Leistungsverbesserung ist das Konzept, die Produktion eines besonderen Prozesses oder Verfahrens zu messen, dann den Prozess oder das Verfahren modifizierend, um die Produktion, Zunahme-Leistungsfähigkeit zu vergrößern, oder die Wirksamkeit des Prozesses oder Verfahrens zu vergrößern. Das Konzept der Leistungsverbesserung kann entweder auf die individuelle Leistung wie ein Athlet oder auf organisatorische Leistung wie eine laufende Mannschaft oder ein kommerzielles Unternehmen angewandt werden.

In der Organisatorischen Entwicklung ist Leistungsverbesserung das Konzept der organisatorischen Änderung, in der die Betriebsleiter und der Verwaltungsrat einer Organisation, die in den Platz gebracht ist, und ein Programm führen, das das aktuelle Niveau der Leistung der Organisation misst und dann Ideen erzeugt, um organisatorisches Verhalten und Infrastruktur zu modifizieren, die in den Platz gestellt werden, höhere Produktion zu erreichen. Die primären Absichten der organisatorischen Verbesserung sind, organisatorische Wirksamkeit und Leistungsfähigkeit zu vergrößern, um die Fähigkeit der Organisation zu verbessern, Waren und oder Dienstleistungen zu liefern. Ein drittes für die Verbesserung manchmal ins Visier genommenes Gebiet ist organisatorische Wirkung, die den Prozess einschließt, organisatorische Ziele und Ziele zu setzen.

Die Leistungsverbesserung am betrieblichen oder individuellen Mitarbeiterniveau schließt gewöhnlich Prozesse wie statistische Qualitätskontrolle ein. Am organisatorischen Niveau schließt Leistungsverbesserung gewöhnlich weichere Formen des Maßes wie Kundenbefriedigungsüberblicke ein, die verwendet werden, um qualitative Information über die Leistung aus dem Gesichtspunkt von Kunden zu erhalten.

Leistung definiert

Leistung ist ein Maß der erreichten Ergebnisse. Leistungsleistungsfähigkeit ist das Verhältnis zwischen Anstrengung ausgegeben und erreichten Ergebnissen. Der Unterschied zwischen der aktuellen Leistung und der theoretischen Leistungsgrenze ist die Leistungsverbesserungszone.

Eine andere Weise, an Leistungsverbesserung zu denken, soll es als Verbesserung in vier potenziellen Gebieten sehen. Erstens, ist die Quellen-EINGANGS-Voraussetzungen (z.B, reduziertes Betriebskapital, Material, Zeit des Ersatzes/Wiederordnung und Einstellungsvoraussetzungen). Zweitens, ist die DURCHFLUSS-Voraussetzungen, die häufig als Prozess-Leistungsfähigkeit angesehen sind; das wird in Bezug auf die Zeit, Verschwendung und Quellenanwendung gemessen. Drittens PRODUKTIONS-Voraussetzungen, die häufig von Kosten/Preis, Qualität, Funktionalitätsperspektive angesehen sind. Viertens, ERGEBNIS-Voraussetzungen, hat getan es endet damit, einen Unterschied zu machen.

Leistung ist ein abstraktes Konzept und muss durch konkrete, messbare Phänomene oder zu messende Ereignisse vertreten werden. Baseball-Athlet-Leistung ist abstrakte Bedeckung vieler verschiedener Typen von Tätigkeiten. Durchschnittsleistung ist ein konkretes Maß eines besonderen Leistungsattributes für eine besondere Spielrolle, das Schlagen für das Spiel des Baseballs.

Leistung nimmt einen Schauspieler von einer Art an, aber der Schauspieler konnte eine individuelle Person oder eine Gruppe von Leuten sein, die im Konzert handeln. Die Leistungsplattform ist die Infrastruktur oder in der Leistungstat verwendeten Geräte.

Es gibt zwei Hauptweisen, Leistung zu verbessern: Besserung des gemessenen Attributes durch das Verwenden der Leistungsplattform effektiver, oder durch die Besserung des gemessenen Attributes durch das Ändern der Leistungsplattform, die der Reihe nach einem gegebenen Niveau des Gebrauches erlaubt, im Produzieren der gewünschten Produktion wirksamer zu sein.

Zum Beispiel, in mehreren Sportarten wie Tennis und Golf, hat es technologische Verbesserungen in den in diesen Sportarten verwendeten Apparaten gegeben. Der verbesserte Apparat erlaubt der Reihe nach Spielern, bessere Leistung ohne Verbesserung in der Sachkenntnis durch das Kaufen neuer Ausrüstung zu erreichen. Der Apparat, der Golfklub und Golfball oder der Tennisschläger, versorgt den Spieler mit einer höheren theoretischen Leistungsgrenze.

Niveaus

Leistungsverbesserung kann an verschiedenen Niveaus vorkommen:

• ein individueller Darsteller
• eine Mannschaft
• eine organisatorische Einheit
• die Organisation selbst

Zyklus

Von

Geschäftsleistungsmanagement und Verbesserung kann als ein Zyklus gedacht werden:

1. Leistungsplanung, wo Absichten und Ziele gegründet werden
2. Das Leistungstrainieren, wo ein Betriebsleiter dazwischenliegt, um Feed-Back zu geben und Leistung anzupassen
3. Leistungsabschätzung, wo individuelle Leistung formell dokumentiert wird und Feed-Back, hat geliefert

Siehe auch

• Zusammenarbeitende Methode
• Feed-Back
• Experiment
• Wirkung
• Mitarbeiterentwicklung
• Leistungstechnik
• Leistungsmessung
• Persönliche Entwicklung
• Operationsforschung / Verwaltungswissenschaft, Industrietechnik

Außenverbindungen

• Die Internationale Verwaltungsvereinigung der Stadt/Grafschaft - Zentrum für die Leistungsmessung/.
• Wie man antwortet.
• Softwaretechnik von Carnegie Mellon errichtet CMMI.
• Büro des Personalmanagements.
• Das Schaffen einer Leistungsverbesserungskultur
• Internationale Gesellschaft für die Leistungsverbesserung.

• Die Besserung der Leistung einer einzelnen Funktion in ICT.

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