsfläche und Notizbuchcomputer, die mit Linux oder FreeDOS verladen sind, installiert)
• Breite (geschäftseingestellte Notizbücher)
• Präzision (Arbeitsplatz-Systeme und Hochleistungsnotizbücher),
• PowerEdge (Geschäftsserver)
• PowerVault (direkt - haften an und netzbeigefügte Lagerung)
• PowerConnect (Netzschalter)
• Dell Compellent (Speicherbereich-Netze)
• EqualLogic (Unternehmensklasse iSCSI OHNE)

Das Innenministerium des kleinen engen Tales / Verbraucherklasse betont Wert, Leistung und Ausbaufähigkeit. Diese Marken schließen ein:

• Inspiron (preisgünstige Arbeitsfläche und Notizbuchcomputer)
• Studio (Hauptströmungs-Tisch- und Laptops)
• XPS (Arbeitsfläche des hohen Endes und Notizbuchcomputer)
• Studio XPS (Designfokus des hohen Endes von XPS Systemen und äußerster Multimediafähigkeit)
• Alienware (spielende Hochleistungssysteme)
• Adamo (Luxuslaptop des hohen Endes)
• Kleines enges Tal EMR (elektronische medizinische Aufzeichnungen)

Die Peripherie-Klasse des kleinen engen Tales schließt USB keydrives, FLÜSSIGKRISTALLANZEIGE-Fernsehen und Drucker ein; Monitore des Kleinen engen Tales schließen FLÜSSIGKRISTALLANZEIGE-Fernsehen, Plasmafernsehen und Kinoprojektoren für HDTV und Monitore ein. Kleines enges Tal UltraSharp ist weiter eine Marke des hohen Endes von Monitoren.

Dienst von Dell und Unterstützungsmarken schließen die Lösungsstation von Dell ein (hat Innenunterstützungsdienstleistungen, vorher "Dell auf Abruf" erweitert), Dell Support Center (erweiterte Unterstützungsdienstleistungen auswärts), Dell Business Support (ein kommerzieller Dienstleistungsvertrag stellt der einem industriebeglaubigten Techniker mit einem niedrigeren mit dem Anruf bändigen zur Verfügung als in normalen Warteschlangen), Tischmanagement von Dell Everdream ("Software weil ein Dienst" Entfernt-Tischmanagement), und Ihre Technologische Mannschaft (eine Unterstützungswarteschlange, die für Hausbenutzer verfügbar ist, die ihre Systeme entweder durch die Website von Dell oder durch Telefonzentren von Dell gekauft haben).

Unterbrochene Produkte und Marken schließen Axim ein (PDA; unterbrochen am 9. April 2007), Dimension (kleine und Hausbürotischcomputer; unterbrochener Juli 2007), Dell Digital Jukebox (MP3 Spieler; unterbrochener August 2006), Dell PowerApp (Anwendungsbasierte Server) und Dell Omniplex (Arbeitsfläche und Turm-Computer, die vorher unterstützt sind, um Server und Tischbetriebssysteme zu führen).

Herstellung

Von seinen frühen Anfängen hat Dell als ein Pionier in funktioniert "konfigurieren um", Annäherung an die Herstellung — das Liefern individueller zu Kundenspezifizierungen konfigurierter PCs zu bestellen. Im Gegensatz haben die meisten PC-Hersteller in jenen Zeiten große Ordnungen Vermittlern auf einer vierteljährlichen Basis geliefert.

Um die Verzögerung zwischen Kauf und Übergabe zu minimieren, hat Dell eine Generalpolice, seine Produkte in der Nähe von seinen Kunden zu verfertigen. Das berücksichtigt auch das Einführen einer gerade rechtzeitig (JIT) Produktionsannäherung, die Warenbestand-Kosten minimiert. Niedriger Warenbestand ist eine andere Unterschrift des Geschäftsmodells von Dell — eine kritische Rücksicht in einer Industrie, wo Bestandteile sehr schnell im Preis sinken.

Das Fertigungsverfahren von Dell bedeckt Zusammenbau, Softwareinstallation, funktionelle Prüfung (einschließlich "Brandwunde - in"), und Qualitätskontrolle. Überall im grössten Teil der Geschichte der Gesellschaft hat Dell Tischmaschinen innerbetrieblich und zusammengezogen Herstellung von Grundnotizbüchern für die innerbetriebliche Konfiguration verfertigt. Jedoch hat sich die Annäherung der Gesellschaft geändert. Der 2006-Jahresbericht stellt fest, dass "wir fortsetzen, unseren Gebrauch des ursprünglichen Designs Produktionspartnerschaften auszubreiten und das Ausgliedern von Beziehungen verfertigend." Das Wall Street Journal hat im September 2008 berichtet, dass "Sich Dell Vertragscomputerherstellern mit Angeboten genähert hat", ihre Werke zu verkaufen.

Der Zusammenbau von Tischcomputern für den nordamerikanischen Markt hat früher an Werken von Dell in Austin, Texas (ursprüngliche Position) und Libanon, Tennessee stattgefunden (geöffnet 1999), die 2008 und Anfang 2009 beziehungsweise geschlossen worden sind. Das Werk in Winston-Salem, North Carolina hat den US-Dollar von $ 280 Millionen in Anreizen vom Staat erhalten und hat sich 2005 geöffnet, aber hat Operationen im November 2010 aufgehört, und der Vertrag von Dell mit dem Staat verlangt, dass sie die Anreize zurückzahlen, um zu scheitern, die Bedingungen zu entsprechen. Es wird erwartet, dass der grösste Teil der Arbeit, die gepflegt hat, in den amerikanischen Werken von Dell stattzufinden, übertragen wird, um Hersteller in Asien und Mexiko, oder einige von den eigenen Fabriken von Dell in Übersee zusammenzuziehen. Miami, die Möglichkeit von Florida seiner Tochtergesellschaft von Alienware bleibt in der Operation. Server von Dell setzen fort, in Austin, Texas erzeugt zu werden.

Dell sammelt Computer für den EMEA Markt am Limerick in der Republik Irland, und stellt ungefähr 4,500 Menschen in diesem Land an. Dell hat begonnen, im Limerick 1991 zu verfertigen, und hat fortgesetzt, Irlands größter Ausfuhrhändler von Waren und seiner zweitgrößten Gesellschaft und ausländischem Kapitalanleger zu werden. Am 8. Januar 2009 hat Dell bekannt gegeben, dass es den ganzen Dell bewegen würde, der im Limerick zum neuen Werk von Dell in der polnischen Stadt von Łódź vor dem Januar 2010 verfertigt.

Beamte von Europäischer Union haben gesagt, dass sie nachforschen würden, eine Hilfe von € 52.7 Millionen paketieren die polnische Regierung, die verwendet ist, um Dell weg von Irland anzuziehen. Europäische Produktionsmöglichkeit 1 (EMF1, geöffnet 1990) und EMF3 bildet einen Teil des Raheen Industriestands in der Nähe vom Limerick. EMF2 (vorher eine Möglichkeit von Wang, die später von Flextronics besetzt ist, der in Castletroy gelegen ist), geschlossen 2002, und Dell Inc. hat Produktion in EMF3 konsolidiert (EMF1 enthält jetzt nur Büros). Subventionen von der polnischen Regierung haben wirklich Dell seit langem behalten. /dell_to_sell_polish_plant_to_taiwans_foxconn_20540.aspx|title=Dell, um polnisches Werk an Taiwans Foxconn|author=Agence France-Presse|publisher=IndustryWeek}} </bezüglich> Zu verkaufen

Die Alienware Tochtergesellschaft des kleinen engen Tales verfertigt auch PCs in Athlone, Werk von Irland. Aufbau von EMF4 in Łódź, Polen hat: Kleines enges Tal hat Produktion dort im Herbst 2007 angefangen.

Dell hat Werke in Penang, Malaysia 1995, und in Xiamen, China 1999 geöffnet. Diese Möglichkeiten dienen dem asiatischen Markt und sammeln 95 % von Notizbüchern von Dell. Dell Inc. hat ungefähr $ 60 Millionen in eine neue Produktionseinheit in Chennai, Indien investiert, um die Verkäufe seiner Produkte im Indianersubkontinent zu unterstützen. Produkte indischer Herstellung werden "Gemacht in Indien" Zeichen tragen. 2007 hatte die Möglichkeit von Chennai das Ziel, 400,000 Tisch-PCs zu erzeugen, und Pläne haben sich es vorgestellt anfangend, Notizbuch-PCs und andere Produkte in der zweiten Hälfte von 2007 zu erzeugen.

Kleines enges Tal hat Arbeitsfläche bewegt, und Server-Herstellung von PowerEdge für den südamerikanischen Markt von Eldorado tun Werk von Sul geöffnet 1999, zu einem neuen Werk in Hortolandia, Brasilien 2007.

Technische Unterstützung

Wege des kleinen engen Tales technische Unterstützungsabfragen gemäß dem Teiltyp und zum Niveau der Unterstützung haben gekauft:

1. Grundlegende Unterstützung stellt zentrale Geschäftsstunde-Telefonservice und am nächsten Werktag Vor-Ort-Unterstützung / Rückkehr zur Basis oder Collect and Return Services (gestützt auf Verträgen zur Verfügung, die am Punkt des Verkaufs gekauft sind)
2. ProSupport des kleinen engen Tales stellt 24x7x365 Telefon- und Online-Unterstützung, eine Auswahl an 4 oder 6-stündige Vor-Ort-Unterstützung nach der telefonbasierten Fehlerbeseitigung und einer Mission Kritische Auswahl mit der zweistündigen Vor-Ort-Unterstützung für Kunden zur Verfügung, die das höchste Niveau der Unterstützung für ihr kritischstes Hardware-Vermögen wählen.

Die Verbraucherabteilung von Dell bietet sich 24x7 Telefon gestützte und Online-Fehlerbeseitigung auf bestimmten Märkten wie die Vereinigten Staaten und Kanada. 2008 hat Dell Dienstleistungen-Und-Unterstützung für Geschäfte mit "Dell ProSupport" neu entworfen, Kunden mehr Optionen anbietend, Dienstleistungen anzupassen, ihre Bedürfnisse zu passen. Anstatt eine Größe zu nehmen, passt die ganze Annäherung, Dell erlaubt verschiedene Optionen für seine Kunden.

Außerdem stellt die Gesellschaft Schutzdienstleistungen, Beratungsdienste, Mehrverkäufer-Hardware-Unterstützung zur Verfügung, "wie - um für Softwareanwendungen, zusammenarbeitende Unterstützung mit vielen Drittverkäufern, und Online-Teile und das Arbeitsverschicken für Kunden" zu unterstützen, die diagnostizieren und troubleshoot ihre Hardware. Kleines enges Tal stellt auch Kleinem engem Tal Kundenzugang von ProSupport zu einem Krise-Zentrum zur Verfügung, um Hauptausfälle oder durch Naturkatastrophen verursachte Probleme zu behandeln.

Kommerzielle Aspekte

Organisation

Der Ausschuss besteht aus neun Direktoren. Michael Dell, der Gründer der Gesellschaft, dient als Vorsitzender des Ausschusses und Geschäftsführer. Andere Vorstandsmitglieder schließen Don Carty, William Gray, Judy Lewent, Klaus Luft, Alex Mandl, Michael A. Miles und Sam Nunn ein. Aktionäre wählen die neun Vorstandsmitglieder auf Sitzungen, und jene Vorstandsmitglieder, die keine Mehrheit von Stimmen bekommen, müssen einen Verzicht zum Ausschuss vorlegen, der nachher wählen wird, ob man den Verzicht akzeptiert. Der Verwaltungsrat stellt gewöhnlich fünf Komitees auf, die Versehen über spezifische Sachen haben. Diese Komitees schließen das Bilanzkomitee ein, das Buchhaltungsprobleme, einschließlich der Rechnungsprüfung und des Berichtes behandelt; das Entschädigungskomitee, das Entschädigung für den CEO und die anderen Angestellten der Gesellschaft genehmigt; das Finanzkomitee, das Finanzsachen wie vorgeschlagene Fusionen und Anschaffungen behandelt; die Regierungsgewalt und das Berufende Komitee, das verschiedene korporative Sachen (einschließlich der Nominierung des Ausschusses) behandelt; und das Kartellgehorsam-Komitee, das versucht, Firmenmethoden davon abzuhalten, Kartellgesetze zu verletzen.

Täglich werden Operationen der Gesellschaft vom Globalen Exekutivverwaltungskomitee geführt, das strategische Richtung setzt. Kleines enges Tal hat ältere Regionalvizepräsidenten für Länder außer den Vereinigten Staaten, einschließlich David Marmontis für EMEA und Stephen J. Felices für Asien/Japan., andere Offiziere haben Martin Garvin (der ältere Vizepräsident für die Weltbeschaffung) und Susan E. Sheskey (Vizepräsident und Hauptinformationsoffizier) eingeschlossen.

Marketing

Anzeigen von Dell sind in mehreren Typen von Medien einschließlich des Fernsehens, des Internets, der Zeitschriften, der Kataloge und der Zeitungen erschienen. Einige von den Marketingstrategien von Dell Inc schließen sinkende Preise zu jeder Zeit des Jahres ein, freie Bonus-Produkte (wie Drucker von Dell) anbietend, und kostenlose Lieferung anbietend, um mehr Verkäufe zu fördern und von Mitbewerbern einzuschlagen. 2006 hat Dell seine Preise herabgesetzt, um seinen 19.2-%-Marktanteil aufrechtzuerhalten. Jedoch, das auch Kürzungsgewinnspannen durch die mehr als Hälfte, von 8.7 bis 4.3 Prozent. Um seine niedrigen Preise aufrechtzuerhalten, setzt Dell fort, die meisten Käufe seiner Produkte über das Internet und durch das Telefonnetz zu akzeptieren, und seine Kundenpflege-Abteilung nach Indien und El Salvador zu bewegen.

Ein populäres USA-Fernsehen und Druckanzeige-Kampagne am Anfang der 2000er Jahre haben den Schauspieler Ben Curtis gezeigt, der die Rolle von "Steven", einer leicht schelmischen blond-haarigen Jugend spielt, die zur Hilfe von beraubten Computerkäufern gekommen ist. Jede Fernsehanzeige hat gewöhnlich mit dem Slogan von Steven geendet: "Kerl, Sie sind gettin' ein Kleines enges Tal!"

Ein nachfolgender Werbefeldzug hat Internierte am Hauptquartier von Dell (mit dem Charakter von Curtis gezeigt, der in einer kleinen Kamee am Ende einer der ersten Werbungen in dieser besonderen Kampagne erscheint).

Ein Werbefeldzug des Kleinen engen Tales für die XPS Linie von spielenden Computern, die im Druck im Problem im September 2006 von Verdrahteten gezeigt sind. Es hat als ein tagline der verbreitete Ausdruck im Internet und gamer Slang verwendet: "FTW", "Für Den Gewinn" bedeutend. Jedoch hat Dell Inc. bald die Kampagne fallen lassen.

Im Ego-Shooter-Spiel F.E.A.R. Förderungspunkt, mehrere Computer, die auf Schreibtischen innerhalb des Spiels sichtbar sind, haben erkennbaren Dell XPS Mustereigenschaften manchmal sogar einschließlich des Firmenzeichens von Dell an den Monitoren.

2007 hat Dell Werbeagenturen in den Vereinigten Staaten von BBDO bis Arbeitsmutter-Medien geschaltet. Im Juli 2007 hat Dell neue von der Arbeitsmutter geschaffene Werbung veröffentlicht, um die Linien von Inspiron und XPS zu unterstützen. Die Anzeigen haben Musik von Flaming Lips und Devo gezeigt, der sich besonders gebessert hat, um das Lied in der Anzeige zu registrieren, "Arbeiten es aus". Auch 2007 hat Dell begonnen, den Slogan zu verwenden, "Ihriger soll hier" sagen, dass er Computer kundengerecht anfertigt, um die Voraussetzungen von Kunden zu passen.

Partnerprogramm des kleinen engen Tales

Gegen Ende 2007 hat Dell Inc. bekannt gegeben, dass es geplant hat, sein Programm Mehrwertwiederverkäufern (VARs) auszubreiten, ihm den offiziellen Namen des "Partners des Kleinen engen Tales Direkt" und eine neue Website gebend.

Kritiken des Marketings der Laptop-Sicherheit

2008 hat Dell Presseeinschluss über seinen Anspruch erhalten, die sichersten Laptops in der Welt, spezifisch, seine Breite D630 und Breite D830 zu haben. Auf das Verlangen von Lenovo, (die Vereinigten Staaten). National Advertising Division (NAD) hat den Anspruch bewertet und hat berichtet, dass Dell genug Beweise nicht hatte, um es zu unterstützen.

Einzelhandel

Kleines enges Tal hat zuerst ihre Einzelhandelsgeschäfte in Indien geöffnet.

Die Vereinigten Staaten

Am Anfang der 1990er Jahre hat Dell verkauft seine Produkte durch den Besten, Kaufen Costcos Klub-Läden und Sams in den Vereinigten Staaten. Dell hat diese Praxis 1994 aufgehört, niedrige Gewinnspannen auf dem Geschäft zitierend. 2003 hat Dell kurz verkauft Produkte darin Versengt Läden in den Vereinigten Staaten. 2007 hat Dell angefangen, seine Produkte zu Haupteinzelhändlern in den Vereinigten Staaten wieder zu verladen, mit dem Klub und Wal-Markt von Sam anfangend. Heftklammern, der größte Bürobedarf-Einzelhändler in den Vereinigten Staaten, und Kaufen Am besten, der größte Elektronik-Einzelhändler in den Vereinigten Staaten, ist Einzelpartner von Dell später dass dasselbe Jahr geworden.

Zeitungsstände

2002 anfangend, hat Dell Zeitungsstand-Positionen in Einkaufszentren über die Vereinigten Staaten geöffnet, um persönlichen Dienst Kunden zu geben, die diese Methode bevorzugt haben, zum Verwenden des Internets oder des Telefonsystems einzukaufen. Trotz des zusätzlichen Aufwandes passen Preise an den Zeitungsständen zusammen oder geschlagene durch andere Einzelkanäle verfügbare Preise. 2005 anfangend, hat Dell Zeitungsstand-Positionen ausgebreitet, um Einkaufszentren über Australien, Kanada, Singapur und Hongkong einzuschließen.

Am 30. Januar 2008 hat Kleines enges Tal alle 140 Zeitungsstände in den Vereinigten Staaten wegen der Vergrößerung in Einzelhandelsgeschäfte geschlossen.

Vor dem 3. Juni 2010 hatte Kleines enges Tal auch alle seine Einkaufszentrum-Zeitungsstände in Australien geschlossen.

Läden

2006 hat Dell Inc. einen vollen Laden, im Gebiet, am Zentrum von NorthPark in Dallas, Texas geöffnet. Es bedient den Einzelausgang sieben Tage pro Woche, um ungefähr 36 Modelle, einschließlich PCs und Fernsehen zu zeigen. Als an den Zeitungsständen können Kunden nur Demonstrationscomputer sehen und Aufträge durch Agenten erteilen. Kleines enges Tal liefert dann gekaufte Sachen, gerade als ob der Kunde den Auftrag telefonisch oder über das Internet erteilt hatte.

Zusätzlich zum Präsentieren von Produkten unterstützen die Läden auch Vor-Ort-Garantien und Nichtgarantiendienst ("Lösungsstation des Kleinen engen Tales"). Angebotene Dienstleistungen schließen Reparatur-Computervideokarten und das Entfernen spyware von Festplatten ein.

Am 14. Februar 2008 hat Kleines enges Tal das Dienstzentrum in seinem Dallas Laden von NorthPark geschlossen und hat den ganzen technischen Personal dort entlassen.

Anderswohin

, Produkte von Dell haben sich zu einem der größten Bürobedarf-Einzelhändler in Kanada, Stapelgeschäftsdepot eingeschifft. Im April 2008 Kauft Zukünftiges Geschäft und Am besten hat begonnen, eine Teilmenge von Produkten von Dell, wie bestimmte Arbeitsflächen, Laptops, Drucker und Monitore zu tragen.

Da einige Einkäufer auf bestimmten Märkten Widerwillen zeigen, technologische Produkte unter dem Telefon oder dem Internet zu kaufen, hat Dell in öffnende Einzeloperationen in einigen Ländern in Mitteleuropa und Russland geblickt. Im April 2007 hat Dell ein Einzelhandelsgeschäft in Budapest geöffnet. Im Oktober desselben Jahres hat Dell ein Einzelhandelsgeschäft in Moskau geöffnet.

Im Vereinigten Königreich das Flaggschiff von HMV hat Laden von Trocadero Dell XPS PCs seit dem Dezember 2007 verkauft. Vom Januar 2008 haben die Läden des Vereinigten Königreichs von DSGi Produkte von Dell (insbesondere durch Läden von Currys und PC World) verkauft. Bezüglich 2008 die große Supermarkt-Kette hat Tesco Laptops von Dell und Arbeitsflächen in Ausgängen überall im Vereinigten Königreich verkauft.

Im Mai 2008 hat Dell eine Vereinbarung mit der Bürobedarf-Kette, Officeworks (ein Teil von Coles Group) getroffen, um einige modifizierte Modelle in der Arbeitsfläche von Inspiron und Notizbuch-Reihe zu versehen. Diese Modelle haben ein bisschen verschiedene Musterzahlen, aber wiederholen fast diejenigen, die vom Laden von Dell verfügbar sind. Dell hat seinen Einzelstoß auf dem australischen Markt mit seiner Partnerschaft mit der Technologie von Harris (ein anderer Teil von Coles Group) im November desselben Jahres fortgesetzt. Außerdem hat Dell seinen Einzelvertrieb in Australien durch eine Abmachung mit dem Preisnachlass elektrischer Einzelhändler, Die Guten Kerle ausgebreitet, die bekannt sind, um Preise "Aufzuschlitzen". Dell ist bereit gewesen, eine Vielfalt dessen zu verteilen, macht sowohl Arbeitsflächen als auch Notizbücher, einschließlich des Studios und der XPS Systeme gegen Ende 2008. Dell and Dick Smith Electronics (besessen von Woolworths Limited) hat eine Vereinbarung getroffen, um sich innerhalb von 400 Läden von Dick Smith überall in Australien und Neuseeland im Mai 2009 auszubreiten (1 Jahr, seitdem Officeworks — besessen von Coles Group — ein Geschäft erreicht hat). Der Einzelhändler ist bereit gewesen, eine Vielfalt von Notizbüchern von Inspiron und Studio mit minimalen Studio-Arbeitsflächen von der Reihe von Dell zu verteilen., Dell setzt fort, seine verschiedenen Zeitungsstände in 18 Einkaufszentren überall in Australien zu führen und zu bedienen. Am 31. März 2010 hat Dell australischen Zeitungsstand-Angestellten bekannt gegeben, dass sie den Australier/Neuseeland Zeitungsstand-Programm von Dell schlossen.

In Deutschland verkauft Dell ausgewählten smartphones und Notizbücher über Medien Markt und Saturn, sowie einige Einkaufswebsites.

Konkurrenz

Die Hauptmitbewerber von Dell schließen Hewlett Packard (HP), Acer, Toshiba, Tor, Sony, Asus, Lenovo, IBM, MSI, Samsung, Apfel und Sonne-Mikrosysteme ein. Dell und seine Tochtergesellschaft, Alienware, bewerben sich auf dem Anhänger-Markt gegen AVADirect, Falke nach Nordwesten, VoodooPC (eine Tochtergesellschaft des HP), und andere Hersteller. Im zweiten Viertel von 2006 hatte Dell zwischen 18-%- und 19-%-Anteil des Weltpersonalcomputermarktes im Vergleich zum HP mit ungefähr 15 %.

, Dell hat seine Leitung im PC-Geschäft zu Hewlett Packard verloren. Sowohl Gartner als auch IDC haben eingeschätzt, dass im dritten Viertel von 2006 HP mehr Einheiten weltweit verladen hat als Dell hat. Das 3.6-%-Wachstum von Dell ist im Vergleich mit dem 15-%-Wachstum des HP während derselben Periode blass geworden. Das Problem ist schlechter im vierten Viertel geworden, als Gartner eingeschätzt hat, dass sich PC-Sendungen von Dell um 8.9 % (gegen das 23.9-%-Wachstum des HP) geneigt haben. Infolgedessen am Ende 2006 hat sich der gesamte PC-Marktanteil von Dell auf 13.9 % (gegen 17.4 % des HP) belaufen.

IDC hat berichtet, dass Dell mehr Server-Marktanteil verloren hat als einige der vier ersten Mitbewerber in dieser Arena. Die Q4 2006-Schätzungen von IDC zeigen den Anteil von Dell des Server-Marktes an 8.1 % unten von 9.5 % im vorherigen Jahr. Das vertritt ein 8.8-%-Verlust-Jahr-über-jährig, in erster Linie Mitbewerbern EMC und IBM.

2011, Der Vertrauensbericht der Marke, hat Studie von Indien offenbart, dass Dell als die 27. am meisten vertraute Marke verglichen mit Samsung aufgereiht wird, der am 5. und HP gestanden hat, der 23 aufgereiht

hat

Partnerschaft mit EMC

Die Dell/EMC-Marke wendet sich allein für Produkte, die sich aus der Partnerschaft von Dell mit EMC Corporation ergeben. In einigen Fällen entwerfen Dell und EMC gemeinsam solche Produkte; andere Fälle schließen EMC Produkte ein, für die Dell Unterstützung — Lagerungssysteme allgemein des mittleren Bereichs, wie Faser-Kanal und iSCSI Speicherbereich-Netze zur Verfügung stellen wird. Die Beziehung fördert auch und verkauft OEM-Versionen von Unterstützung, Wiederherstellung, Erwiderung und Archivieren-Software.

Am 9. Dezember 2008 haben Kleines enges Tal und EMC die Mehrjahr-Erweiterung im Laufe 2013 von ihrer strategischen Partnerschaft bekannt gegeben, die 2001 begonnen hat. Außerdem plant Kleines enges Tal, seine Produktaufstellung durch das Hinzufügen des EMC Celerra NX4 Lagerungssystem zur Mappe der Dell/EMC Familie von vernetzten Lagerungssystemen auszubreiten, sowie auf einer neuen Linie von Dubletteneliminierungsprodukten als ein Teil seiner Familie von TierDisk von Datenspeichergeräten vereinigend.

Am 17. Oktober 2011 hat Dell das offiziell unterbrochene Wiederverkaufen aller EMC Lagerungsprodukte, dieses gemachten Endes 10 Jahren der Partnerschaft bekannt gegeben.

Umweltaufzeichnung

Kleines enges Tal hat verpflichtet, Treibhausgas-Emissionen von seinen globalen Tätigkeiten um 40 % vor 2015 mit dem 2008-Geschäftsjahr als das Grundlinie-Jahr zu reduzieren. Es wird im Handbuch des Greenpeace zu Greener Electronics verzeichnet, dass Hunderte Hauptelektronik-Hersteller gemäß ihren Policen auf die Nachhaltigkeit, das Klima und die Energie, und wie grün ihre Produkte sind. Im November 2011 hat sich Kleines enges Tal 2. aus 15 verzeichneten Elektronik-Schöpfern aufgereiht (seine Kerbe zu 5.1 von 4.9 vergrößernd, den es in der vorherigen Rangordnung vom Oktober 2010 gewonnen hat).

Kleines enges Tal war die erste Gesellschaft zum öffentlich staatlichen eine Zeitachse für die Beseitigung des toxischen Polyvinylchlorids (PVC) und brominated Flamme-Verzögerungsmittel (BFRs), den es geplant hat, am Ende von 2009 stufenweise einzustellen. Es hat dieses Engagement revidiert und hat jetzt zum Ziel, diese Gifte am Ende von 2011, aber nur in seinen Rechenprodukten zu entfernen.

Im März 2010 haben Aktivisten von Greenpeace an Büros von Dell in Bangalore, Amsterdam und Kopenhagen protestiert, das nach dem Gründer von Dell und CEO Michael Dell verlangt, die Gifte 'fallen zu lassen', und behauptet, dass der Ehrgeiz von Dell, 'die grünste Technologiegesellschaft auf dem Planeten' zu sein, 'heuchlerisch' war. Dell hat seine ersten Produkte völlig frei vom PVC und BFRs mit den G-Reihe-Monitoren (G2210 und G2410) 2009 gestartet.

Grüne Initiativen

Kleines enges Tal ist die erste Gesellschaft in der Informationstechnologieindustrie geworden, um eine produktwiederverwendende Absicht (2004) zu gründen, und hat die Durchführung seines globalen Verbraucherwiederverwertungsprogramms 2006 vollendet.

Am 6. Februar 2007 hat die Nationale Wiederverwertungskoalition Dell sein "Wiederverwertung" Arbeitspreis für Anstrengungen zuerkannt, Produktionsverantwortung zu fördern.

Am 19. Juli 2007 hat Dell bekannt gegeben, dass es Ziele im Arbeiten überschritten hatte, um ein Mehrjahr-Ziel zu erreichen, 275 Millionen Pfunde der Computerausrüstung vor 2009 wieder zu erlangen.

Die Gesellschaft hat die Wiederherstellung von 78 Millionen Pfunden (fast 40,000 Tonnen) DAVON Ausrüstung von Kunden 2006, eine 93-Prozent-Zunahme im Laufe 2005 gemeldet; und 12.4 % der Ausrüstung Dell haben sieben Jahre früher verkauft.

Am 5. Juni 2007 hat Kleines enges Tal ein Ziel gesetzt, die grünste Technologiegesellschaft auf der Erde für die lange Sicht zu werden. Die Gesellschaft hat eine Nullkohlenstoff-Initiative ergriffen, die einschließt:

1. das Reduzieren der Kohlenstoff-Intensität von Dell durch 15 Prozent vor 2012
2. das Verlangen von primäre Lieferanten, Kohlenstoff-Emissionsdaten während des vierteljährlichen Geschäfts zu melden, prüft nach
3. mit Kunden vereinigend, um den "grünsten PC auf dem Planeten" zu bauen
4. die Erweiterung des Kohlenstoff ausgleichenden Programms der Gesellschaft, "Pflanzen einen Baum für Mich".

Die Gesellschaft hat den Begriff "Die Regeneration" während eines runden Tischs in London eingeführt, das 2007-Weltumgebungstages gedenkt. "Die Regeneration" bezieht sich auf Leute aller Alter weltweit, die einen Unterschied" in der Besserung der Umgebung in der Welt "machen wollen. Kleines enges Tal hat auch über Pläne gesprochen, die Führung im Festlegen eines Umweltstandardes für die "Technologieindustrie" zu übernehmen und diese Führung in der Zukunft behauptend.

Kleines enges Tal meldet seine Umweltleistung in einem jährlichen Bericht von Corporate Social Responsibility (CSR), der dem Protokoll von Global Reporting Initiative (GRI) folgt. Der 2008 CSR-Bericht des kleinen engen Tales hat sich als "Anwendungsniveau B", wie "überprüft, GRI" aufgereiht.

Die Gesellschaft hat zum Ziel, seine Außenumweltauswirkung durch die energieeffiziente Evolution von Produkten zu reduzieren, und auch seinen direkten betrieblichen Einfluss durch Energieeffizienz-Programme zu reduzieren. Innere Energieeffizienz-Programme retten wie verlautet die Gesellschaft mehr als $ 3 Millionen jährlich in Energiekostenersparnissen. Der größte Bestandteil der inneren Energieeffizienz-Ersparnisse der Gesellschaft kommt durch PC-Macht-Management durch: Die Gesellschaft nimmt an, $ 1.8 Millionen in Energiekosten durch das Verwenden der Spezialenergiemanagement-Software in einem Netz von 50,000 PCs zu sparen.

Kritik

In den 1990er Jahren hat Dell davon umgeschaltet, in erster Linie ATX Hauptplatinen und PSU zum Verwenden von Ausschüssen und Macht-Bedarf mit mechanisch identischen, aber verschieden verdrahteten Steckern zu verwenden. Das hat bedeutet, dass Kunden, die möchten ihre Hardware befördern, Teile durch knappe mit dem kleinem engem Tal vereinbare Teile statt allgemein verfügbarer Teile würden ersetzen müssen. Jedoch hat sich Firmenpraxis in dieser Beziehung 2003 geändert.

2005 Beschwerden über Dell, der zu 1,533, nachdem mehr als verdoppelt ist, ist Ertrag um 52 % in diesem Jahr gewachsen.

2006 hat Dell zugegeben, dass es Probleme mit dem Kundendienst hatte. Probleme haben Anruf-Übertragungen eingeschlossen

mehr als 45 % von Anrufen und lange Liegezeiten. Der blog von Dell hat über die Antwort ausführlich berichtet: "Wir geben mehr als eine $ 100 Millionen — und viel Blut, Schweiß und Tränen von talentierten Leuten aus — um das zu befestigen." Später im Jahr hat die Gesellschaft seine Ausgaben für den Kundendienst zu $ 150 Millionen vergrößert. Trotz der bedeutenden Investition in diesem Raum setzt Dell fort zu liegen die öffentliche genaue Untersuchung mit sogar der eigenen Website der Gesellschaft hat mit Beschwerden bezüglich des Problem-Eskalationsprozesses geworfen.

Am 17. August 2007 hat Dell Inc. bekannt gegeben, dass nach einer inneren Untersuchung seiner Buchhaltungsmethoden sie neu formulieren und Ertrag von 2003 durch zum ersten Viertel von 2007 durch eine Summe zwischen $ 50 Millionen und $ 150 Millionen oder 2 Cent bis 7 Cent pro Anteil reduzieren würde. Die Untersuchung, begonnen im November 2006, hat sich aus Sorgen ergeben, die von U.S. Securities und Austauschkommission über einige Dokumente und Information ausgedrückt sind, die Dell Inc. vorgelegt hatte. Es wurde behauptet, dass Dell große Exklusivitätszahlungen nicht bekannt gegeben hatte, die von Intel erhalten sind, um bereit zu sein, Verarbeiter von einem konkurrierenden Hersteller nicht zu kaufen. 2010 hat Dell schließlich $ 100 Millionen bezahlt, um die Anklagen des SEC des Schwindels zu setzen. Michael Dell und andere Manager haben auch Strafen bezahlt und haben andere Sanktionen ertragen, ohne die Anklagen zuzulassen oder zu bestreiten.

Im Juli 2009 hat sich Dell entschuldigt, nachdem das Unternehmen seiner Breite E4300 Notizbuch an 18,558 NT$ (580 US$), um 70 % tiefer angeboten hat als üblicher Preis von 60,900 NT$ (1900 US$) in seiner Website von Taiwan. Das Unternehmen hat Ordnungen zurückgezogen und hat einen Zeugen von bis zu 20,000 NT$ (625 US$) ein Kunde in der Entschädigung angeboten. Die Verbraucherrecht-Behörden in Taiwan haben Dell NT$ 1 Million (31250 US$) für Kundenrecht-Verstöße bestraft. Viele Verbraucher haben das Unternehmen auf die unfaire Entschädigung verklagt. Ein Gericht im südlichen Taiwan hat dem Unternehmen befohlen, 18 Laptops und 76 Monitore der flachen Tafel 31 Verbrauchern für 490,000 NT$ (15,120 US$), weniger als einem Drittel des normalen Preises zu liefern. Das Gericht hat gesagt, dass das Ereignis als Fehler kaum betrachtet werden konnte, weil das renommierte Unternehmen die Gesellschaft mispriced seine Produkte zweimal in der Website von Taiwanese innerhalb von 3 Wochen gesagt hat.

Siehe auch

• Liste von Eigentumsrecht-Tätigkeiten des Kleinen engen Tales
• Liste von Computersystemherstellern

Referenzen

Weiterführende Literatur

• Information von Dell Company
• Kleines enges Tal Company Profile & News
• Michael Dell, Catherine Fredman, die Von Dell, internationale Standardbuchnummer 0-88730-914-3 direkt

ist

• "Tintencomputergeschäft des kleinen engen Tales in China" auf Time.com (eine Abteilung des Time Magazines), am 2007-09-24, wiederbekommen am 2007-10-14
• Kleines enges Tal als die siebente am meisten bewunderte Computergesellschaft in den USA, acht gesamt, und siebent weltweit. Glück, Most Admired Companies 2006.
• Dell genannt der Spitzencomputerhardware-Versorger für Lebenswissenschaften. Reuters
• Kleines enges Tal Ottawa Verweisungen:
• CNWGroup Nachrichtenwebsite
• Offizielle Website Dell
• Ottawa Geschäftszeitschrift
• BBC-Nachrichten, am 21. August 2003, macht Kleines enges Tal Griff nach dem Marktanteil
• Die USA Heute, am 20. Januar 2001, wendet sich Geschäftsmodell des Kleinen engen Tales Muskel zu, weil Rivalen kämpfen
• Ubuntu Forums, am 7. Juni 2007, Kleines enges Tal mit Ubuntu genannt Dellbuntu

Links

• Dell.com
• Über das kleine enge Tal
• Kleines enges Tal prüft nach
• Kleines enges Tal an WN
• Kleines enges Tal bewegliche Website